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最近这两天,拼多多和特斯拉突然杠了起来。
事情是这样的,拼多多在百亿补贴卖“特斯拉 Model3”,价格直降 4 万多。但特斯拉表示:
从未授权拼多多售卖特斯拉……
并最终拒绝像拼多多团购买家交付车辆。
微博上,不少小伙伴对此分成了两派,有的站拼多多、有的站特斯拉:
拼多多不尴尬嘛;
平台愿意给我补贴,你厂家凭什么不卖给我?
拼多多该整治整治了;
……
不过,除了特斯拉事件让拼多多难堪外,我发现拼多多发力了半年多的直播业务似乎处境也颇为尴尬。
从今年 1 月 17 日拼多多正式上线直播带货到现在,已经 200 多天了。但很多小伙伴甚至可能还不知道拼多多直播。
众所周知,拼多多的运营路子一向以“野”著称,甭管什么项目,到了他们手里总能有新套路。
那么拼多多做直播的 200 多天,有何新花样呢?又为什么说拼多多直播尴尬呢?
我们先来看看拼多多做直播,有没有探索出什么新的运营“野路子”。
1)以“红包”为中心,低调“薅”微信羊毛
首先在直播流量的获取方面,拼多多秉持了一贯的“撒币式”裂变风格。
现在的主流平台,直播间想要获得流量主要有两种模式:
第一种是抖音、淘宝模式,主播掏钱向平台买推荐;
第二种是快手模式,主要靠私域粉丝。
而拼多多直播则用了一个新的玩法,通过给用户“撒币”,来让用户帮直播间在微信社交裂变。
什么意思呢?
在拼多多 App 上,并没独立直播频道入口。用户发现直播间的途径,主要有四种。前三种分别是商品界面浮窗显示、同城直播、关注列表提示,比较好理解,也是很常规的玩法。
在此基础上,拼多多在 App 里搞了个直播广场,但既不是热度榜,也不是带货排名,而是红包广场。
用户在搜索栏输入“直播”就能进入广场,点进对应的直播间就可以抢红包。
到了抢红包环节,拼多多的“套路”就来了。
想要抢到红包,你得先关注主播,并且再分享给一位微信好友拆红包,才可以抢红包。
在这个过程中,红包会一直提醒,“将在 34 秒后开抢”,提升你邀请好友助力的紧迫感。
而一旦你找到好友助力成功后,拼多多会提醒,你还可以邀请更多好友助力,让抢红包的成功率翻倍。
这时候我才意识到,原来邀请好友助力也不一定就能抢到红包,只是获得了抢红包的资格。
但是对于直播间来说,假如你发了 100 个红包,只要红包被抢完,那就至少能获得 100 个关注 200 次浏览量。
曾经有一个直播公会在拼多多,用没有粉丝的新号做过一个小测试:
第一次,直播 1 小时,发了 10 块钱红包,涨粉 30 多个;
第二次,直播 2 小时,发了 100 块钱红包,涨粉 260 多个。
单个粉丝的成本才几毛钱,低的吓人。要知道,现在的抖音快手涨粉成本可是 10 块也不止。
2)对接游戏,联动引流、促下单
拼多多可以说是主流卖货平台里,游戏化做得最好的 App 了。
在拼多多上,从果园到农场,再到守卫、消消乐等诸多游戏,都已经成为带动 App 日活的主力模块之一。比如多多果园在 2019 年就已经有 5000 万 DAU(日活)了。
而直播业务也和游戏对接,通过联动来引流、促下单。
据@电商疯爆 爆料,拼多多直播目前最大的流量入口就是多多果园和多多牧场。
比如在我的多多果园任务列表内,就能看到有“观看直播”的日常任务:
浏览直播 60s ,领取 15g 水滴。
同时,拼多多还会通过发放“礼包”来刺激用户在直播间下单。
拼多多是今年 1 月份正式做直播,虽然相比与淘宝、抖音、快手们晚了不少,但到现在也有 200 多天了,那么拼多多直播到底做得怎么样呢?
经过深入分析之后,我发现拼多多直播的处境却很是“尴尬”。
从直播链路来说,直播带货其实核心就是两点:
第一,流量从哪来,如何引流?
第二,如何转化,刺激用户下单?
而拼多多直播的结症就在于:强大的引流能力,和低效的转化能力。
1)在微信拉新,不成问题
从上面我们可以看到,拼多多在引流玩法上是有不少新的套路和尝试的,实际数据反馈效果还是不错的,再加上背靠微信,流量理应是不错的。
实际上也确实如此,通过裂变玩法,以非常低的成本在微信获取流量是拼多多最大的优势。
虽然除了拼多多,快手也同样有微信流量池的入场券,但拼多多在引流上的运营能力比快手强太多。
举个最简单的例子,光看直播间分享到朋友圈、微信群的裂变链接,就能看到拼多多的微信引流能力。
比如分享链接到朋友圈,快手只是中规中矩的文字链接,而拼多多则是“大图+小程序二维码”展示,分享到群的细节也是类似。
不论是占屏面积还是吸睛效果,大图的效果都是显然要好过文字链接的。(两种形式,都会跳转到小程序)
更不用说之前“好友砍一刀”、拉新领红包……留下的拼多多优惠群、福利群资源,以及庞大的公众号矩阵了。
2)直播转化,有大麻烦
微信引流很强,但在转化上却有不小的麻烦。
① 拼多多上的绝大部分货品,并没有足够高的让利空间。
在现阶段大家做直播,本质上都还是靠着“便宜”两个字。只有直播间比商品正常价位便宜,在限时、限量的刺激下,用户的购买欲才会被激发。
但拼多多本就是以白牌商品(非品牌商品)为主,商品毛利率一般都不超过 20% 。换句话来说, 10 块钱的东西,你直播间最多降到 8 块成本价,再降就纯亏了。
而官方的高客单价商品,本就是倒贴钱在做“百亿补贴”,直播要想再降那损失也就更大,而且还和百亿补贴有竞争。
② 达人直播很难生存做大。
由于商品毛利率太低,如果再让中间的达人再抽走最低 20% 的佣金提成的话,那站在平台的角度直播也就根本没啥存在意义了。
所以,拼多多直播就只能选择低运营成本的店家直播了,将直播作为商品的视频展示渠道。
③ 这就造成一个结果,也是拼多多处境尴尬的最后一点,达人直播做不大,就没有头部。
商家自播天然的很难做头部,因为单店的 SKU 数(可以简单理解为商品规格、种类数)太小,很难提供足够丰富的商品,让几十万甚至上百万用户长期留存。
在新媒体时代,信息供给量几何倍数增长,但人们对信息的接受量是有限的,尤其是在几家争霸的情况下,用户注意力是稀缺的。
没有头部就没有新闻,就没有爆款案例。消费者注意不到你,规模就难以形成。
所以,拼多多直播虽然流量不小,但在网上的传播声量却“小得可怜”,甚至很多人根本不知到拼多多直播。
当然,我这里所说的尴尬处境,其实是将“拼多多直播”看成和“淘宝直播”类似的独立业务。
但从拼多多目前对直播的扶持力度来看,似乎还没到 All in 的程度。现阶段,更多的还是一个商品视频化展示工具。
不过拼多多毕竟是“游戏公司”,说不定之后会让我们看到更多关于直播的惊喜。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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