APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
情人节时,怎么做运营?
2019-02-14 10:33:25

情人节到了,无论是单身狗,还是恋爱中情侣,都对这个充满爱意的节日充满了期待。

你过不过情人节我不知道,但是对于运营狗来说:节日=加班。

201.jpg

情人节是你们的,策划运营是我们的。

营销中的钟摆理论,说的是做营销就像钟摆:

只「提品牌」不「提销量」,摆不过今天;

只「提销量」不「提品牌」,摆不过明天;

同样,这一理论也适用于运营,做运营,最要紧,就是:

每月造一次促销用于「提销量」;

每月造一次事件用于「提品牌」;

只有这样,才能名利双收。

今年春节前,支付宝“集齐五福”的红包活动延续热潮,几乎身边人都在跪求稀缺的花花卡。

202.jpg

203.jpg

众所周知,支付宝主要想打入社交领域。

其手段是通过引导支付宝用户互加好友送福,使社交氛围一片祥和。且从最终红包的金额数看来,此次人们求福活动仅只是求“福”而已。

而支付宝却利用噱头获得了高强度的曝光,传播量和品牌影响力不可估量。

过完春节,就迎来了下一个运营热点——情人节

能否抓住这个机会爆单,实现2019开门红,就要看情人节怎么运营了。

对于恨不得每天都是节的电商而言,自然是能“卖卖卖”就最好。

于是我们年复一年看到一堆“今天对你的另一半好一点”、“给你买买买的才是好男友”、“脱单爆款快来买”等,又或者用烂大街的手段,比如“秀恩爱赢大奖”。但这种活动做多了,让消费者逐渐没有参加的欲望。

那么,理性的情人节运营方式是什么样的呢?

一、目标用户和消费习惯

随着节日庆祝方式的多样化,节日运营的目标群体也在扩张,情人节已不再情侣的节日,许多人会在情人节为自己的家庭成员、同事、同学、老师和朋友挑选礼物。

不可忽视的人群还有“单身狗们”,即使没有对象,也不能没有礼物,这部分消费者通常也会在这个时候犒劳自己。

204.jpg

这对商家和广告主来说是好事,情人节运营所面对的是一群既有着充分消费冲动、又有着不同消费倾向的广泛的用户群,更利于不同产品的运营策略制定。

二、制定运营策略

分析完目标用户和人群的消费习惯后,就该进行运营策略制定了。有这么几点,你需要注意:

1、承接性特点

在策划期间,随着自媒体的兴起,人们的生活习理特征的改变,消费者不再局限于传统媒体时代的一种被动的、受支配的生活方式,将其纳入活动策划的考量因素中。

利用微博、微信、小视频等自媒体为自身策划的话题进行造势和消费者互动,合理利用场景化,使受众参与其中,提高互动率。并通过人际传播、群体传播等扩大传播范围。

2、品牌价值与熟悉度

越早在网上发布与情人节相关的运营内容和运营信息,你就有越多的时间与客户建立联系。

同类型的视频网站,爱奇艺下了一部大棋。

在此期间的爱奇艺平台上热门的青春爱情题材的内容资源有:

电视剧:《皓镧传》、《招摇》、《知否知否应是绿肥红瘦》、《独家记忆》、《小女花不弃》、《绝世千金》等。

综艺节目:《青春有你》、《遇见你真好》、《国风美少年》、《小姐姐的花店》、《演员的品格》等。

205.jpg

那么,广告主可以根据自己要抓取的目标人群,提前选择合适的内容资源

3、可执行的策划流程

抓住预热阶段,好的预热以量的产品运营带来非同凡响的效果。

例如,双十一活动期间,电商采用双十一C2B反向定制法、特权券,卖家拿出一款或者几款商品,在双十一之前先由消费者预付定金,在双十一到店铺付尾款即可。

和“发放优惠券”有异曲同工之妙的“特权券”,需要消费者提前购买,以签到方式降低到商品的最低价,此时则不再随着预付定金人数的增加而降价。

此类方法都可以激发消费者的购买欲,要结合自身的实际情况选择其中一种,或是多种结合使用。

206.jpg

除了抱团购、限时特价等活动外,门店还可以采取代金券或是礼品券的形式,进行精准推送,培育顾客的购物习惯和忠诚度。

4、确认活动形式

比如:

“话题讨论”或者“加精热帖”

“晒图赢奖”或者“同城线下活动”

5、H5小游戏

线上答题营造竞争气息又能传播知识

微电影传播则更能表达传播者所想,并与用户达到心灵上的共鸣

207.jpg

6、文案

文案这种运营形式,对于品牌来说,是比较节省时间的。

一般发布“一组节日文案海报”或者“一篇图文”就可以了。

这种文案,优点就是运营人员不用花费大量时间去策划,基本提前两三天想好文案内容就可以了。

缺点则是,这样的形式很难引起用户的关注,阅读量会比较惨淡。

7、视频广告

视频广告因为传播元素更多,相对来说,更容易让用户记住,而且极易传播和刷屏,缺点则是制作周期长,制作成本高。

通过几分钟有故事有情节的广告内容来不断推进品牌与节日的联系,最终让群众接受这个故事,也接受这个品牌。

比如我一直很欣赏的品牌和他们的运营策略:

DR钻戒——看见爱情本来的样子

和许多节日一样依旧逃不过两个Challenge——感动与差异

把唯一的定制送给唯一的你,这是品牌在推出定制产品时必须强调的一种附加值。

作为一个和浪漫求婚有关的品牌,DR钻戒的品牌理念是“一生·唯一·真爱”,希望能让爱情变得更美好,甚至特地提出了“男士一生仅能定制一枚”这样特别的购买条件。

208.jpg

片中没有一味选择梦幻浪漫的情感画面,而是选择用最贴近生活的画面呈现恋爱和婚姻里的一切。

真实的才最动人,那些流淌在生活细节里的爱和幸福,反而更容易让人感同身受,勾起观众对爱情的向往和对婚姻的思考。

这几类运营方式估计是首要被考虑的,然而玩得太多也没意思了,借助节日盛事进行运营也具有一定的缺陷,节日盛事年年有、年年做,怎么出新意,使运营不落俗套,就变成了一个难题。

请明白: 宁愿不做,也不要硬做

2016年儿童节,支付宝的小活动“支付即宝宝”:给全国支付宝网友都加上了宝宝昵称,这个创意到所有的公关广告出街,只有不到16个小时,而我的朋友圈只有零星的图片和一个朋友分享的活动背后的故事。

三、品牌宣传

相信这个活动最理想的用户状态就是这样的,好奇、引发传播、引发热点

后来我为什么知道了?来自于知乎和各大互联网“公知”的集体讨伐。

原来这个昵称是支付宝在用户毫不知情的情况下统一添加,并且在最初时候是不允许用户修改的。此等粗暴之行,让强调用户体验的我尤为敏感:

1、支付宝作为金融类工具的鼻祖,核心是安全。

如今却可以在用户毫不知情的情况下,擅自修改名称,安全何在?

2、不尊重用户、剥夺用户权力,毫无针对性的用户体验。

众所周知,“宝宝”这个称呼近些年被越来越多成年女性所霸占,男性同胞很少有涉及。

那么当支付宝一刀切得将所有用户,包括为春晚红包而来的大爷大妈们都加上“宝宝”,那场面很难想象。

我对节日运营秉持的观点,就是宁愿不做,也不要硬把品牌和节日形成联系。

上面已经说过,做运营最大的目的就是为了宣传品牌或者宣传产品

不因迎合热点而改变设计风格,如果硬做的话,也许不但收获不了好的宣传效果,还会让用户觉得反感,得不偿失。

当运营绞尽脑汁也想不到怎么才能做出好的节日运营时,倒不如按照以往的步调,该做什么还是做什么,至少这样是无功无过的。

当然,活动只是开始,沉淀客流成为资源才是目的

核心的目标客户一旦沉淀,养成固定的消费习惯,将为门店带来巨大的购买力。

新时代,数据是推动商业进步的新引擎,融合精准的数据分析和丰富的运营工具,就可以把运营信息精准传达给受众,让运营效果得到最大的保障。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章49317
确认要消耗 0羽毛购买
情人节时,怎么做运营?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接