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今天想要分享的Facebook广告案例来自一个珠宝零售商,其仅仅通过使用3种数字营销策略成功抢救了“濒死”的珠宝品牌,并将业务提升到了新的高度。目前,它的线上线下业务全面开花。
珠宝营销策略
首先,他们开设了线上商店,并上架了200多种产品。他们直接从Facebook和Instagram这两个广告渠道入手,测试了38个广告系列。此外,他们根据兴趣、年龄和广告位创建并优化了其中的4个,并借此提高了他们的ROAS(广告支出回报率)。这4个Facebook和Instagram珠宝营销广告构成了它的营销漏斗:了解(知名度)- 考虑(产品研究)- 转化 - 忠诚度 - 拥护度。
其次,他们结合搜索引擎优化(SEO)制定了内容营销策略。简而言之,通过针对目标客户的不同类型的关键字吸引来自谷歌的流量。例如,金耳环(Gold Earrings)、钻石耳环(Diamond Earrings)、黄水晶耳环(Citrine Earrings)、装饰艺术耳环(Art Deco Earrings)等。目前,他们有500个关键字,每个关键字都作为博客文章的一个“内容点”
前期,他们创建了近100/500个博客文章,占其内容营销策略的25%,以帮助它定位到具有较高购买意愿的客户。
从上图可以看出,仅谷歌搜索的每月用户增量从0个增加到8000个,而且这时他们仅完成了内容策略进度的25%,并且他们计划在明年将这些统计数据提高3倍,预计每月访客将达到25000个到30000个。
而且,Facebook(Instagram)与内容营销这两种策略相辅相成。
那些来自谷歌的用户会在Facebook上看到再营销广告,而同时这些Facebook用户也正在推动这些内容在谷歌首页的排名。
这是为什么呢?
因为用户行为(例如花时间阅读、浏览商品以及访问和转发你的社媒帖子时)会向谷歌排名算法发出信号,表明该网站能够出现在某个主题的搜索结果首页上。
而且,用户在搜索引擎中输入确切的品牌名(这是一个很大的排名因素)时,谷歌都会相应地提高这些内容的权重,帮助你轻松击败竞争对手的关键字,从而登上搜索结果页面的前列。
而Facebook Advertising可以在此方面为你提供很大帮助。因为用户在Facebook上看到你的广告后,自然会使用谷歌搜索来查找有关你品牌的更多信息。
更重要的是,如果你能够很好地利用谷歌,但凡用户在搜索中提及与你有关的关键字,你都能够将其作为吸引他们进店的一次机会。谷歌会将每个关键字都视为提及内容,并向潜在客户展示你的位置:
制定有效的内容策略已经极大地帮助他们增加了零售和线上珠宝销售。如果说Facebook和Instagram为他们带来平均1000%的ROI(投资回报率),则其他500%的ROI则来自内容营销策略。
至此,他们采用的策略主要包括:
1、Facebook广告和Instagram广告
2、内容营销
3、Google本地业务提及(Google Local Business Mentions)
至于他们在目标受众定位、CRO(转化优化)、AOV(客单价)优化以及营销渠道方面又能带给我们什么启发呢?
在执行珠宝营销策略时需要定位的受众
在本文案例中,他们的目标受众是经常光顾他们的实体店的受众。他们的考量是这些受众更有可能有购买黄金珠宝和宝石珠宝的需要:
•医生(医生是他们忠实客户中占比最高以及产生终身客户价值(LCV)最高的一个客户群,因此对其ROI的贡献率最为突出)。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
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