很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
大家好,我是坤龙,媒老板的创始人。
开始之前,我想先问下大家,不知道你现在有没有以下需求:
一直想要从线下转到线上经营,但是公众号粉丝和微信好友都不多,可能也就几百个。很需要通过其他的渠道方法来引流拓客,开展线上业务。
可能你的线上用户数量还可以,现在迫切想要用微信去开展活动,来提升业绩的方案。
可能你现在线上经营情况还不错,但是卡在瓶颈期上不去,思考着怎么样才能更快速增长?
如果你有以上任意一个需求,今天分享我们的一个学员案例,你应该会很有收获。
这个学员,她的行业可能比较特殊,是做保险咨询的。她第一次做微课分享引流:群人数 300+ ,加粉 150 人,后来全部加上了。加粉率到达了 100% ,成交了 40 人,保费达到了 50 多万。
听起来她的行业比较特殊,好像和你无关。但不管你是做教育咨询、电商还是实体店等,她的方法,你一样能够使用。
她是怎么做到的呢?其实并不复杂,就是我讲的“三步引流法”。接下来我们来听听她自己的自述分享,可能有点长,但是不看完你会后悔。
大家好,我就是坤龙老师口中的这位学员。很高兴能有这个机会,在这里和你分享我们用新媒体引流的实操经历。但是出于商业机密考虑,我就不透露太多的个人品牌信息。
我从事保险行业 8 年,曾经是台湾金融机构保险培训主管。3 年前,我成立了自己的保险工作室,为客户提供专业客观的保险咨询及建议。我们一直是以做线下咨询为主,做得还算不错,已为 800+ 家庭提供保险咨询服务。
但是随着新媒体的发展,越来越多人在线上把自己的品牌曝光,卖爆产品。我们也尝试从线下转移到线上经营。但由于没有线上经验,公众号粉丝不到 500 ,微信好友 400 多个,都不太活跃。所以,线上拓客是我们需要解决的一个大问题。
前段时间,我一直想尝试做一次“微课”分享,来引流获客。但是不知道怎么做,没有系统的流程。机缘巧合下,我们认识了坤龙老师。于是,我们和媒老板团队合作,照着坤龙老师在课上教过的方法,想出了一个“微课分享引流”的活动方案。
(活动甘特图)
我们究竟是怎么做的呢?
你不妨一边听我分享,一边结合自己的情况思考。看完文章可能需要 7 分钟,但一定会让你有收获。尽管我和你不同行业,但方法,你也一定用得上。
引流的第一步,是找鱼塘。
什么意思呢?我们的客户,就相当于是“鱼”,鱼塘就是鱼的聚集地。我们要钓到鱼,就要找到鱼塘在哪里,和他们合作。
怎么找到可以合作的鱼塘呢?我们找到了“同行”,也就是那些和我们有共同客户的商家。
我们的线上目标客户:很大一部分是 25-45 岁之间的家庭,更具体来说是刚生小孩不久的家庭,他们有为小孩、为家庭购买保险的需求。而购买的决策者,一般都是妈妈。
那么,这类妈妈群体,她们都集中在哪里呢?我们立刻联想到了,当地有一个非常活跃的儿童摄影机构。他们的客户,也是我们的客户,它就是我们的鱼塘。
因此我们决定,和这个儿童摄影机构合作推广,让他们帮忙宣传,邀请人进我们的“微课群”。具体怎么做的,我们待会来看活动流程。
那么,到这里我们就完成第一步,找到鱼塘了。
看到这里,不知道你有没有想清楚:你的客户,你的鱼塘在哪里呢?
其实大多数商家,还是没弄明白,就盲目地在社交平台上投广告,线下发传单,搞地推,所以都没什么效果。
为什么呢?就像坤龙老师说的:
你的客户就像是一种鱼,你在大海上广撒网,海上这么大,这么多种鱼,哪里捞得到呢?就算捞到了鱼,不是精准客户,等于没有价值。
因此,这给了我们一个重要的启示。要引流,首先要找到鱼塘在哪里。
关于找鱼塘,坤龙老师讲了 3 个实用的思维方法——“上游”、“同行”、下游”。你可以根据这个来判断,哪些是你可以合作的鱼塘,这有助你解决客源的问题。
找到目标客户后,我们要钓鱼,钓鱼就要有诱饵。让里面的客户快速被我们吸引,喜欢上我们,信任我们。所以,这就是引流的第二步。
既然,我们打算弄一个微课分享,那么群分享的内容就是诱饵。
诱饵怎么设呢?
我们从这个角度来想:
什么东西是这群妈妈们感兴趣的?
什么对她们来说才有诱惑力呢?
或者什么是她们最需要的?
根据我们团队的反馈,我们接触的用户,一开始提到保险都有很多疑虑,怕被骗怕被坑。
因为现在保险行业是零门槛,保险业务员并不专业,培训几天后就能出来推销保险。并不是全部人都会真正地为买保险的人着想。这就造成,很多人花了钱买保险,本来想买份保障,没想到却发现掉了坑。
所以,“怕被骗,怕掉坑” 就是我们目标人群(这群妈妈们)的痛点。那么,我们如果为她们免费上一堂“躲避保险大坑”的公益课,这么实用的分享,她们应该会很感兴趣。
但我们也担心,万一这个内容还不够吸引人,进群人数太少,引流效果就太差了。怎么办?我们在诱饵上又加了一点,激发大家进群的动力。那就是:只要你进群,就有免费的东西拿。
拿什么呢?前 99 名入群的人,可以获得一份 200 元的保险健诊服务。
这么听起来,挺有诱惑力的吧。反正进群有奖品,进去领取了再说吧。
现在来到第三步,设钩子。什么意思呢?先不着急说,为了让大家理解得更清楚,现在先梳理一下:
目前初步确认的是,开一个“躲避保险大坑”的微课,和当地一个儿童摄影机构合作,让他们邀请人进群。而我们的最终目的,是通过微课,让她们加到我们的个人微信号,再对我们的咨询产品感兴趣,最后购买。
在这过程中会出现什么问题呢 ?
她们进来听课了,但是听完课,什么都没做,就退群了呢?
甚至中途就退群了,怎么办?
这些是我们要去解决的难题,它直接影响着此次活动的成败。
因此,我们进行引流的第三步: 设钩子。设置一些钩子,让他们加我们微信,和我们产生后期的链接。
我们决定,课堂上随机发抽奖红包,免费赠送 20 个价值 500 元的一对一保险方案咨询服务。让这些体验用户成为我们的种子用户,让她们对我们的咨询服务感到满意,从而再对我们的拳头产品感兴趣。
这个大家理解吗?
就这样,按照坤龙老师“找鱼塘、造诱饵、设钩子”的“引流 3 步法”,我们设置了以下方案:
微信的专家号、助理号的人设安排,朋友圈的内容持续更新、课程名字、框架敲定,海报设计、课程内容 PPT 准备、提前录制、拉群、预热流程、朋友圈文案、群主文案等工作。
在这里想提醒一下,如果你也要搞一些线上活动。99% 的工作,都要在活动开始前就准备好,这一点尤其重要。
和当地一个儿童摄影机构合作,他们发朋友圈邀请好友进群。内容对于宝妈来说,很有吸引力。
例如:“老师课后一对一互动答疑;前 99 名入群的人,可以获得一份 200 元的保险健诊服务;现场咨询限时免费” 这些诱饵,受到了大部分宝妈的青睐。
所以,合作方第一天发朋友圈后,当天就有 106 人进群了。
虽然有了合作方推广,但我们也不放弃自己的微信客户。开课前 3 天,我们就开始发朋友圈预热,吸引微信好友扫码进群。
朋友圈内容也放诱饵:强调课后一对一互动答疑、不定时红包雨、揭秘保险销售的大坑,制造好奇等。所以,也有几十个人也通过我们的朋友圈,扫码进群了。
开课前:拉群后,群内“提问”预热
在开课前两天,我们就拉群,第一天群内已经有 120 多人了。
我们就在群内预热:让他们把自己想要问的保险问题都发在群里,群友之间相互讨论。群主会做收集一些典型的问题,让老师在微课后做集中解答。
采用这个形式之后,快速调动了他们的参与积极性。他们会觉得这个分享是和自己有关的,希望自己的问题能够得到专业老师的解答。就像做好了课前预习一样,对开课特别期待。
那么,开课后,我们又做了什么呢?
我们在开课前半小时、前 5 分钟,在群内发红包。这是一个必要的“手段”。一方面可以统计一下有谁在线,另一方面可以活跃群内气氛。提前把群内的气氛炒起来。
并且,我们还提前告诉大家:课程结束后,还会再发一次闭群红包抽奖。有 20 个名额,谁抢到就有福利拿。
福利就是:免费获得 20 个价值 500 元的一对一保险方案咨询服务。
它也是我们的一个重大诱饵。因为很多人都是奔着这个福利来的,把它放到最后,他们就不会轻易中途退群,还会时刻关注群内的实时动态,等着最后的红包抽奖。
开课后,我们的客服第一时间就引导前 99 名进群的人,主动加我们,赠送 200 元的保险健诊服务。很快就有人主动加,不到半小时就加了 80 多个。
我们准备的内容,真的特别符合大家的需要。所有妈妈们都在认真听,也特别活跃。答疑环节,也积极参与。课堂上,好多人要求要加老师的微信。
其实在讲课期间,我们就时不时提醒大家,课程结束有红包抽奖,送出福利,大家越来越期待。
抽奖结束后,一些没有抢到名额的妈妈们,都觉得非常遗憾。因为我们的免费服务确实非常令人惊喜。
所以,我们也放出了预告:下一期,我们还会继续分享。内容更加震撼,但是时间还未定,更多的福利也没有说明,留下一个悬念。
就这一次微课分享,300 人左右的群,一开始加粉 150 多人,后续几乎都加上了,吸粉率几乎是 100%
有 40 组家庭来咨询我们的服务,最后都购买了我们的保险产品,保费达到了 50 多万。
来看看,我们线下咨询预约爆满的情况:
你能从我身上,学到什么?
采访官问我:为什么首次做微课引流,就能取得这样的成绩?我总结了一下,主要有 2 点。
虽然只是 1 小时的微课分享,我们前后也花了两个星期去准备,精确到每一个细节。
分享的内容也很干货,符合大家的需要。我们非常想帮助大家规避保险坑,都买上扎实的家庭保障。
并不是说,我们一开始就要从对方身上拿走什么,而是秉持“利他”的原则,先付出,给对方带来一些好处,再谈其他的。
我们原来在引流这方面,没有一个具体的方向,不知怎么去推广拓客。对于微信群,起初也有一些担心,因为微课的背后也是设计到微信群的维护和营销。
在我的经历里,大部分的群热度并不能维持几天,到最后就变成一个“死群”,甚至一开始就会变成“死群”。所以我们对微信群的运营没有一点把握。
我们是直接套用坤龙老师的“引流三步法”,从“找鱼塘、设诱饵、找钩子”,一步一步去找到我们的潜在客户,再让他们上钩。
如果看到这里,你能够有所收获,那么我今天的分享就有价值了。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)