毫不夸张，“降本增效”是当下互联网企业提及频次最高的词汇之一！

随着流量粗放式发展进入尾声，以往不计成本抢占市场的做法，显然已不适用于当下竞争激烈的市场格局，越来越多企业意识到掌控成本和优化成本的重要性，对成本控制、合规性的需求开始不断攀升。

对此，我们梳理了互联网企业采购品类、痛点和解决方案，一起来看下！

相比于传统制造行业的生产型采购、非生产型采购等，互联网行业采购更侧重为运营提供支撑，采购物料和品类可能会让很多人感到陌生，甚至不少人认为，互联网行业不涉及大额资金的采购业务。

但事实上，服务器的采购费用往往就占整个公司采购成本的1/3，这也就不难理解服务器采购为什么是互联网公司腐败高发的领域之一。

除了办公电脑、测试机、服务器、云端存储技术服务等必备的软硬件采购外，我们可以将互联网企业的采购项目划分为三大类别：市场类采购，行政类采购和服务类采购。

市场类采购：市场业务相关类采购，是互联网企业的根本所在。

市场类采购费用集中使用在吸引更多互联网产品与平台用户，也就是我们常说的：拉新。 用户量是互联网产品和平台的基础，因此这个类别的采购费用在流量爆发增长期，是很多企业的支出大项。

采购品类：包括但不限于创意营销、创意视频、市场活动、会议会务、创意物料、媒介投放、CDN 带宽、数字内容服务（如影视剧/游戏版权IP）等等。

行政类采购：行政类采购在互联网企业中是特别的存在。互联网企业的体量规模通常都增长很快，并且互联网行业企业在扩张期员工人数、办公面积、员工体验、企业文化落地需求都呈现指数级增长，行政类采购需求也因此暴涨。

采购品类：包括但不限于节日礼品、团建活动、下午茶、保洁物业等优化员工体验的细节；

服务类采购：国内大多数互联网企业在快速扩张时，为了快速铺开业务范围，往往还会选择借力咨询企业“智囊团”、购买相关解决方案服务等；

以往互联网IT企业在发展过程中，更倾向专注于扩大规模和提高品牌知名度。

因此，往往不会花太多时间考虑采购成本，在采购和支出的过程中，极易出现资源浪费，重叠购买，导致现金流经常处于紧张状态。

如何做好成本洞察管控，有效降本，掌握资源成本优化方法？是互联网企业管理者需要思考的问题。而在采购管理端，你可能会遇到：

• 采购需求分散，单次采购量小；
• 采购流程建设薄弱，随意性大；
• 缺乏品类管理策略，数据呈现不清晰；
• 市场类非标采购占比大，沟通成本高；
• 采购成本不可控，支出无法统计；
• 采购职能分散，存在合规风险；
• 供应商水平参差不齐，采购满意度低；
• 缺乏预算管理，流程合规性不够；
• 采购人员少或只能处理事务性工作；

针对互联网企业的采购管理痛点，我们在服务相关行业客户时，总结出一套满足业务需求且可快捷执行的行业解决方案，一起来看下。

针对种类多、规格标准，重复订购，但价值又不高的行政类物料或宣传册、易拉宝礼品等易形成标准化的物料，可推行内部目录化采购，以商城的形式，将需求集中，将采购权上收，最终实现以量换价，由采购部统一定商、定品、定价，并对上架商品进行标准化处理，展示在企业内部商城中，集中呈现给内部需求用户，规范采购流程，简化需求提报、选买过程，大幅提升采购体验和效率。

需求用户按需选择，自行加购下单，实现“自助式、淘宝式”的C端采购体验，系统支持将订单与预算关联，订单提交时占用预算，订单撤回/被拒绝时释放预算。

订单提交后，系统支持按规则自动运行审批流程，减少传统采购冗长环节和人为因素造成的信息差，进一步规范采购流程。

此外，用户在商城自主加购提交订单，查看审批进度、供应商发货情况，在一定程度上，减少采购部门与需求部门的“矛盾”争执，避免信息错漏，反馈不及时等情况发生。

市场创意类采购需求五花八门，大多数以个性化的方案为主，需要专业的判断，且没有明码标价的参考标准，比如线下活动、 KOL宣传、营销事件、视频拍摄等等。

通过支出宝数智采购支出系统，将营销服务进行分类，方便采购更精准地寻找供应商，其次，将服务进行BOM化拆分，并通过单项参考标准比价评分，探知市场真正的基准线。

此外，采购可通过系统对不同类型采购需求进行分析和整合记录，识别和量化影响供应商选择的根本因素，并把这些因素和相关数据沉淀在供应商管理数据里，设置供应库比对，不断扩大同类供应商选项，提高筛选效率，通过良性竞争引导供应商提高服务品质。

传统采购在询比价时，极易受到“供应商竞争不充分、洽谈周期长、信息不同步、地域限制大”等因素影响。

但通过数智采购，企业可以邀请多供应商进行线上、限时、连续、竞争报价的方式，让供应商“足不出户、互不见面”即可参与采购询比价/竞价/招标采购的全过程。

在支出宝数智采购平台，团队将复杂的采购场景，转换为产品逻辑，把定标策略、报价要求、供应商准入门槛等表单独立处理，支持绝大多数采购场景的结构化报价。同时，如果企业对本轮供应商报价不满意，还可在保留询价结果的基础上，将询价单转化为竞价模式。

目前，支出宝spendinsight支持英式、日式、正向拍卖等多种竞价方式，帮助企业确定最优供应商。

在数智采购系统中，通过采购流程线上执行记录和数据留痕，实现全面可见性和问责制度，并可通过采购记录洞察支出去向，为进一步削减成本提供可靠依据。

系统支持将需求分配、寻源事件、采购过程、合同以及财务对账等相关环节强关联，完整记录采购成本、比价过程、订单、合同等关键信息。

管理者既可以通过灵活配置权限，邀请内部审计人员登录查看事件回溯，也可生成回溯文件，发送第三方审计机构审核，不仅能减轻事后审计压力，也能有效控制采购风险，实现阳光采购。

对于互联网企业而言，供应商库的建立是一项重要工作，有效的供应商管理可以帮助采购快速确定最佳供应商和可用价格，确保及时供应和成本可控。

支出宝供应商管理体系，以线上化、数字化贯穿供应商精准寻源、准入排查、实时尽调、绩效管理等全流程，围绕供应商注册、资质审核、档案维护、绩效考核、淘汰整改等全生命周期建立评估、分类分级以及差异化管理策略，形成企业专属的优质供应商私域，降低供应商管理成本。

在需要寻源时，企业采购可通过系统快速对供应商库中“合格”供应商发起定向报价邀约，降低供应商筛选成本。

如供应商库中无符合需求的供应商，采购还可通过线上寻源开启询价/竞价/招标事件，通过系统配置寻源条件，提前把控供应商资质，对于业务复杂度低、产品标准化程度高的产品，快速收集供应商报价，完成下单，提升招采效率。

前十几年互联网公司一直在扩张发展阶段，可谓是不计成本地抢占市场，欠下的“债务”较大，现在急刹车是对组织极大的考验。

作为全链条采购协同管理数智化服务商，支出宝率先抓住机遇，进行大量的探索和实战，由此归纳提炼上述观点，希望能为将要或正在进行采购数字化转型的企业提供一些参考。

支出宝团队认为，数字化采购作为一种新型的采购模式，其最大的特点在于它能够快速实现供应商以及内部资源的整合优化，从成本、流程、效率等各个方面为采购职能赋能，并留存相关数据、文件，使采购管理者能够快速洞察业务趋势，做出更明智的业务决策。

截至目前，支出宝已服务近千家标杆客户，覆盖互联网、高科技、先进制造、新零售新消费、化工、医疗、环保环卫、教育等多个行业，为小米集团、LVMH集团、滴滴出行、北汽集团、完美日记等多个行业头部及其供应链企业，提供一体化数智采购协同管理解决方案。

未来，支出宝将持续关注企业数智采购协同管理需求，持续创新，通过将强大的技术和团队采购经验实践结合封装，形成可实践、可落地的管理模板和工具，为企业提供更专业化的Know-how方案，赋能企业采购管理，帮助企业在不确定的市场环境中，快速建立优势壁垒，持续前行。