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在写新媒体运营方案之前,要先清楚,究竟什么是新媒体运营方案,而它的主要组成部分又有哪些。
你知道,方案是用作梳理想法和指导实践的。而顾名思义,新媒体运营方案则是用来梳理新媒体运营的想法和指导新媒体运营实践的。
而新媒体运营则是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
既然是指导做事的思想,那么你想其实在做任何事情都会遵循这样一个关键思路:
你在什么背景下做这件事?
你做这件事的目的是什么?用什么样的目标来衡量你做这件事的成果?
你做这件事的具体执行策略是什么?
你做这件事有没有更好的办法?
所以,一个完整的方案应该包含以下几个方面:
1、目标:量化的目标,是评估运营成果最直接的衡量标准
2、策略:用户画像,渠道特点,内容规划等(内容/转化)
3、执行:制作标准工作流并进行监测
4、优化:对执行后的结果进行数据分析,优化执行的细节,迭代方案。
以上就是新媒体运营策划方案包含的内容。知道了新媒体运营策划方案的组成部分,也就该动手写一份新媒体运营策划方案啦。本文以用新媒体矩阵内容营销方案举例。
所有的工作都需要从目标开始,如果没有一个清晰明确的目标,就无法知道这一项工作结束以后,到底是把这一件事情做好了呢?还是搞砸了呢?所以,新媒体运营策划方案的第一步就是确定一个清晰合理的目标。
那什么是清晰合理呢?
以新媒体矩阵的内容营销来举例,先从「清晰」开始说起,再说说「合理」的部分。
1)清晰
清晰简单来说就是可量化,那么对于新媒体矩阵的内容营销来说,在平台获得高推荐量高转化量不是一个清晰的目标,而30天内获得10个体验课转化量则是一个清晰的目标。
2)合理
其次就是合理,合理就是综合所有现有资源和行业水平,所提出的目标是可以实现但又有一些挑战的。
比如,如果我们让一个从来没有发过文的新媒体渠道空白号,一周之内实现10个体验课转化,显然是不合理的;
而我们将目标定为:30天内,通过3个新媒体平台渠道的同步发文,实现10个体验课转化则是有可能的。但因为是新号,需要找到突破口实现了流量的倍增,才有可能实现。因此,这个目标又是有一些挑战性的。
综上,这个目标是合理的。
现在你已经清楚了我们的目标,但是在做新媒体运营方案时,仅仅提出目标还是不够的,还需要一个可以执行的策略来实现我们的目标。
那什么样的策略才算是合理的呢?以新媒体矩阵内容营销策划为例,这就需要对用户和渠道进行分析,最后确定内容规划表。
1)用户和渠道:
我们在确定用户群时,往往先要对产品进行分析。比如,我们产品的用户主要集中在 0-3 年的新媒体从业者,因此,我们的用户定位为 0-3 年的新媒体从业者;
而我们选择的三个渠道为百度、头条号和微博。一是因为这三个渠道自带流量,二是因为他们都有一个共同的特点,可以通过关键词优化实现排名的上升。运营逻辑上有一个共同点,放在一起做,人力和精力会相对集中。
2)内容规划:
从用户和渠道上,我们的内容定位为:针对 0-3 年的新媒体从业者的用户,以关键词为切入点,提高三大渠道搜索排名为手段的内容。
那么在做内容规划时,自然要考虑两点:一是输出0-3年的新媒体用户喜欢看的内容,二是根据各搜索渠道提取优质关键词。
以微博渠道为例,我们本周的内容的选题规划表如下:
策略只是一个大概的方向,知道了大概的方向以后,就要确定更加细节的部分,来方便执行策略,这部分就叫做执行。
以新媒体矩阵的内容运营工作流来讲,即从内容创作和发布、数据监测这两个方面来讲。
1)内容制作并发布:
内容制作就是文章的撰写了,而在撰写之前会,先确定写作结构。整体可按照三段式 总分总 的结构展开,并且具体分为以下几个部分:
导语:吸引读者阅读,点名写作背景,给出写作逻辑,统领下文;
正文:对文章主题的具体展开;
结语:总结全文,呼唤行动。
这里需要强调的是,在撰写文章时,因为希望用户能通过关键词检索到我们,因此需要把关键词精心地布局在文章中的各个地方。一般布局的地方如下:
文章标题:把目标关键词放在文章标题的前半部分,会让搜索引擎认为你注重标题开头的文字,搜索引擎会知道,该文章和你想要关联的目标关键词强相关。
文章前100字:在文章的前100个字只谈论与关键词相关的内容,搜索引擎会认为你的文章和关键词的相关度很高。
文章小标题:在写文章的时候,大家会添加一些小标题使得我们的文章有清晰的逻辑结构。在设置小标题内容的时候,也不要放过抓住关键词的好机会,同样,把关键词尽可能地放置在小标题的前半段,来吸引搜索引擎。
图片或视频的文字描述:当你插入图片的时候,在图片下方你可以对关键词进行描述,在文字描述中你就需要尽可能地添加你的目标关键词及相关关键词。
文章标签:在一些内容管理平台中,此标签默认地展示了页面的标题。
文章制作完成后,我们把文章同步发布在各个新媒体渠道上,就完成了文章的制作和发布。
2)数据监测:
完成发布后,执行的流程还没有完成,需要定期跟踪文章的数据效果,一般统计的数据为每日的阅读数,评论数,点赞数、转化数,每日的关键词搜索排名等等,可以做成一个内容监测表方便跟进。
根据数据监测的结果,我们知道每日的文章排名在什么位置,但这个远远不够,因此还需要对文章的排名进行优化。你要让搜索引擎在无数的文章中,把你的文章排到前面,还需要再次对文章进行优化,一般分为内容优化和转化优化。
1)内容优化:
内容优化也就是提高文章本身的质量。
除了前面撰写文章时的关键词匹配,优化手段如下:
提升文章的阅读量:因为文章有阅读数,搜索引擎会抓取作为排名的衡量因素之一;
提升文章的赞数:赞的数量越多,搜索引擎会认为这一篇文章的质量越高;
提升文章的评论量:因为平台有评论数,搜索引擎会抓取作为排名的衡量因素之一,越多评论说明文章越火;
不定期更新文章:比如每周部分一点内容,或者更新一些小词语,让搜索引擎觉得这一篇文章是长期更新的。
2)转化优化:
除了对文章本身的内容进行优化,还需要对内容的转化进行优化。你知道,转化率和两个因素有关,一个是转化文案的质量,另一个是转化文案的曝光次数。
为了提高转化文案的曝光率,给出一下几点建议:
在文章中引导:一般是开头,正文和末尾分别增加一处“私信可得福利”等类似的引导性文字;
在评论区引导:“私信楼主福利”的文案并置顶让更多看文章的用户看到。
外链+文字引导:增加外链和福利引导性文字,让文章和引流文案在多个其他渠道曝光,从而实现更多转化。
不同渠道的转化优化方式会有所不同。以外链+文字一技巧举例,它一般适用于百度渠道的优化。目的是让你的文章曝光在更多权威网站上,让文案触达到更多的用户实现转化。
而外链的网站,要保证两点,一是网站足够权威,二是网站相关性高。
至于相关性高的外部网站,一般可以参考同行的外链放置网站,或者通过用户访谈的方式了解用户经常使用的软件工具,以及用户经常浏览 的、与“新媒体运营”相关的网站。
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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