很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
1.用户能力
好的产品需要口碑营销，因为人们更容易信赖朋友、家人或在线消费者的评论，而不是其他形式的广告。人们为什么会谈论和推荐你的产品呢？并不是你的产品有多好，而是他们使用你的产品后，成为了更好的自己。不论是技术、产品还是运营都需要有用户思维的能力，解决用户的痛点才能把产品做好。比如刚入门的运营会有这样的情况出现，熟练运用运营技巧，裂变、拉新，但是效果都不尽人意，问题就在于没有站在用户的角度上思考。每个产品都有它锚定的用户，在不了解你的目标用户的情况下去做一些运营手法是无效的。
现在很多商家都在建立自己的私域流量，那么拥有好的用户能力是更加重要的，举个小米的案例
要知道最开始的时候，小米并没有直接生产手机，而是针对还稚嫩的Android系统做了MIUI的定制，来解决Android易用性和本地化的问题。
从粉丝经济起步的小米手机，现在已经变成了小米“五金店”
由于MIUI的易用性，很多其他品牌的手机用户纷纷转向使用MIUI，因此小米有了一群拥趸并自称“手机发烧友”。如果大家都还记得的话，小米一直都是沿用手机发烧友的称谓，并且第一批小米手机就是销售给了这群发烧友们。
现在，小米已经不仅仅做手机制造和销售了，他们向科技玩家们提供了包括电脑、电视、路由器，甚至是螺丝刀等产品。今天的小米是一个主推智能硬件的流量平台，而不仅仅是手机销售商。
拥有好的用户能力我们需要学会这几件事：
1.将用户精准的分类，这一步是建立用户画像，足够的了解用户
2.根据不同类型的用户提供精准的服务，现在很多运营在获得用户的方法上，拼技巧已经没有什么很大的区别了，更多的是在拼服务，能够解决不同用户的问题，并给予用户好的体验感是获得用户好感的重要途径之一。
3.激发用户制造内容，我们需要和用户建立信任并保持粘性，内容成了最直接有效的法宝，所以我们不断的生产高质量的内容来吸引用户关注。如果我们能激发用户自己制造内容，用户粘性会增加更多，因为这样用户会在你这里找到归属感，他是属于你的团体的一份子。
2.业务思维
我们在工作中可能会接触到多个项目，多个行业，多种商业模式。如果是没有什么经验的人可能会一开始接到新项目特别的懵，不知道从哪里下手。业务思维就是要求你能高效率的清楚一个业务从生产到盈利这一条线之间的关联。比较简单的像我们在街上看到的小店，老板找到货源➡️进货➡️上到货架上➡️开张➡️顾客进店➡️购买。这种模式是比较单一的，依赖店铺地址的人流量。互联网的商业模式也有这样比较单一的模式，但是我们现在来讨论比较复杂的业务链条。例如滴滴：
滴滴开展的业务有顺风车、快车、出租车、特惠快车、专车。这些业务可以满足不同的用户需求，整个的业务模型就是，用户选择车型点击下单，司机接单。看似行云流水的一顿操作，我们仔细想一想，用户是非选择滴滴这个打车软件不可吗？有哪些因素会影响乘客的下单？乘客下单了司机一定会接单吗？有哪些因素影响了司机的接单？思考完上面的问题之后再来梳理业务模型，是不是看似理所当然的业务链条多了很多不确定的因素？当你能够梳理出完整的业务模型之后，你会对整个业务清晰了很多，那么在工作中不论你是产品经理、运营、还是技术，都能在业务模型中找到你的杠杆。
3.执行力
执行力是一个人保持终身成长的重要因素，说再多想再多不如做一步。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。美国著名管理学家托马斯·彼德曾这样说道：“一个合格的战略，如果没有有效的执行，会导致整个战略的失败；有效的执行不仅可以保证一个适合的战略成功，而且还可以挽救一个不适合的战略，或者减少损失。”一个人执行力的高低直接决定了你的工作成绩。
4.跨部门沟通能力
在公司里保持个人价值增值的一个重要能力就是沟通能力，沟通即对上汇报对下的穿搭，中间的协调协作。一个好的运营是能够对运营资源（人力、财物、渠道）的最优化配置的，这中间就一定会涉及到跨部门沟通。在跨部门沟通时运营常常会遇到阻碍，像产品部提用户需求，要跟产品经理battle，去技术部门沟通实现某个功能，要跟技术部battle。这个battle不是说要运营去撕逼，而是去做有效沟通。什么是有效沟通？1.达到你今天的沟通目的 2.让他人积极地去配合你完成你的要求 。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)