很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
说到消费者的潜意识,相信,很多销售人员都会很疑惑,到底该如何洞察消费者的潜意识?还有利用消费者的潜意识做营销真的有那么重要吗?
其实,在这个激烈的市场竞争中,无论是企业或是销售人员。若能真正掌握一些营销技巧是至关重要的。
比如,今次为大家谈论到的“利用消费者潜意识做营销”这个话题,如果营销者善于利用潜意识进行销售,将会获得非常关键的竞争优势。毕竟学会并利用潜意识,对于一些正在寻求洞察消费者思想行为的销售者来说也是完全必要的。
那么,该如何激发消费者的潜意识?
简单地说,旨在促使消费者冲动消费。
其实,很多消费者购买商品时也会因为商品的价格问题而犹豫,但有时候,一些字眼或者品牌标签也会影响到消费者的购买欲望。
所以消费者潜意识又是怎么产生的?可以说,很普遍也极为容易,比如,让消费者看一些词语:一些人看到的是如:“香奈儿、迪奥”之类的词,另一些人看到的是:“千百惠、诺曼琦”之类的词。结果看到奢侈品牌词的人更倾向于购买一千多的adidas鞋子,而看到普通品牌词的人更愿意购买一百元买一送一的鞋子。这也是消费者潜意识的表现。
让消费者产生潜意识:认为价格贵的商品就是好东西。
比如,顾客进入首饰店同时看中两款不同品牌首饰:奢侈品牌与普通品牌,但一直犹豫不决究竟买价格低的还是价格较高的。这时,销售人员可以让顾客亲身体验产品的特点,而且他们在为顾客试戴货品的过程中,刻意亮出奢侈品牌的标签,从而向顾客引导,货品的品质的重要性,这样在他们心中形成一定的潜意识表态:认为还是价格贵点的产品比较适合自己。
品牌宣传方面,懂得将情感融入到产品中,就比如做广告,从消费者的情感角度出发,突出产品的独特点的同时,也促进产品情感化传播。
简而言之,做广告不只是通过广告中传递产品功能,更要用产品传递情感。
有时候,在广告中添加某些积极的事物,更容易影响到消费者的情绪,从而促进他们的情感表达,提升对广告的赞美度,即是对产品品牌的认可。
很多广告中都加入一些情感细节设计,比如“浪漫情感”话题、“父爱”话题等等,这不仅是在宣传产品,更是表达一种情感。引发各大消费者产生情感上的共鸣,自然会吸引目标消费者对产品的关注,潜意识感觉:这产品不错。
因此,将产品和令消费者心情愉快的东西结合一起,自然也会使得消费者能从产品中感受到愉悦。
举一个例子:
就像我们熟知的“江小白”品牌,为什么能从刚开始的一个名不见经传的小品牌,到最后一下子跃变为一个红遍全国的酒类“黑马”,还多次刷新销售新纪录?
想必江小白每次推出的宣传广告或是品牌借势海报都占据了一份大功劳。
我们就拿这张立冬品牌借势海报来分析:
从文案来看,说到立冬的同时,也为大众敲响了准备归家的钟声,那就是,立冬来了,回家团聚、过年的日子还会远吗?还有这海报的画面,正是一种一家团聚温馨的情景,使人看起来舒服自然。
因此,这张宣传海报就像简述了一个故事,而好的故事总是会让某个特定群体的受众产生共鸣感。而且刚好把握到消费者的情感,让消费者看完这波宣传之后产生一种“他说出了我的心声”的愉悦之感。因而极大可能地激发消费者的潜意识:“江小白给我留下了深刻的印象,从而更加喜欢这产品品牌”。自然而然地引发消费者产生购买产品的欲望。
一个品牌的logo形象也极为重要,毕竟logo可以影响消费者对品牌信誉与创新性的认知。所以,一个品牌或企业想要做好营销,在消费者心中形成良好的品牌形象,从而控制消费者的潜意识是必要的。
总的来说,品牌形象会影响到消费者的潜意识,从而影响品牌产品营销。
我们就说说苹果的logo形象:
苹果公司为什么会使用一个苹果被咬的logo?据说,缺口的苹果就代表世界上没有完美的产品,需要不断的产品创新,这也刚好诠释了“世上没有完美的东西”这个说法。所以,这logo设计的寓意必然也会使得大众表示认同。即是对这logo的认可,无形中也影响到了消费者的潜意识,对苹果产生良好的品牌印象。
但表面上来看,感觉这个被吃了一口的苹果很有意思,当初这个logo也是吸引了不少消费者,因此,正因为苹果logo设计更具创意以及手机的强大功能配置,使人潜意识觉得使用苹果手机就是一种很好的选择。
而这个logo也是闻名世界,在世界上都有一个举足轻重的地位,更是成为了手机行业的领导者。由此可见,品牌logo的设计的重要性,所以,品牌可通过注重品牌logo形象设计,从而激发消费者的潜意识,毕竟潜意识能引导消费者的购买行为。
可以通过广告扭曲消费者的记忆,比如,有些消费者对某一品牌产品有过不好的消费体验,自然会对这产品产生不好的印象,甚至是一概而论。凡是类似这些品牌产品都不敢享用。
但是,相对其他品牌,岂不是“躺抢”了?
所以,企业可以通过广告扭转那些有过不好消费体验的想法。
举个例子:
三鹿奶粉,2008年被爆出“三聚氰胺”问题奶粉已被关,截至2008年12月2日,全国累计报告因食用问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿共29.40万人,可想而知,广大消费者必然会对奶粉的质量更为谨慎,选择奶粉更为讲究。而且很多消费者都对国产奶粉都产生了一种排斥感,潜意识认为国产奶粉都是“不靠谱”的。
因此,更多国产奶粉品牌当然会受到影响,面对这样的压力,又该如何改变消费者的记忆,或是扭曲消费者的想法?
当然,保证产品质量是必然的,需要花费更多功夫的是广告方面,比如伊利在广告中为消费者传输了“将品质视为生命,100%健康的乳制品视为目标”的理念。
不少奶粉品牌都邀请了当红明星父母代言产品。以人气明星带货的同时,从某种程度上可以缓解消费者的焦虑心理。逐渐改变消费者对国产奶粉的不良印象,从而控制消费者的潜意识。
其实,音乐对消费者的购买心理也有着非常重要的作用,用音乐营销成为众多品牌商追捧的营销手段。
好听的歌曲可以打通情感共鸣的通道。
因为广告音乐与受众接受行为的关系密不可分,可以有效地刺激消费者的心理反应,从而引导他们的购买行为。
因此,我们发现,越来越多品牌商玩起了音乐营销。
举个例子:
美的空调发布的一支新广告,推出MV《怕冷的女孩》,正是用动听的“歌曲”叙述爱情故事,其实就是用音乐传递产品功能与情感。不仅让人感受到这是一个甜蜜的广告,还让人感受到美的空调就是一个有温度的品牌。
因此,这样反而带动了消费者的情绪,从而使得各大消费者产生了心理变化,潜意识上对美的空调产生了良好的印象,甚至产生了“路转粉”的效果。
此外,若用音乐来刺激消费者的心理变化,不一定体现在广告上,也可以体现在实体店。
比如,一些服装店,通常会播放背景音乐来刺激消费者的消费行为,一是为了营造氛围,二是带动消费者情绪变化。让他们产生愉悦感,甚至是加深对店铺印象的同时,还可利用消费者的潜意识引导其购买行为。
总而言之,在品牌营销过程中,需要寻找消费者心理规律与特点,进而挖掘消费者的潜意识需求,这是很多品牌商都十分注重的。其实,做足一切的准备,才能更容易引起消费者潜意识里的好奇心,使得消费者发自内心的愿意关注其品牌甚至成为品牌的“忠实粉丝”,进行一次又一次的购买其产品行为。
此外,让消费者获得愉悦的消费体验的同时,还可让消费者在潜意识中形成对品牌记忆。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)