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大家好我是江河,一个致力帮助商家在小红书种草成长的营销人。
最近刷朋友圈,总有人转载营销人思维模型文章。作为小红书运营人,我们应该掌握哪些思维模型,来更好帮助我们思考,今天我重点整理这14个思维模型,后续争取早点更新2.0版。
AIASS模式是电通公司针对互联网导致传统购物行为变化,总结出消费者行为分析模型。在小红书运营可根据每一项指标进行复盘,如优质笔记一定是获得足够高注意,高点击,然后进行站内和站外搜索,最终产生分享,实现人传人的效果。
A(Attention)注意,引起关注,所以小红书封面、标题格外重要;
I(Interest)兴趣,产生兴趣,阅读正文产生购买查询和购买兴趣;
S(Search)搜索,主动搜索,看完笔记后,在站内和站外去搜索品牌情况;
A(Action)购买,采取行动,购买是行动最真实的反馈,站内和站外购买;
S(Share)分享,进行分享,人传人是最低的传播成本,实现口碑效应。
IDEA模型是官方提出营销思维工具,通过洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个步骤,让品牌在小红书成长起来。
Insight:洞察需求,借助小红书官方工具,用户在小红书留下数据,去帮助品牌洞察需求,找准赛道,确认产品打什么样的用户心智;
Define:定义产品,定义产品命名、核心卖点、借助达人+新品试用,帮助客户定义传播点,做好第一轮MVP测试;
Expand:抢占赛道,Expand不仅是指销量提升,更在意品牌在品类、用户心智提升,此阶段,通过小红书信息流和搜索工具,抢占品类SOV,获得更高市场份额;
Advocate:拥护品牌,当用户使用好产品,发生过美好体验后,会进行二次分享,品牌可进行内容沉淀,与此同时,品牌可用小红书品牌广告,如火焰话题、开屏广告、商业话题等工具,聚集品牌内容,进而拥护品牌。
金字塔原理,可用于小红书正文或卖点的提炼,其原理是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,而这些论据也是有数据支撑,环环相扣,让用户产生绝对信任。
如眼霜品牌提出服帖卡粉救星诉求后,要证明这一诉求,可指出其成分有哪几种元素,能够实现服帖,且这几种元素,实现服帖理由具体是什么,这样用户信任感更强。
PDCA即每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
P (计划 Plan) :从问题的定义到行动计划,在小红书运营中,可制定增粉计划或内容具体指标,这个指标要可量化,比如3个月增粉1000,此时就可具体拆解目标;
D (实施 Do) :实施行动计划,根据目标课题制定多种解决方案,并将措施落实到具体任务,利于组织实施;
C (验证 Check) :评估结果,计划阶段制定的路径、课题和解决方案,在此阶段验证执行情况,进而进一步调整;
A (调整Adjust):对总体目标进行调整、对实施计划的大幅度调整,对解决方案调整,或不需要调整,持续进行。
What做什么,具体做什么,更多指的执行层面,具体方法来完成;
How如何,通过哪些方面,即解决这个问题,如何更好完成目标;
Why为什么,即为什么要这样做,原因是什么?
撰写小红书正文最常用的结构方式,符合读者阅读习惯,清晰表达产品观点。
总:提纲挈领,表达自己对产品使用体验,带来具体实质性的改变;
分:清晰表达实现这种效果的原因是身份,是产品哪些成分实现的,这些成分的不易;
总:总结,号召大家去购买这项产品,相应购买渠道。
4P是营销的全部,营销核心要素围绕4P展开,在小红书运营过程中,不仅要考虑到文章撰写的方法,更应该围绕营销这4P理论展开。
P产品(Product),品牌第一个字是产品,传播之前,先想清楚产品有无解决用户痛点,唤起痒点和爽点,是不是对用户有价值;
P价格(Price),定价定天下,产品想获得哪一个价格段位,是高端、中端还是低价格端人群;
P渠道(Place),在哪个渠道买,是线上还是线下,线下是便利店还是大卖场、还是专柜门店;
P营销(Promotion),具体使用哪个促销方式,根据渠道和人群情况,选择合适渠道进行促销。
基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,将主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,运用这种方法将企业优劣势得以分析总结,小红书运营也需要通过这种工具,来确定自身核心优势,有哪些值得改进的问题。
S (Strengths)优势,企业在产品、原料、供应商材质,存在优势机会;
W (Weaknesses)劣势,即产品的缺点,不如竞争对手,没有竞争优势;
O (Opportunities)机会,相对竞争对手,能够采取的措施;
T (Threats)威胁,对我们产生威胁,阻碍我们发展、威胁成长的因素。
哈佛大学教授迈克尔·波特于1979年创立,一种竞争战略分析方法,决定行业竞争度,五种力量主要分为供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力;
供应商讨价能力:如果供应商在供货能力较强,拥有极大自主权,也会进行讨价还价,像钻石行业戴比尔斯控制钻石产量,拥有产品定价权。
购买者讨价能力:如果购买者集中在少量客户手里,自然客户就拥有讨价还价的能力,当产品被更多消费者认可喜欢的时候,溢价机会就掌握在自己手里。
潜在竞争者进入:行业利润较高的时候,自然会吸引更多参与者进来,参与者越多,也会品牌竞争优势。
替代品替代能力:可替代品替代能力,如果可替代品价格低,也会侵蚀品牌的市场,如培育钻石也在侵蚀天然钻石的市场。
行业竞争者竞争:即本行业的竞争对手,比如奶酪行业,妙可蓝多、奶酪博士、禾媞娅等,这些都属于同一赛道竞争。
日本战略研究的领军人物大前研一提出,成功的战略要考虑公司自身、公司顾客和竞争对手三个方面,只有将公司、顾客和对手在同一战略体系中,才有客户获得持续竞争优势。
C (Corporation)公司自身:分析企业自身,找到最具差异化的竞争优势;
C (Customer)顾客:公司的首要考虑应该是顾客的利益,而不是股东或者其他群体的利益。从长远来看,只有那些真正为顾客着想的公司对于投资者才有吸引力;
C (Competitor)竞争对手:企业的竞争者战略,可以通过寻找有效之法, 追求在采购、设计、制造、销售功能领域的差异化来实现。
11.A/B测试
A/B Test测试,即控制相同变量的情况,进行测试,看哪一种效果更好。如在小红书投放时,会选择不同文章,设置一样的时间、地域和人群,进行定向投放,看两者之间数据变化,如一方数据表现远高于另一边,则以数据好的笔记,持续投放。
吕白在《爆款小红书》提出3-10-1模型,如果不确定写何种类型的风格,可选择3个领域,然后找到10篇目前比较火的笔记,然后将其整理成文档,进行模仿创作,最终选择适合自己的一个领域,进行持续深耕。
对于自身定位不清的博主或者品牌方,可以选择多个领域,把市面不错的爆文进行整理成表格,模仿就是最大的创新,先模仿,进而找到更适合自己的笔记风格,创造相应的爆文。
T+H天猫和小红书销售转化,由小红书营销带来的天猫转化。
小红书内容<小红书曝光量<阅读量<互动量<天猫访客量<天猫成交量,这上面是以一整条营销流水线,记录每一个环节的数据,分析和对比,数据好的分析其原因,数据不好,分析其不好的原因,及时做好动态调整。
品牌3角模型是华与华提出,更好帮助我们理解品牌的工具,底层是产品,即产品的结构,左侧是品牌谚语,包括事业理论、产品科学、品牌话语和企业文化;右侧符号体系,就是超级符号。
每一个在小红书种草的客户,首先要思考自身产品结构是否合理,是否具有具有竞争,其次考虑话语体系是否得当,有没有广告语和宣传语;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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