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随着短视频电商的高速发展,短视频代运营公司层出不穷,但是大部分商家遇到的都是所谓的“皮包公司”。“老板什么都不用管,交给运营代理打理还能月入数万”,如果有人诚邀你做个“甩手掌柜”,躺着就能数钱,你会动心吗?行内有句话:十个代运营,有九个都是骗子。
“我们被骗30万。签合同前,牛皮吹得震天响,感觉做出一个百万号来就跟玩一样。合同一签立马不是那么一回事了,当初接待你的商务连电话都不接你的,当初和你谈的运营总监你连人都找不到”。
当然不是说所有的代运营都是骗子,但是你能遇到一个专业代运营的概率实在是太小了。
短视频代运营“套餐”眼花缭乱,收费昂贵,钱花了生意却无起色80后阿玲(化名)是舟山人,她一直想开一家网店,做服装生意。看到朋友通过短视频带货效果特别好,自己也想试试。2018年3月,阿玲在微信上看到了一个“短视频代运营”的广告,广告声称:可以替客户打理各项事宜,包括短视频制作、开设网店、装修店铺、上架商品、进货发货、增加销量、提升信誉等。“这可解决了燃眉之急。”阿玲抱着试一试的心态,联系了发布广告的杭州X微科技有限公司(以下简称“X微公司”)。该公司业务员告诉阿玲,公司有5种业务“套餐”:“旗舰套餐”36000元,“创业套餐”68000元,“核心套餐”98000元,“VIP套餐”198000元,“至尊套餐”360000元。套餐价格越高,制作越精致,同时刷单量、推广渠道也会增加。比如,客户购买最贵的至尊套餐,公司能将网店星级刷到“皇冠”级别。阿玲经过一番考虑后,买了68000元的创业套餐。她憧憬着,自己的网店能够很快红火起来。然而,大半个月过去了,阿玲网店的生意却不见起色。阿玲着急了,要求X微公司提高网店销售额。业务员表示,阿玲得加钱才能享受业务升级服务。于是,2018年4月25日,阿玲又支付了50000元的“升级费”,之后网店的销售额有了短暂提高。然而,没多久,网店又无人问津了。阿玲再次联系X微公司,对方又让她购买“升级”服务。阿玲自觉受骗,向普陀区警方报了案。警方经过侦查,发现X微公司涉嫌以代运营为名进行诈骗。
现有的代运营合作模式代运营和厂家之间是一种服务关系,同时也是一种委托销售关系,那到底是服务还是委托呢。现在通常情况是,代运营商要求是服务合同,而厂家要求是委托销售合同。
服务是什么,是我只给你提供运营服务,我不对销售结果负责。
委托是什么,委托是我把销售结果委托给你去完成。
这是一个悖论。因为代运营商根本上没有办法对厂家的销售结果负责,而厂家也没有办法只甘心代运营商提供简单的服务。所以,大部分厂家在考察代运营商的时候会问一个问题:你们能给我们保证完成多少销售额。这是一个巨大无比的幼稚问题。如同你询问家教老师,能否保证你的子女一定考上清华北大?成熟的代运营商一般不会承诺销售保底,品牌口碑、产品质量都关乎厂家,导致了在这样的背景下,代运营要能承诺销售额,只有靠忽悠。
先介绍现在代运营行业普遍存在的几种代运营合作模式:1. 一次性收取巨额的服务费,保证销售额一些代运营喜欢打包票来取悦老板,而老板很吃这一套。但是负责任的代运营公司往往是做不到的,骗子公司往往说大话不眨眼,你想要100万销量,我给你200万保证。不过,先给个50万块服务费,做不到就赔你10万。这些人基本上收了50万就不做事了。2. 交钱保粉丝和曝光这是目前市面上最多的一种形式,单个视频价格从500-7000不等,声称每条视频保XX粉丝XX曝光,众所周知短视频的流量是中心化的算法分发,而算法又基于平台用户的内容喜好调整, 没人敢拍着胸脯说百分百掌握算法,所以可以想象到最后KPI无法完成时,这些曝光和粉丝究竟是真是假3. 单项收费也有一些单项收费的代运营公司,比如按条数或者按摄制天数,需要其他场地道具的话另加服务费,不保证效果,不参与运营。提供这种服务的通常为传统影视制作公司,普遍不太懂什么样的内容更适合短视频受众的喜好和平台算法,制作成本不低,并且效果不能保证。
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