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一、活动策划的整体构思如下
1.明确活动主题。活动策划时,首先要有一个响当当的名称,也就是由头,这个名称或由头也就是活动的主题,只有活动主题构思明确,由头响亮,才能吸引参与者或企业客户。
2.活动时间。这里的活动时间包括总时长,以及每场活动的单独时长都要做相关精确,只有这样,才能确定活动过程中的不同模块时长,从而达到不同的活动模块目的。
3.活动地点。如果是线下活动,地点就在线下举办地,如果是线上活动,活动过程就在诸如新媒体账号内。
4.参与人员。只有明确活动的参与人员,才能采取不同的邀约方式进行活动的通知。
5.活动流程。也就是要明确活动的开始时间,结束时间,中间的表演时间、互动时间、营销策略及抽奖时间等等。
6.活动备案。为了确保活动的顺利进行,作为策划者还要考虑活动前,活动中的突发事件,以及出现突发事件如何补救的预案。比如户外突然大雨、活动时间突然出现变动、活动场地突然无法使用等等,这些都要做相关考量。
二、活动整体构思需要的注意点
1、逗留时长。作为活动的策划者,一定要考虑到参与者的逗留时长,如果参与者不能较长时间的逗留,企业的营销时间就得不到保障。
2、兴趣调动。活动现场,只有参与者兴趣高涨,才能愿意留在现场,并且集中精神接收企业的宣讲信息,所以,作为企业的主动方或策划者,在策划案中一定要增加客户逗留及调动客户兴趣的手段。
3、切实可行。再好的策划与创意,最终能够落地才行,所以,作为策划者在策划前期一定要做好脑海中的预演,并且与活动的执行人员及时做前期沟通。
一、前期准备
前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享。
其中,活动卖点是做整个活动的核心,也是决定活动最终效果的重要因素;商品选取和渠道推广,则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道,做活动的目的是通过核心卖点,运用优势商品和渠道,挖掘和提升新老用户的转化,最终达成拉新和二次转化的目的。
1. 洞察用户需求
了解用户需求是活动策划的第一步,我们要清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?一一罗列并进行分析。
活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑,用户自身也变成了平台的宣传和推广者,这是最理想的结果。
从用户的心理需求挖掘:分析用户当前的心理诉求,做哪些事能打动他们?
从用户的物质需求挖掘:分析用户当前的物质需求,他们迫切需求什么?
从竞争对手的调查挖掘:通过调查竞争对手的情况,了解当前他们营销策略,来洞察用户需求。
将用户需求了解清楚后,下一步的工作就好展开了!
2. 活动主题
活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的,如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划。
活动主题一般不宜过长,要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性。
活动主题还要配个副标题或者核心卖点,以衬托主题的鲜明性,让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点。
如:
天猫双11,全场1折起
京东618,满1000送2000
苏宁易购消暑季,0元购
当当购书节,买一送二
3. 活动对象
活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的,新老主打的营销卖点各不相同,一般来说针对新用户的卖点要大一些,成本相对也会高;针对老用户,主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化,在卖点上的力要小,成本也会适当控制。
如:
针对新用户:注册即送新手礼包、抵扣券、打折券、现金红包等
针对老用户:送购物送积分、包邮卡、优惠券、抽奖名额等
4. 活动卖点
上面我们已经说了卖点是活动的核心,决定着活动宣广度和效果力度的重要因素;因此首先要加强对活动易传播卖点的构思,其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思。这两点必须建立在合适的成本范围内,切记做任何活动不以高补贴为目的。
(1)易传播:
要做到活动分享者和被分享者都有利益好处,这样才能形成传播效应,参与的人将会越来越来多,同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员;如京东推出的“瓜分京东豆,抵现金”活动,拼多多推出的“免费拼单”活动等,在做活动分享的同时,间接的获取了大量的用户,从而实现了用户分享裂变。
(2)吸引力:
活动卖点的吸引力,是活动转化的催化剂;一般的表现形式为买即送、全场xx折起、买x送x、预充xxx元送xxx元、限额免单、限额抽大奖、秒杀等。不论哪种形式,最终离不开可控的成本原则,将成本的性价比最大化,但又不失去吸引力。
每策划一场活动,可以适当性的打造一两个爆款,利用爆款做引流和拉新,再通过次爆款进行二次引导,打造一个持续消费模式。
5. 活动规则
主要针对活动的一些细节加以说明和约束:
活动针对的用户对象是新用户还是老用户,或者不区分
符合什么样的条件才有能拿到活动奖励
哪些商品是活动范围内的
是否设置消费额度门槛
是否对奖励名额有限制
是否要对参与活动用户设置参与门槛
需要说明活动入口,如PC端、APP端、WAP端
本次活动奖励是否与其它活动重叠;
活动奖励发放时间的说明
对活动有疑问联系客服方式说明
本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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