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当今这个信息发达的年代,涌现出了各种各样的新媒体平台,譬如抖音、快手、微博、小红书、B站等新媒体平台,都十分受到年轻人的追捧。与此同时,不同年龄、兴趣喜好、圈层的消费者,在这些阵地分享他们的“种草好物”。以“ 三顿半”、“ 永璞”、“悠诗诗”、“ 时萃”等为代表的精品速溶咖啡在小红书抢占咖啡内容阵地,通过众多的KOL、KOC为其做内容种草,获得了广泛关注。
这些咖啡品牌是如何读懂消费者的心声,本期小编给同学带来的是咖啡品牌爆文套路拆解,小编从大数据的角度,去分析咖啡品牌营销,爆文产出的规律或者写作思路,有需要的同学赶紧看过来!
2月起,小红书平台上关于咖啡笔记呈平稳增长趋势,而4月份笔记下降趋势较明显,应该是收到疫情和小红书新规品牌扣分影响波动较大。4月份咖啡相关笔记在小红书有14.49万篇笔记,相对占比全行业7.45%,商业投放笔记有1,081篇笔记,相对占比全行业商业投放笔记3.93%。
疫情的来势汹汹,对品牌营销投放相当不友好,此情形下却有个咖啡品牌在大方光彩--瑞幸咖啡。经常刷小红书,或者关注新消费品的朋友,对它一定不会陌生。
4 月 11 日,瑞幸咖啡正式推出和椰树牌椰汁的联名产品“椰云拿铁”,杯套上醒目的“椰树风”土味文字加以椰树牌椰汁和瑞幸生椰拿铁的口味背书,一个是近年火爆的咖啡新品牌,一个是沉淀多年的国民老品牌。联名产品推出当天,瑞幸、椰树两大品牌的小红书关注度增长堪称凶猛。
品牌调性的巨大反差带来了话题热度,促使消费者主动传播,瑞幸咖啡和椰树椰汁顺势收获大量出圈流量,带动更高频次的消费。
我们看看4月份瑞幸的数据,提及“瑞幸”相关笔记9,188篇,相关商业笔记21篇,互动量144.43万。
瑞幸咖啡在营销上到底做对了什么?
今天小编就针对瑞幸的营销布局进行全盘拆解,希望给相同类目的品牌提供一个参考思路。
一个品牌和产品的成功,绝不仅仅是在某一个营销环节做对了,归根结底,产品本身的“硬实力”才是根本。
它并不完全决定一个品牌是不是能够做起来,但在很大程度上决定了难易程度。瑞幸品牌概念“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”,可以说在品牌整体概念上,瑞幸就凭借低价好喝上,取得巨大的产品优势。
品牌方会纠结怎么布局关键词这个问题,瑞幸就给大家做了个很好的范例。
纵观瑞幸所有投放的笔记内容,我们发现,他布局的关键词分为三个部分——搜索关键词+品牌关键词+记忆点关键词。
这三个维度的关键词分别对应了三种不同的运营目的,我们挨个分析一下。
瑞幸在布局时结合了多维度的用户搜索习惯,进行全方位布局。
例如针对购买需求的关键词咖啡、椰奶、气泡水等;针对使用场景的搜索词咖啡店、宿舍党、上班族等,还有功能相关搜索词减脂、提神、促进消化、缓解便秘等。
这些词在瑞幸布局的笔记内容中高频出现,加上优质内容沉淀在搜索词的前排,只要你搜索相关词汇,就一定会看到瑞幸,从而被种草。快速精准俘获有相关需求的用户。
一般是品牌名或品牌名+类目词,例如瑞幸或瑞幸咖啡。
这部分关键词的布局主要为了引流至电商平台进行成交。
被种草的用户可以通过这些词汇在淘宝、京东等平台搜索,从而实现转化。
这是绝大部分品牌方都不会忽略的关键词,但需要注意关键词的简化,有的品牌名不仅中英文结合,还区分大小写字母。可能我们自己觉得有识别性,高大上,但代入一下用户。试问一个刚被种草还没成为品牌死忠粉的人,需要有多大的欲望和坚定才能一字不落地输入这一串名字呢?
可能在刚开始他们就放弃了。
所以需要我们尽量将品牌词进行简化,方便用户记忆和搜索,也方便暂时还没有下单的用户快速记住我们,下一次有需要的时候能够完整想起我们并进行搜索。
之前我也提到过,我们在选择购买产品时,除了想要购买的那一刻看到的推荐,绝大部分时候靠的都是对产品的记忆点。
例如提到欧包我们会想到奈雪,提到奶茶会想到喜茶和一点点,提到平价咖啡会想到瑞幸等等。
布局这类关键词的目的也就在于此。
我们可以看到,4月份几乎每一篇瑞幸的笔记中都提到了“椰云拿铁”和“椰树”,并配合椰树的招牌排版,这就是瑞幸想要给我们留下的印象。
联名、新品、专业、美味、好喝、平价。
通过后台的数据分析我们可以看出,4月份瑞幸在小红书的投放是持续性的,每天投放的笔记数都相对持平。
这样不仅能保证品牌在平台的声量有平稳的增长和沉淀,还能不断在已购或未种草用户面前刷存在感,刺激再次消费。
产品曝光+种草+收割三个部分共同增长,在平台内形成闭环。
作为咖啡类的品牌,瑞幸在博主类型的选择上相对统一,以美食类达人为主,生活、减肥类达人为辅。
这一类达人的粉丝画像非常垂直,精准对应瑞幸的收割目标。
而在达人层级的选择上,瑞幸采用的是经典的金字塔型投放模式。
高质量KOC+中腰部达人+头部达人是投放的主力人群,配合素人用户的高密度展示,在平台上形成声量闭环。
和咖啡同属于生活“非必需品”的品类,例如相机、游戏机、扫地机器人、空气净化器等等,也可以选择这个方式。
瑞幸的笔记内容主要分为以下几类——
在每月的互动总览中我们也可以看出,很大一部分都是素人的内容提供的。
瑞幸内容产出,主要还是以<300粉丝账号为主,但是从咖啡类爆文的达人账号分布来看,还是趋于有一定的粉丝量的达人为主,可能的原因是,咖啡类目竞争激烈,像瑞幸这样爆文需要做到互动量超过1w+才可以,这个内容门槛是需要博主在内容上有一定的创新能力的,所以品牌想要打造极致爆文,在达人筛选上要花心思。
在小红书平台去中心化的推荐机制里,这类高讨论热度的笔记也很容易获得流量推送。他们正是利用了这一点,从侧面进行种草行动。
相比达人的展示,这类“自来水”所引发的讨论对消费谨慎型用户更具备影响力和说服力。同时,大量高频次的讨论也有助于平台其他投放内容的曝光。
这是最近比较流行的一种新型种草方式,其他的品牌也可以在投放中适当搭配起来。
在品牌和用户距离越来越近的今天,如何利用官方账号与用户形成良性的互动,也是促进转化收割,树立品牌影响力很重要的一环。
全民种草与被种草的时代已经来临,传统基于产品性能本身的营销方式已经过时,如何利用小红书平台更多的使品牌触达到用户内心,是我们在打造爆品时需要着重思考的难题。通过对咖啡品牌瑞幸在小红书上一系列的布局操作进行分析,不知道有没有给到大家启发呀?
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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