大家好，我是想要采访99位公关人的菜鸡公关。

我正在做一档播客，主题是：问99位公关，每人9个问题。

每一期我会邀请一位公关人，进行一场1V1的深度对话，我希望通过讲故事的方式，能够真实地展现公关人的焦虑、困惑、成长和梦想。

第9期邀请到的嘉宾是Rowan。

• Rowan，本科新闻学，后留学法国，攻读市场营销、健康传播专业

• 毕业4年，2年乙方公关从业经历（4A和本土公关）；

• 1年产品经理从业经历（某Top5美食类自媒体）；

• 1年联合国教科文组织工作经历；

以下为部分内容文字整理版：

菜鸡公关：为什么选择本科读新闻学专业？

Rowan：因为当时高考成绩有限，我先选择了城市，然后就变成了一个好笑的故事。当时我们老师建议我选择本省学校，录取概率会比较高，不容易滑档。

所以我就听了他的话选择了某个大学，再把这个大学招生的文科专业，从最不喜欢到最喜欢做了个排名。其中我最喜欢的就是新闻学，最后也顺利被录取了。

我从小就是一个很喜欢读书的人。高中很喜欢的一本杂志叫《看天下》，里面有非常多的各国记者的观点和报道，对我的影响和触动非常大。我觉得当记者是一件很酷的事情。但我也没有预料到，在大学毕业的时候，报社和电视台会很难进。最后新媒体接纳了我。

菜鸡公关：你觉得媒体很难进吗？

Rowan：去媒体实习很容易，但是留下来很难。那个时候报社和电视台已经开始逐渐没落了，年轻人也不再看电视，越来越少的人会买报纸。所以他们留给新闻毕业生的机会也很少。

当时正好自媒体开始崛起，我的很多朋友都去了自媒体工作。对于新闻专业的学生来说，我的同学很多都去考了公务员、当老师，从事跟专业无关的工作。可能最后只有1/3的人最后还留在这个行业里。

菜鸡公关：那你有在媒体实习过吗？

Rowan：大学的时候，我们老师有要求我们必须去媒体实习。我当时去了一家晚报，实习了一个月。每天的工作就是去政府各大办事处开会，然后写一篇报道来介绍具体情况。

但是通常情况下，这些机关单位自己就把这篇报道写好了，我们只需要大致检查下，就可以发布了。这份工作其实非常轻松，并没有真的有机会去体验到当记者的感觉。所以对记者这份职业也就没有以前那么向往了。

菜鸡公关：为什么会选择去法国留学？

Rowan：我其实非常向往去联合国教科文组织实习和工作，当时了解到他们招聘的门槛是必须要会三门外语，所以大学的时候，自己报了法语的课外班。

大四的时候第一次申请签证被拒了，后来就一边工作，一边又准备了一次，当时我还跟我母亲说，如果这次再被拒，我就不去了。结果这次成功了，后来就在法国待了三年多。

我其实是一个目标很明确的人。去联合国教科文组织工作是我在上高中的时候就有的想法。其实对于一个普通人来说，这个目标看似遥不可及，但实际上只要把这个大的目标分解成小目标，再加上一点点幸运的话，是会实现的。

菜鸡公关：在联合国教科文组织工作是一种怎样的体验？

Rowan：我是通过社招实习生渠道进去的，直接在他们的官方网站上进行的网申，这个岗位最终入围候选人的只有3个人。当时进行入职培训的时候，主持人也说，你们能坐在这里，非常幸运。

跟也拿到一个非常棒实习offer的朋友交流，我们在刚拿到offer的时候都觉得自己非常优秀。后来工作之后，我们反而觉得我的老板、同事们非常优秀，自己要学的东西很多，能够跟这些厉害的人一同共事，真的很幸运。

我当时是在社科部，担任项目助理的角色，跟进的是一个关于古代文化研究的项目。我的工作是把一些相关的学术论文中译英，或者是英译中，然后组织全国的学者进行学术会议。

那里的工作氛围有点类似于国内的政府事务部门，他们是非盈利的政府间组织，不纳税，也不受法国政府的管辖，所以我的工资是全额到手。同事们非常友好，我们下班之后会一起出去喝酒、聊天。法国人的一个习惯就是每天早晚都会花至少一个小时的时间闲聊，话题百无禁忌。

办公环境也很棒。我们有两个食堂，有一个顶层食堂可以看到埃菲尔铁塔，景色非常美。当时也经常会有很多名人来公司到访，也有非常多的有意思的文化活动。

而且国外跟国内的工作强度也是不太一样的，在那边我每天只需要花半天的时间投入在工作上，剩下的时候就是跟同事们聊天，提高自己的法语沟通能力。每天基本上早上10点多到公司，下午5点钟大家就会陆续下班。这种工作状态是非常轻松和安逸的。所以实习结束，我又续了工作合同。

但我父母一直希望我回国工作，他们觉得我在法国待得越久，回国的机会就越渺茫，最后我在那里工作了一年，就选择辞职回国了。

菜鸡公关：回国之后，为什么选择进了4A公司？

Rowan：回国之后的第一年，我挺迷茫的，觉得自己放着那么好的一个工作不继续做，回来找虐。当时找工作的第一选择是想找跟自己本专业对口的，因为我也不知道自己想做什么。

拿到第一个实习offer的方式也很简单，我给他们发了一封邮件，附上了简历。然后跟HR和直属领导进行了面试，就OK了，我也没有再多投其他的公司。我觉得之所以这么顺利，可能是专业对口，再加上我很便宜吧。

真正在那家公司工作之后，我的感受其实并不太好。我以为这是一家外企，就应该具有开放包容和尊重平等的精神，但我觉得这只是一个大家有英文名的假外企。

实际上大家每天都是高强度的工作。我的直属领导每天工作将近10个小时，有时候凌晨3点还在加班工作。在这里每个人每天的大多数时间都交给了工作。

另外，公司等级非常森严。有一位比较资深的同事，就坐在我旁边，但故意把我当透明人，即使有工作要交给我做，她也不会给我任何反馈和教导。

相较于在国外老板在会议上认真听和问实习生的看法和同事们都尊重实习生的做法，国内4A公司的这段实习，是一段让我非常失望的工作经历。

菜鸡公关：曾经你的上司有否定过你，那段经历是怎样的？

Rowan：当时我的上司是一位从媒体转行过来的公关人，性格比较敏感。其实如果我们不是工作关系的话，我觉得我们关系应该会不错。

但由于公关工作压力真的很大，我的上级每天都工作到凌晨，连带着我的工作量也非常大。我每次很晚回到家，瘫在床上还要收到工作消息的时候，就觉得烦死了。

当时她的上司也在不停地否定她，她又没有办法去释放这种压力，就会往她的下属，也就是我这里传播，她也会经常跟我吐槽客户和老板。最后她还跟我进行了一个1V1的面谈，各种PUA，说我不适合做公关。其实就是想开掉我，又不想给我赔偿金。

因为这件事，我当时有消沉过一段时间。我朋友介绍我去参加了北师大的一个心理咨询公益活动，大概咨询了三个月，才最终慢慢走出来。

我觉得心理治疗让我真正走出来的点在于，对于女生来说是比较希望能有陪伴和安慰的，我当时可能会比较缺一个人定期跟我review我的生活，让我能够去意识到，我所认为的百分百的烦恼，实际上会发生的只有很少的一部分。

就算真的发生了，我也能很好的解决。因为我是一个成年人，我没有领导评价的那么差，当时也没有某些人奉承的那么好。我需要给自己找准一个定位，这是一个自我认识的过程。

菜鸡公关：在Top5美食自媒体公司做产品经理，是你最开心的一段经历？

Rowan：我确实很喜欢这份工作，因为美食是我的一个爱好，而且这家公司工作关系简单，大家相处融洽。老板对我的工作评价也很高，我做得非常开心。如果要说问题的话，就是它的薪水不太高哈哈。

我觉得很开心的是，我们是一家小公司，大家都有各自的分工，不会太多的去干涉他人。我是一个有点轴的人，我喜欢遵守工作流程和规则，一方面能够保护自己，另一方面也能让我的上司来保护我。如果工作上出现了问题，我会觉得这不是我的错，因为我在自己的工作上，做到了流程规范。

其实每家公司都会有各自不同的问题，这些问题和优点都是相辅相成的。就像你喜欢一个人，你不可能只喜欢他的好，你也要接受他的糟糕的一面，这个是没有办法的。

菜鸡公关：什么样的东西是你没办法接受的，或者说什么样的问题会让你离开一家公司？

Rowan：我比较认同的是，工作并不是我的全部，我向往工作和生活的平衡。我可以在上班的时候，全心全意的做好自己的本职工作，我不会超出自己的工作权限去做一些事情，大家也不会因为不喜欢我而跟我发生工作上的冲突。

即使是因为工作内容上的不合适而产生一些小的冲突，我们是可以很快化解的，因为冲突跟摩擦在工作当中是难免会有的，但如果只是因为这些东西就去否定一个人，这个是不应该的。

菜鸡公关：你觉得公关、产品经理、市场这几种不同岗位分别适合哪种性格的人吗？

Rowan：公关的话，适合情商很高并且愿意为工作奉献的人。因为很多公关没有加班费，也没有调休，甚至连节假日可能都需要随叫随到，这也是很多公关人单身的原因。这份职业要求你百分百的付出，你回家之后可能就只想倒在床上，非常考验人的情商和忍耐力。

产品经理的话，会比较看公司。我没有做过app类型的产品经理，所以这里只能谈自己做实体产品的经历。你需要去了解一个产品的生命周期，拿食品行业来说，你要具有一些基本常识，比如东西是如何生产的，应该怎么样去管控供应商，出现产品质量问题应该如何解决等等。

产品经理的杂事非常多，一位优秀的产品经理需要不断解决各种麻烦，这份工作对人的综合能力要求非常高。我当时工作的时候，对接的供应商大部分是田间地头的老农，文化水平很低，所以要求你具有非常强的沟通能力，一个产品的诞生也需要跟不同部门的人进行协作。

市场部的工作来说，主要涉及甲方。乙方工作比较单纯，只会涉及到业务本身，但甲方也需要非常强的沟通能力，因为甲方都是把一个大的项目切分成很多小项目，然后分包给供应商，再由这些供应商去做执行。

供应商只需要把自己负责的部分完成好就行，但甲方由于要负责出brief，而这个brief其实是需要经过和其他部门沟通协作之后才能完成的，所以协作部分会非常多。

这三个岗位来说，我会更喜欢产品经理岗，因为做得比较开心，出差机会也很多，我很喜欢去小县城吃吃喝喝。再加上没有太多流程环节，只要事情做得大差不差，老板也不会过于苛责。

菜鸡公关：在世界500强外企市场部工作感受如何？

Rowan：当时做完产品经理之后，不知道自己要做什么，就想先去公关公司待一段时间。虽然去甲方可能是每个乙方人的梦想，但甲方机会真的没那么多，后来好不容易终于等到了这个世界500强外企市场部的offer，还是蛮幸运的。当时是猎头主动找到我，问我愿不愿意尝试下，我就接受了。

其实公关算是市场部的一部分。真正进到市场部之后会发现，公司对公关的投入只是市场部预算的一小部分，甚至有时候会把这部分给砍掉，因为公关确实是一个看不出实际产出的一个模块，我们很难去量化通过公关工作，计算出能够转化多少的实际销售额。

当时我们市场部其实也是有一位专门的同事负责公关部分，但因为我们公关预算砍掉了很多，所以他现在也不太怎么去做公关相关的内容了。

我自己来说的话，其实我觉得我是一个比较适合做甲方的人，因为我很愿意遵守工作流程。由于这份工作是500强外企，工作稳定，同事关系简单，工作安排也相对自由，我每天的工作量不会特别大，大家都是拿多少钱，干多少活。

菜鸡公关：对于还没有进入公关行业的小朋友们，你会有什么建议吗？

Rowan：我觉得公关这个行业，其实对专业的限制并没有那么高。公关最基础的事情是差不多的，大部分都是要求细心、善于沟通、有很强的忍耐力，这些是对一个初级执行岗的要求。

但其实公关的工作并没有大家想象的那么光鲜亮丽。作为初级执行，你每天就是跟进项目，有时候需要熬夜甚至通宵。我之前公司有拍过一个广告片，因为商城只有晚上关店之后才没有人流，所以他们当时是熬了好几个大夜，才拍出一个没有人流的宣传片。

公关的背后其实有非常多的心酸和难受的点，这些东西你也没办法和人分享，如果跟父母抱怨，父母会说既然你选择进入了这个行业，那你觉得你现在还能做什么呢？

公关行业有一个很严重的问题就是，从业者普遍很焦虑，负面情绪很严重。如果你只是一般程度上的喜欢的话，建议是不要进入的，市场部的薪资水平要比公关稿很多，所以更推荐给大家，而且一般的文科专业都是有机会进入市场部的。

我记得我刚入行的时候，我的上司跟我说，乙方公关只需要踏踏实实做事情，靠工作能力获得他人认可，不像甲方那么勾心斗角。等我实际工作之后，我发现他这些话纯属扯淡。

事实上在我真的进入了甲方市场部之后，我发现大家才是实实在在的做事情，大家根本不会在意你的哪句话惹我不高兴了，这个当然也要看公司。

但在公关公司的时候，我上司一不高兴了，就会跟我1V1开会，review这个事情，然后指责我、批评我，PUA我。大家一定要记住，这种批评并不是说你就是这样的人，只是你上司小题大做而已。

如果你要做公关，一定要有一个极强的心理状态，你可以进行自我回顾，认清你自己，但不要太在意上司的评价。

我一直认为，公关这份工作，相当于是给我发了街边奶茶店小妹的工资，要求我具备五星级酒店的专业服务水平。

最后，我很建议大家多学一些技能，特别是英语，作为一门非常重要的语言，英语再好都不为过。

菜鸡公关：在你过往的公关工作经历里，会有什么特别怀念、让你特别喜欢的瞬间吗，或者说心酸的事情也行。

Rowan：其实在你问我这个问题之后的10秒钟里，我都想不出来有什么开心的事情，就条件反射的嫌弃，可能做公关的人都会有这种共鸣吧。

我很建议大学生，如果真的想做公关的话，先去试一试，去公关公司做实习生，不合适就走，不要非等到毕业的时候，再进入公关这个行业。

因为公关起薪很低，可能你的一大半薪水都需要用来支付你的房租，甚至吃饭的钱可能都不够。初级执行和街边奶茶店小妹的工资差不多。而且公关非常忙，每天大部分时间都是用来加班的，年假什么的，你根本没时间用。

我有很长一段时间，晚上下班或者是周末，都要随身带着笔记本。因为客户如果晚上8点钟交给你一件事情，要求你10点完成，那不管你当时在做什么，你都必须坐下来掏出电脑去完成，这其实挺心酸的。

菜鸡公关：如何应对职场HR劝退，不给赔偿金的情况？

Rowan：如果你的上司无缘无故的约你1V1会议，HR也在场的话，你一定要用手机录音，然后要求赔偿金。如果没过试用期，就要求赔偿半个月薪水；如果过了试用期，一定要求赔偿N+1，如果不赔的话，不要签任何字，这些是有法律效应的。

如果上司PUA你，说你能力不行，专业度不够，都不要相信。他说的所有的话都是为了不赔钱开掉你。因为有些公关公司招聘是抱着有活的时候招你来，没活了就扔掉你的心态的。

上一位嘉宾Sally留下来的问题：你会觉得传统公关已死吗？

Rowan：主要看从哪方面去解读吧。其实传统公关的需求是一直存在的，比如纸媒稿件的投放，线下公关活动需要邀请媒体老师参与，甚至是做采访，这种传统公关的项目主要看客户的需求。一般来说，生活方式类、体育类的品牌是需要的，关键点在于他们愿意花多少钱投入在这个事情上。

如果预算不足以支撑这个项目，那么乙方这个组就会被迫解散，所以传统公关死不死，取决于品牌方的全年预算分配。现实情况来说，现在新媒体、自媒体非常火，请KOL或KOC是一个强有力的趋势，也是一个未来的发力点，这些也是市场部的重中之重，一般来说，预算固定的话，品牌方会在做活动时挪用给传统公关的预算，去弥补social预算的不足。

菜鸡公关：你想要问下一位嘉宾什么问题？

Rowan：如果不做公关的话，你可能会做什么职业？