数字运营是指根据数字管理方式的公司的运营全过程。数字管理是指利用计算机、通讯、互联网等技术性量化分析管理目标和管理个人行为，完成产品研发、整体规划、机构、生产制造、融洽、市场销售、服务项目、自主创新等作用的管理主题活动和方式。它有三个特点，即数字化、可视化和智能化系统。受疫情影响，各个领域加快了数字化转型发展。

数字定义酒店餐厅早已来临，所说的数字酒店餐厅，即酒店的数字运营。酒店餐厅制定了数字化方案、技术性、协作和机构。这四个行业构成了发展战略和实施办法，是酒店餐厅数字运营的成功要素。

酒店运营制定由数字方案、数字技术性、数字协作和数字机构组合而成的发展战略，并适用实施办法，才可以造就数字运营自然环境，进行数字运营。酒店行业的数字化运营转型发展可以从四个方面展开。

一、数字化方案

数字化方案是指酒店餐厅为完成数字化运营所确立的发展战略和战略方案，包含投资预算、项目内容、完成时间、总体目标实际效果等。数字方案在于酒店的具体情况，但不管酒店餐厅的高、中、低级别，依然可以从食品类、酒店住宿、游戏娱乐三个方面制定目标。进而达到从酒店业知名品牌、服务项目、营销推广到工资的多方位改善。比如，房务的数字运营，从酒店客房单位管理、前台接待、工程项目、安全性、财务部的融洽，产生高度一致的数字运营管理系统软件，为宾馆给予管理管理决策的数据支持。

二、数字化技术

酒店餐厅运营管理服务项目集成化到大数据技术、互联网大数据和电脑系统软件中。宾馆较大的设备是服务项目。不管酒店的哪个部门和行业，特点是顾客参与全过程，而不是由服务人员独立进行。

在数字技术性的运用中，各部门应该有适合工作的信息内容管理系统软件，如前台接待PMS、收益管理单位RMS、营销部门CRS、餐馆管理、会计管理、人力资源管理HRM等候信息内容管理系统软件。除此之外，营销推广和收益管理也需要OTA等候线上分销商城系统大统计分析工具，开展大数据营销和灵便标价。

三、数字化协同

酒店餐厅各部门的信息内容管理系统软件合理地联接和融合。数字协作是以两个维度完成酒店餐厅不一样商品和单位间的总体统一。它不仅仅能够提升酒店业的工作内容，控制成本率，给予工作效能。酒店餐厅数字协作重要的是根据数字连接完成不同职位间的工作协调。摆脱原有的传统管理方式。

四、数字化机构

在数字运营管理和执行的情况下，创建此项工作的管理机构至关重要。可能是管理单位，也可能是信息科技管理单位。在单一酒店餐厅，数字运营精英团队应由经理领导。并配置专业技术人员。在全新的高等职业院校招生目录中，国家教育部改名为原酒店餐厅管理技术专业“酒店餐厅管理与数字化运营”，表明在人类社会踏入数字化时代的与此同时，酒店的运营也将面临向数字化转型发展，数字化人才培养与贮备将成为推动数字化变革的重要。

年轻一代的消费群体注重细节、人性化和便捷的交易。智慧酒店结合了技术性、新奇、兴趣爱好、个性化等要素，让顾客“从长相逐渐，深陷才能”其优点有益于吸引住更多的是年青消费者群体；智能产品和灰黑色技术性的运用能够造就高品质、人性化的住宅前后左右整个过程感受，增强顾客对酒店的亲睐，自行变成熟客，在社交网络平台上共享，协助酒店餐厅创建信誉。线上点评信誉的增强能够为酒店的长期性发展趋势产生驱动力。