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截止至今日(10 月 11 日),七麦数据显示,App Store 中已有 6 款产品相继更新版本,纷纷推出相关活动备战“双十一”,并换上新 icon。值得注意的是,其中阿里系产品有 5 款,而作为今年最早换上“双十一”新 icon 的天猫和淘宝,更新时间较去年相比,提早了将近 20 天。
(App Store 应用免费榜 Top500 “双十一” App )
同时,天猫和淘宝在平台当中,也相继展开“双十一”预售、提前尝鲜、回购优惠券等活动。用户可提前将需要购买的产品加入购物车,以备 11 月 11 日抢购成功。此次淘宝和天猫将“双十一”战线直接拉长将近 20 天,也将会带动用户更加积极的投入到狂欢节中。
“双十一”最初是在 2009 年举办,虽然当时仅有 27个品牌参与,但营业额远超预想的效果,当天销售量达到 0.5 亿元。自此,每年的 11 月 11 日,被定为淘宝(天猫)大型促销活动节日。数据显示,“双十一”每年成交额都在成倍增长,去年 2018 年天猫“双十一”总成交额已达 2135 亿。
电商平台纷纷加入“双十一狂欢夜”。随着天猫“双十一”的影响力越来越大,京东、唯品会、苏宁易购、蘑菇街等平台也纷纷加入“双十一”购物狂欢夜。利用提前预售、双十一尝鲜、福利津贴、抢先加购等活动来吸引用户。
同时,电商平台也兴起“造节潮流”。如全民焕新节、天猫 38 女王节、电器购物节、618 狂欢季、818 发烧购物节、99 划算节、双 12、年货节等等。各大电商平台纷纷开启自己的购物狂欢节,让用户每天处于节日当中,剁手剁不停。
此外,官方形象变得接地气,直戳用户需求。2018 年 10 月,支付宝官方因开启“全球免单大礼包”一时之间成为网友热议的话题,而此份奖品的中奖者“信小呆”,微博话题阅读量就达到了 6.7 亿。而淘宝官方也每年展开“清空 1 万个购物车”、“战队PK”等活动,让用户自发晒单参与活动,来扩大品牌影响力和用户活跃度。
七麦数据显示,拼多多已经连续 5 月占据《移动应用增长排行榜 Top100》榜首。拼多多以现金补贴、好友砍价、限时优惠券等活动,成功借助下沉市场的用户的力量,在电商市场中占据一席之地。从近一年 App Store 排名情况来看,拼多多预估下载量破 9870w,榜单排名位居购物分类榜(免费)Top6。
而拼多多这种裂变增长手法,也使得产品相继借鉴,以达到让自家产品有所新突破。如萌推、云集、淘集集、省钱快报、一淘、好省。其中萌推结合了拼多多和趣头条的用户增长手法,借助免单、虚拟货币、限时秒杀等活动,也成功撕开了电商平台的一道口子。七麦数据显示,萌推 App Store 单日预估下载量破 33w。
9 月 23 日,淘宝天猫总裁蒋凡在 2019 年阿里巴巴全球投资人大会上表示,最近两年,淘宝天猫的用户增长主要来自三四五线城市和乡村等下沉市场。其中,新增用户中超过 70% 来自下沉市场,淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过 40%。
可见,对于淘宝此类大的电商平台而言,下沉市场是必须要抢占的一块大蛋糕。而早在去年 3 月,淘宝也上线了一款“省钱 App”,名为淘宝特价版。用户在该平台中,进行登录、签到、分享、下单等一系列操作,都可以领取相应的红包的优惠券,而领取的奖品可直接用于购物消费当中,为用户省钱。此外,京东也在今年 4 月推出京喜(原名:京东拼购),主打为为用户提供优质低价的商品。
“短平快”主要是指如在拼多多、淘宝、云集类似 App 中,开发者通过限时秒杀、优惠券、津贴等活动,利用用户心理在短时间内聚集大量用户,刺激平台的活跃度,从而用户消费。
“双十一”是一个全民狂欢的时间点,但随着用户的需求越来越多元化,不少平台采取拉长活动战线,进一步刺激用户增长。如此次“双十一”活动还未开始,天猫和淘宝就已提前 20 天通过提早开启活动,并持续推出相关优惠举动,来提高用户积极性和参与度。
此外,开发者也可根据自身产品的定位和形象,打造出专属于自己的节日,以此来增加用户印象,如京东生日趴、阿里 88 会员节,以及这次的“双十一”活动中,樊登读书 App 也在10 月 8 日也更新版本,换上了“双十一”的新 icon,并推出阅读狂欢季。
对于已经收割不少用户的平台而言,可以推出相关新功能或者新产品,来获得新用户的关注。如淘宝推出的淘宝特价版,主打下沉市场,通过打通三四线甚至以下城市和乡村的用户人群,来扩大用户群体。
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