APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
看懂Soul,也就看懂了下一个社交新浪潮
2020-09-27 09:57:24

先划重点:

95后群体总数约为2.8亿,占中国总人口的15%,也是未来互联网的风向标。

95后在全体网民中占比超3成,贡献移动互联网近50%的增长率。

在所有泛娱乐平台中,95后DAU平均时长为42.83分钟,是全网用户的近1.5倍。

95后占据整体消费力40%,每月可支配收入可达3501元,19-23岁的在校95后,35%有多种收入来源。月收入10-20k的95后人群比例与85后相近,收入5-10k的95后占比28.7%。

89%的95后用户建立新社交关系时,希望通过社交应用扩大自己的世界。

2019年,Soul App被评为最受95后喜爱的产品和品牌,在App Store上稳居TOP5,还被不少媒体朋友成为“社交先行者”。

Soul女性用户占比约为55%,且18-24岁的95后用户占比58%。大学生和年轻白领在用户画像中占主流。

近半数Soul用户在三四五线城市,受城镇化影响,下沉用户同样具有非常强烈的消费意愿和能力。

Soul作为一家新兴社交平台,用户大部分为95后,目前已成为1亿年轻用户的交流乐园。

可以说,如果你看懂了Soul和Soul的用户,也就看懂了下一个时代年轻人的社交方式。在了解年轻消费主体底层需求的路上,就比他人更进一步。

9月8日,见实邀请Soul副总裁刘帆在见实大会现场分享了《95后与兴趣社交的新时代》,但由于现场分享时间有限,很多深度内容来不及展开。因此,在9月9日的私享会中,又让刘帆做了一次深度分享。

闲言少叙,现在借助文字实录,我们来听听刘帆准备如何带你看懂真正的Soul。如下,Enjoy:

Soul副总裁 刘帆 

一、Z世代崛起掀起社交新浪潮

先提一个问题,你如何看待因95后崛起而掀起的社交新浪潮?

接下来,我将分别从成长背景、行为偏好、社交机遇,三个维度详细分析95后的喜好。

第一部分,要想看懂95后群体的行为偏好,就要从其成长环境开始了解。

第一,衣食无忧,注重精神。

从国家统计局的数据中可以看出,80后出生的年代,居民消费水平在246-785亿元;95后出生的时代,居民消费水平已经涨到了2330-3346亿元。从1981年到1995年,居民消费水平增长了近10倍。

看得出,95后成长环境适逢中国经济高速增长期,优越的经济条件和丰富的物质生活,让95后一代人从出生起就衣食无忧。这使得他们更注重精神层面的需求和享受,同时也有更愿意去探索多元化、娱乐化和碎片化的内容。

而80后成长于经济发展水平相对较低的时期,他们大都持有相对统一的价值观。比如,都想上名牌大学、到大城市打拼、毕业后追求有车有房等。 

第二,独生子女,渴望被关注和认同。

从国家统计局的数据中可以看出,从1981年到1995年,因计划生育政策的实施,生育率逐年下降。而且,绝大多数95后都是独生子女,享受着一个人的童年,也独享家庭的绝大部分资源。

没有兄弟姐妹,也没有感受大杂院和筒子楼,也让95后在这种孤独的生长环境中,越发渴望被关注。兴起于90年代的互联网,让95后从出生起就浸润在互联网交互空间中,也给予了他们认识同龄人和寻求认同的平台。

第三,网络即生活,潜力巨大。

先从互联网娱乐发展阶段看,Web1.0时代还处于传统媒体时期,80后应该会记得,当时大家都要通过PC在门户网站、网络论坛和搜索引擎中,匿名获取相关信息。当时的电视和纸媒就还是传播效应非常强的载体。

Web2.0时代是交互媒体,随着移动互联网的兴起,社交媒体、视频网站、线上互联网成为主流,甚至可以补充部分线下娱乐。近几年可以称为Web3.0时代,即“人人皆媒”,每个人在网络世界中都能成为表达的主体。

而95后正好成长于移动互联网飞速发展的时期,网络生活已成为其生活的重要组成部分。国金研究所提供的数据中显示,在所有泛娱乐平台中,全网用户的平均时长为28.7分钟, 95后平均时长为42.83分钟,是大部分用户的近1.5倍。

因此,在泛娱乐内容消费领域,包括阅读、动漫、视频、音频、和直播等时长活跃度极高,会投入大量时间和精力,也催生了他们极强的消费意愿和消费潜力。

第二部分,了解完95后的成长环境后,就能更容易理解他们与众不同的行为偏好了。

第一,爱表达,爱分享,爱思考。

首先,95后从不愿做麻木的从众者和沉默者,在不同媒体平台和兴趣领域里,大多数95后敢于发声,积极表达自己的真实想法。

其次,95后很愿意用照片、文字和视频等形式,去分享自己的生活方式和喜怒哀乐,还包括商品体验和生活经验。内容的分享也会吸引来其他同龄人的积极反馈,从而碰撞出更多共鸣。

虽然95后喜欢关注搞笑、吐槽类的内容,但并非都是无脑娱乐,他们对生活有自己的见解和品味。他们更愿意保持独立思考,并注重思想的深度。

第二,兴趣鲜明,为爱买单。

在个人兴趣领域,长期的深入体验尝试,使其形成了较为固定的应用使用习惯。这也使得他们更愿意为兴趣和其认可的内容付出时间、精力和金钱。

比如,购买IP周边产品,包括二次元手办、抽盲盒的等,几百元成本的产品能卖出上千,甚至上万的价格。

第三,宅家娱乐,自成一系。

95后喜欢在娱乐中认知现实和网络世界,但绝非无脑娱乐。比如,他们浏览的ACGN,包括动画、漫画、游戏和小说,使得他们倾向于以兴趣为细分群体,话题体系也自成一派,并在安静、独立和舒适的环境中思考。有数据显示,95后宅人占比46%,也就是我们说的“御宅一族”。

 

第三部分,理解95后的行为偏好以后,即可投其所好。

第一,随着环境和技术的更迭,至少可以看到三大社交机遇。

01.代际机遇。95后占中国总人口的15%,也是未来互联网的风向标。他们成长环境、消费行为习惯和话语体系,与80后和90后大不相同,这背后本身就是一个消费创新和升级的好机遇。

02.技术机遇。网络环境升级,5G网络崛起,AI、AR、算法技术升级,网络服务成本持续降低,但体验却逐步升级。从PC到移动端,从2G网络到5G网络,平均每3-5年就有一轮技术更迭,而每一轮迭代升级都意味着新机遇的诞生。

03.陪伴经济。前面也提到过,95后大都没有兄弟姐妹,缺少同龄人和亲属的陪伴、升学压力等诸多因素,让他们倍感孤独,他们在开放网络社交寻求倾诉、关注和认同,社交平台则成为最好的“解压阀”。相信在社交领域还会涌现出更好优秀的产品。 

第二,下一个社交时代已然来临。

01.庞大的消费群体。Z世代(指在1995-2009年间出生的人)群体总数约为2.8亿,每月可支配收入可达3501元。看上去不多,但跟前段时间的人均收入相比,已经是非常高的数字了。

02.强大的消费能力。Z世代占据整体消费力的40%,19-23岁的在校Z世代,35%有多种收入来源。

03.高网络增量。Z世代在全体网民中占比超3成,贡献移动互联网近一半增长率。

二、真实陪伴,Soul玩转年轻人社交 

第一大板块的内容,主要介绍了Z世代的崛起,这也是读懂Soul的前提。

接下来,我再从三个维度帮大家加深对Soul的理解,分别是年轻人的聚集地、产品上的持续创新和优质的社交生态。 

第一部分,年轻人的聚集地。

2019年,Soul App被评为最受95后喜爱的产品和品牌,在App Store上稳居TOP5,还被不少媒体朋友成为“社交先行者”。从性别比例上看,女性略多,占比约为55%。

从年龄比例上看,18-24岁的用户最多,占比58%。可以理解为,大学生和年轻白领在用户画像中占主流。另外,25-29岁的用户占比27%,30岁以上用户占比15%。

第二部分,产品持续创新。

第一,真实氛围获得真实体验。因为无压力,所以真实。

什么是真实的氛围?

在Soul App中,所有的ID都是真实的,非匿名且可追溯;Soul能让用户摆脱现实中熟人社交关系中的束缚,没有固化的身份和人设,可以无压力社交,真实表达和寻找真实共鸣;平台强调去中心化,不干预内容,也不会过度倾斜自然流量。

真实的体验主要表现为三点:更高效的社交匹配,即基于“灵魂模型”推送三观一致、相似度高的好友;更有趣的社交体验,即主动分享、参与话题、浏览内容、沟通连接;更有深度的社交联系,Soulmate之间互动更频繁,聊天可设置特别关心,沟通达成一定深度才有语音通话功能。

第二,大数据依托,扩充“陪伴”方式。

如果你是Soul的用户,应该可以看到我们一直保持着高频次的产品迭代。基于大数据分析、人工智能技术,Soul开发了星球匹配、脸基尼匹配、语音匹配、灵魂匹配和恋爱铃匹配。

不管用户是开心或失落,还是活跃或沉默,我们都希望用户的每一种情绪都自得其所,每一种社交场景都可以得以满足。

第三,连接兴趣,构建文化认同。

从内容层面来看,在Soul的“发现”中,有上万个自定义标签,用户通过自定义标签,可以找到有归属感的群体。

我们也会根据用户个人的行为偏好,匹配更精准的内容,而通过内容也能帮用户找到志同道合的朋友。

另外,在热门话题讨论中,用户也能很快找到自己的同伴。最后,Soul App中还出现了很多年轻人的相互认同的语言体系。 

第四,多样化的内容生态。

在Soul App中,一边是海量的UGC原创内容,包括图文、音视频等形式,有趣有料,敢于真实表达。

另一边是同样海量的内容消费群体,在大数据的智能分发下,找到自己感兴趣的圈层和群体。比如,在Soul上出现了不少因兴趣社交而结合的创业项目等。

总之,我们更希望构建出平等善意的社交氛围,让每一种心情都能找到共鸣,帮用户发现更加善意和精彩的世界。

三、发挥产品优势,创造多维度价值

结合Soul产品的优势,我们希望可以创造出更加多维度的价值,这里先从社会价值和商业价值两个维度去阐述。

第一部分,社会价值。

第一,青春语态,满足互动需求。

首先,近一半Z世代用户认为,当下的社交软件无法充分满足他们的需求。他们更希望能在活泼生动的线上场景和内容生态中做互动。

其次,年轻人认识相同爱好者的诉求,加上充裕的上网时间,使得跨越地域限制的线上社交成为了他们的重要需求。

而Soul正好可以突破时空,用更贴近年轻话语的线上社区氛围和创新玩法,聚合起一个个志同道合的小圈层。

第二,让世界看到青春。

中国日报转发过用户剪辑视频【Soul群像】少年之时;光明网也报道了勇敢挑战、不断突破舒适圈的Soul用户们。世界正在看到中国年轻人的力量。

第三,打通主流价值观传递的“最后一公里”。

Soul有超10万条有关茶道、瓷器、京剧等国粹艺术的UGC原创内容,消防员、警察和医生作为Soul的用户,记录着平凡英雄的点滴日常。

在今年的抗疫期间,不少用户用Rap的形式撰写抗疫歌曲。我们希望传播更多有益于社会的正能量。

第二部分,商业价值。

第一,89%的用户希望通过社交App扩展自己的交友圈。

对于刚步入职场,或面临巨大升学压力的95后,他们在有限的社交圈中很难结识新朋友,社交“陪伴”就成为其重要的精神诉求。

建立新社交关系时,89%的用户希望通过社交应用扩大自己的世界。根据《Z世代社交报告》,大部分用户希望能够在虚拟社交中结交三观一致的伙伴,并获得理解和认可。我们将其称之为“陪伴经济”。

第二,泛年轻化,增长潜力巨大。

前面提到过,95后占中国总人口的15%,18-24岁的用户占比58%,而且其他年龄段的用户也在增加。

在收入方面,月收入10-20k的95后人群比例与85后相近,收入5-10k的95后占比28.7%。这意味着95后不仅敢花还能挣钱,消费潜力不可估量。

而且,Soul用户正在逐渐下沉,近50%的Soul用户在三四五线城市。受城镇化影响,下沉用户同样具有非常强烈的消费意愿和能力。

目前,Soul的商业变现方面还保持着克制,希望与社交氛围保持平衡。同时,通过精准分层,千人千面,最终通过增值服务提升认同和体验。当前,主要以会员和虚拟道具的变现方式为主。

另外,我们希望在线下场景,也可以跟更多年轻人喜欢的日化、快消和网红新品牌玩出不一样的方向,产生更多新连接。

最后用一句话总结:只有洞察到年轻人的诉求,才能在产品上做出更多的创新去满足其相应的需求。


-END-

鸟哥笔记,营销推广,老虎,渠道,推广,技巧,营销

见实
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
见实
见实
发表文章1185
每天一个深度案例,聚焦社交增长策略
确认要消耗 0羽毛购买
看懂Soul,也就看懂了下一个社交新浪潮吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接