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如何才能“有效沟通”这届年轻人,已成为各行业品牌共同面对的难题。
2.6亿的Z世代早已用4万亿消费证明了实力,而能够在营销、产品沟通中赢得年轻好感和年轻流量的品牌,无疑就掌握了增长密钥。
就在前两天,一场线上、线下融合的品牌粉丝节直播大秀,就成功牵引了不少年轻人的关注——哈啰电动车于7月17日当天(谐音“骑一骑”),在杭州滨江宝龙城开启了第二届717超级粉丝节,以智能、趣味、潮酷的风格打造了一场“哈啰骑葩秀”。
这场骑葩秀不仅在线下吸引不少消费者围观,更通过线上直播赢得了超过30万曝光。
透过这场聚集了众多年轻粉丝的热闹狂欢,007更注意到,哈啰电动车此次造节的每一步都正好结合着这一届年轻人的特点,打造着符合年轻人群偏好的体验感,并由此铸就了品牌独有的年轻引力。这些年轻化动作和营销思维,对于不少亟待解决年轻化问题的品牌而言都极具借鉴价值。
一聊到品牌造节,大众最常见的玩法就是品牌率先在各个渠道上铺排营销广告,营造一种包围式传播氛围,并配合打折、促销活动,以低价推动造节流量高涨。
不管造节主题多么新颖,总体来看,这样的造节模式无一不是“从品牌角度出发”,用“品牌的语言”去沟通消费者。看完直播后,007发现,哈啰电动车却调换了一个思路:融入年轻文化语境中,对话新一代消费者。
这一核心思路来源于当代年轻人与品牌的话语权翻转。这届年轻人最突出的特征就是“自我意识”极强,他们很少关心“品牌是谁”而更关心“我是谁”,只愿与“有共鸣”的品牌为伍。
整场“骑葩秀”中,哈啰电动车就正是结合这一年轻特征,以有趣、有共鸣的“骑葩场景化演绎”,展示着“更智能”的哈啰电动车。
在DJ与主持的暖场下,活动率先以一场大脑洞的Cosplay骑葩秀开场,Coser们在创意独特的角色装扮下,演绎了哈啰电动车的多场景辅助功能——弱不禁风的“林黛玉”借助“上坡模式”,轻松实现上坡路段骑行,还有熊猫、美人鱼轮番上演趣味剧情。
这场破次元展示一边突出了电动车的功能体验、时尚潮酷的设计风格以科技智能的卖点;一边也以吸睛的神奇组合,落地了本次活动“万物皆可骑”理念,将其产品适合各个人群、适用于各种风格场景的心智深植入目标人群心智。
现场观众还沉浸在趣味剧情的快乐中时,12位超模的电动车走秀又紧随其后带来另一场视觉盛宴。国风、科技、时尚融合的走秀表演将哈啰电动车核心卖点元素,以视觉形式呈现出来,进一步在观众心智上打下了更具冲击力的印象标签。
除了有看点,这场骑葩秀还有粉丝互动沟通亮点。年轻偶像常是品牌搭建年轻沟通最有效的渠道,粉丝圈层更是各大社交平台上活跃的品牌口碑传播者。哈啰电动车显然深谙此理,在此次骑葩秀中邀请来了一群超人气年轻音乐人。
灼海豚乐队的一首《是她》Live,瞬间就抓住了粉丝们的耳朵。知名音乐人陈雪凝,更是以一首代表作《绿色》点燃了现场氛围。在满足粉丝期待和音乐审美的Live秀外,舞者廖廖还穿插了一段智能电动车与街舞邂逅的创意表演,以高能舞技HIGH翻全场。这场智能电动车版的“音舞秀”,成功将活动声浪拉向了高潮。
不仅如此,粉丝们还在活动中获得了贴近偶像的机会,与嘉宾现场展开了以哈啰B70Pro为题的“你演我猜”游戏互动。一名哈啰电动车粉丝还凭借“过硬的游戏实力”赢得“骑葩大礼包”,被品牌狠狠宠爱。
一出破次元壁大秀,一群超人气音乐人、舞者,以及一场宠粉互动——整场看下来,哈啰电动车并未用传统行业品牌的沟通模式,通过刻板的参数和功能用途展示,来凸显其产品优势,而是转用大众喜闻乐见的,千“骑”百怪的方式演绎出哈啰电动车怎么样都能骑的特点,将 “更智能”的定位变得有趣、“可见”、“可感知”和“可体验”,从而建立起哈啰电动车更智能、更潮流的深刻认知,也激发了众多粉丝参与及讨论热情。
在深化认知的沟通中,哈啰电动车还通过把 “骑葩”概念融合到了国风、次元、音乐、街舞等各个年轻圈子兴趣,传递 “万物皆可造,万物皆可骑”的理念同时,鼓励着年轻人们发挥创造,不断前行,激发起年轻粉丝们的态度共鸣。
一系列结合各圈层人群喜好的互动沟通下来,哈啰电动车不仅建立起了一个“会玩”、“年轻”的品牌印象,更是一步步走进了各个“圈子”,与年轻人群们建立起了专属于品牌的“同好”文化共鸣。这也就是哈啰电动车在产品之外,区隔于大多数品牌的高阶差异化。
这场燃炸全场的粉丝节在通过直播渠道影响更多粉丝之际,另一场卷入广大网友的线上共创也早已展开。
此次哈啰超级粉丝节开幕前,#万物皆可骑哈啰智能骑葩秀#抖音挑战赛就已上线。7月14日-7月31日,平台用户们只需自由创意各种花式骑行视频,就有机会获得哈啰电动车、骑行大礼包等品牌奖励。
活动一上线,就吸引了来了跑酷、cosplay、生活等各个领域的达人入场。在品牌福利吸引和达人带动下,越来越多的素人用户也都积极参与进来。截止目前,挑战赛话题内容播放已超过5.1亿,真正实现大破圈。
这场挑战之所以能够吸引如此多平台用户参与,归根结底是抓住了当代年轻人“热衷社交共创”的特点。哈啰电动车正好给予了他们一个表现舞台,也为更多年轻人提供了全新表达方式。
伴随挑战赛UGC内容的持续扩容与传播,哈罗电动车在深度影响年轻群体同时,也趁势扩大了此次粉丝节的泛人群影响力。更重要的是,哈啰电动车在众多达人、素人的创作中出镜,也无形中达成了多元场景化种草效果。这种来自真实用户的场景化种草,比起品牌广告而言更具说服力,更有助于哈啰电动车实现品效目标。
最后,007还想提醒品牌们的是,造节仅仅是品牌沟通年轻人的其中一种玩法,品牌想要长久赢得年轻消费者的心,更要注重在日常运营、产品和服务体验上,切实满足当代消费者诉求。
这一代消费者有两大诉求:一是他们十分务实,喜爱新功能、新科技带来的使用体验升级;二是他们还同时十分注重情感、文化、个性、自我价值实现等高阶需求满足。
深入探究了这个品牌的发展历程后,007发现,针对这两大诉求,哈啰电动车处处有回应。
首先针对消费者的使用体验需求,哈啰电动车早已明确了品牌业务价值主张是“为大多数的用户群体提供智能、时尚、有品质的电动车”。做好产品,提供更多用户价值是品牌生长基础。在这一主张导向下,哈啰电动车又确立了产品智能化、时尚化这两大发展方向。
此次活动中就有多款产品亮相,也将其价值主张与两大发展方向展露在了广大消费者眼前。其中新款车型B70Pro在活动中尤其吸睛。
据了解,这款车搭载了哈啰自主研发的Hi-TuringT30智能平台,以及全新升级后的 VVSMART3.0超连网车机系统,拓展了无感解锁、多场景骑行辅助、智能测算续航、电池哨兵、全系快充等多种智能化功能,全方位满足人们对“更智能”电动车的需求,提供着安全、省心、有趣的升级体验。此外,极简时尚的外形设计和潮流配色,对于“颜值即正义”的新一代也吸引力十足。便捷智能化功能和靓丽外表,让这款新车备受女性用户青睐。
而在高阶需求满足上,正如粉丝节中展示的,哈啰电动车一直在寻求品牌与消费者理念、文化、态度的深层次共鸣。不只是今年,去年哈啰电动车首届717超级粉丝节便是以 “骑幻森林”为主题,通过系列公益活动、潮流演绎,传递出绿色低碳出行的品牌理念。这正与当代年轻人关注自然、热衷绿色公益的大趋势不谋而合。
一路看来,在产品设计、技术开发、消费者沟通等各个层面,哈啰电动车不仅改变着传统电动两轮车行业品牌生长的模式,更对许多泛行业品牌留下了一条关键的成长思路:
面对当代年轻人这个独特的消费群体,品牌在营销中扮演的角色不再是单项输出方,也不再是“引领者”,而多的是支持者和陪伴者——专注于用户需求去做产品、做创意,主动融入年轻文化与消费者共同成长,共创品牌,并在不断吸纳、消化新事物的进程中完成自我升级。
总而言之一句话,用年轻的语言去沟通,能和年轻人做朋友,真诚为年轻用户服务的品牌,才能真正新一代消费者赢得青睐。
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