APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
着陆页转化提升200%,只需符合三项原则!你的符合几项?
2018-11-29 10:38:43

甲方:我这个网站为什么转化这么差?

乙方:你那个网站我看了,没有说服力,转化肯定好不到哪里去。

甲方:我都找十几个乙方了。你们都跟我说没有说服力,那到底什么网站才算有说服力?

乙方:这......只可意会,不可言传。

各位看官,你知道到底什么样的网站才算有说服力吗?

比如下图,你觉得它是一个有说服力的网站吗?

301.jpg

可能大部分人都会说不是,因为它的设计太简单。

但简单就不算有说服力了吗?苹果的设计也很简单,甚至还被很多广告主追捧为苹果风。

其实,总结来说“网站没有说服力”就是:不符合三秒原则。

▲ 即:秒懂、秒信、秒杀

一个高转化、高说服力的网站一定是符合三秒原则的。那我们要如何理解这“三秒原则”呢?

来,我们看《网站说服力》作者谢松杰是如何理解的。

01 如何理解三秒原则?

1. 秒懂


秒懂,直译就是让用户看到第一眼就能了解这个产品,了解这个文案是在讲述什么?

比如下图,我就想问:你们知道它想表达什么吗?

是想表达自己产品质量好,还是纯粹地360°展示产品?

无从得知。

302.jpg

所以,三秒原则第一项,就是:让用户能懂。一般可用3W来表达。

WHO—它是谁?

WHAT—它能提供什么产品或服务?

WHY—为什么要选择它?

2. 秒信


这个时代同质化产品这么多,没有你,我分分钟能找到一个更好的!

但一旦获取信任,那我的眼里、心里就都是你。所以,你凭什么让用户信任你?

比如下图,一个产品图,一个产品名称文案,嗯...没有然后了。

303.jpg


其实,用户在搜索产品时,他必然已经了解了产品的基本情况,他需要的就是一个理由,我为什么要买你的?

即我们的网站说服力第二项原则:信任!

3. 秒杀


最后一项是秒杀原则,指网站能够立即号召用户行动

比如下图,它就是一个很典型的没有号召力,不会吸引用户进行下一步操作。

我们完全可以在右下角加一个“了解更多环境介绍”,引导用户跳转到客服,进行咨询。

304.jpg

你的网站凭什么能吸引用户行动?

这就需要我们的网站能够快速引导用户行动。

了解了网站说服力的三大原则,我们再来看下增强网站说服力必备的十六项要素。

02 网站说服力十六要素

根据多年的经验,我将网站说服力所包含的要素总结为十六项,分别为:网站理解力元素、网站信任力元素、网站号召力元素

1. 网站理解力元素


主要包括为:

(1)标志

(2)网站宣传语

(3) 网站标题

(4)优势呈现  

优势可分为:企业可提供的价值、访客的期望价值、竞争对手可提供的价值

这些内容我想大家都懂,我来主要说下:写优势时必须要避免的2大误区。

▲ 避免疲劳信息

什么是疲劳信息?

比如我是做技术培训,我主打的优势为:考不过免费重修。

你觉得这个主打优势不错,结果出去一看:大家都在说“不过免费重修”。

这就是疲劳信息,这个点已经被说腻了,已经触发不到用户的G点。

▲ 认知大于事实

我还记得去超市买水时,我都会首选乐百氏,没有乐百氏我宁可不买。

为什么?因为乐百氏“27层净化”,在我的认知里它很干净!

但事实是什么?凡只有是矿泉水都会经过27层净化,但我不知道啊,是乐百氏使我的认知发生了改变。

所以,优势再好,都不如去改变用户的认知。

2. 网站信任力元素


主要包括为:

(5) 内容呈现

所谓眼见为实。你的产品在放到用户眼前时,背后做了多大的功夫,用户知道吗?不知道,那你就需要告诉用户!

这就好比乐百氏那个案例,每个品牌的矿泉水在上市之前都是27层过滤,但用户不知道啊。乐百氏提出来了,那它就是市场赢家。

(6)成功案例

事实胜于雄辩。拿兔子自身举个例子。前两天阳哥让我去找一款裂变工具,做活动使用。

然后我就从百度上搜,看到某款产品的着陆页上写着:网易、新世相都用过这款工具。然后我立马不想再看其他的了,大佬都在用它,我何必在费事找其他产品呢?

所以,这就是成功案例的作用。

(7)客户评价

即:让客户为你证言。客户是与你利益关系最小的,所以其他客户说的话也往往会被用户当做是否购买的重要影响因素。

(8)生产过程—知根知底更放心

(9)服务流程—有好的服务,才会有好的结果

(10)社会证据

这些是和成功案例类似的道理。比如我的产品曾被人民日报报道过,曾多次上头条等等...

(11)荣誉认知

可以是权威机构,也可以是第三方的保证

3. 网站号召力元素


主要包括为:

(12)行动号召

行动号召,在上面已经说过了,在此,我们简单阐述下。

就是能够引发用户行动的词语,像马上购买、立即行动、立即报名...等等。

(13)风险承诺

减少用户所承担的风险

(14)促销活动—为行动添加动力

(15)常见问题—扫除最后障碍

(16)免费资源—保持长期的影响力


以上,就是对于谢松杰老师的演讲内容整理。

其实,说服力不仅仅只适用于网站,在我们日常销售、客服话术等场景也是很适用的。

我想达到这个目的,那我就要尝试说服他,让他和我统一思想,那怎么统一?这也就需要用到以上内容。

所以,关于说服力你学会了吗?

以上内容由小兔子针对厚昌学院北京线下营销聚会谢松杰老师的演讲进行整理发布。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
着陆页转化提升200%,只需符合三项原则!你的符合几项?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接