很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
作者:狂人
新消费市场下产生的缺口是消费者情感的需求,由此情感营销成为了品牌的制胜法宝。
通过与消费者创造情感共识,从消费者的情感需求出发,似乎更加容易引发消费者心灵上的共鸣,从而产生品牌影响力。
品牌越是能够躬下身来以用户的心态去思考,越是能够取得用户的青睐。
洞察新需求延伸情感价值
鹰卫浴迎来全新升级
站在用户角度思考,更容易洞察用户需求,从而提高品牌优势。由此我们看到了新消费时代用户心态的巨大转变,而在鹰卫浴此前推出的TVC宣导片《鹰为有你,更慧生活》中,我们看到了一个品牌是如何通过情感营销迎合用户的新需求从而完成品牌理念内涵的全面焕新。
TVC宣导片从对生活的反问出发,引出四个生活场景:孩子淘气苦恼,母亲无可奈何却又充满着担心;感情受挫,分手的恋人内心的感伤无处宣泄;工作压力不断积累,加班的生活压得人喘不过气;家人聚多离少,陪伴自己的只有孤独的思念和冰冷的流水...
烦恼、挫败、失落是生活的模样,但生活同样也充满美好,鹰卫浴化身家的港湾,冲刷掉生活的疲惫,烦恼、挫败、失落之后,看到的是家人的笑脸和关爱,是朋友的真心和陪伴。
1. 挖掘情感营销场景,身临其境实现破圈效应
新消费时代的用户对于消费的过程有了更高的要求,而通过模拟实际的使用场景更容易加深印象。
以情感出发的营销往往更加注重场景,场景化才更容易产生代入感,契合用户的视觉感官,从而达成共鸣效果。
洞察这一现象,再来回顾这支TVC宣导片,其中孩子哭闹的妈妈、分手的恋人、被迫加班的打工人、子女不能回家的老人正是在挖掘情感营销场景,不同身份的人群身临其境产生深刻共鸣,从而实现破圈效应。
2. 击穿生活“真实”壁垒,反向占领用户心智
消费者的消费动机主要来源于生活,侧重于生活的营销方式更容易让消费者接受。情感营销的一大优势就是往往不会直接突出产品,更多的通过讲故事的方式引入产品或品牌,相较于常见的广告片更侧重于体现生活的内容。
TCV宣导片开头放出一句:“生活对你好吗”,灵魂提问直入人心,随后从职场、家庭、爱情的生活环境为背景,讲述工作加班、失恋分手、照顾小孩、空巢守家的故事,而这些是每一个人一生都要经历的事情。
生活的不解温柔、蛮不讲理、强人所难、冷暖无常逐一展现,一字一句打破用户的内心壁垒,真实的生活内容让消费者降低广告敏感度,也更容易接受品牌想要传递的观点。
3. 紧抓细节背后玄机,细致入微展现品牌硬实力
新消费时代,用户的消费能力更强,消费需求也同比增加,更加关注消费的服务细节。品牌想要打出核心竞争力就需要对于消费者的需求更加敏锐。
温暖的情感营销本就是细致入微的,抓住细节展现品牌的优势让用户感受到品牌的产品实力。
鹰卫浴以细节入手,抓住卫浴产品的特点,借助卫浴冲刷疲倦、厨房热水传递温情的细节,将细腻的情感流露,也让用户感受到焕新理念下鹰卫浴的产品实力。
我们明显感受到消费者的需求与偏好正在进行转变,从功能上入手打出产品的性价比已经不是最吸引消费者的优势了,消费者更想从购物中获取价值感和幸福感,其中的关键就是情感价值。
从洁净到温暖,借助情感营销让鹰卫浴全新焕新品牌内涵:“Cleam洁净Care 关爱Share分享”,依旧用心呵护着我们每一个人的体验。“一条TVC宣导片全面展现品牌实力,情感传导让用户快速换新品牌认知,完成品牌的升级。
基于各方面的积累最终达成的品牌升级,在情感营销的驱动下我们更加感受到了品牌的影响力。对于及时调整战略,从“无忧、适度、永续”再到“洁净、关爱、分享”,鹰卫浴40多年积累的夯实根基正在展现惊人的实力,以更加立体的形象与用户建立关系,获取消费者的认可。
全媒体矩阵点赞刷屏
品牌展开多方位亲切对话
焕新理念对于品牌而言是重要战略,情感营销本身极易扩散,但鹰卫浴在传播上也下了十足的功夫。
在TVC宣导片正式上线以前,品牌就展开预热,官方微信公众号发布宣导片预告曝光,提前上线新理念。
提前曝光“洁净、关爱、分享”的理念内涵无疑是抢先占领用户心理,同时引发用户对理念的疑惑,进而期待宣导片上线。
2022年2月22日选择在这个“最多爱”的日子里,TVC宣导片在各大权威媒体震撼上线,全媒体平台持续刷屏,扩大声量,引发行业内外瞩目。
一举打开品牌焕新理念的浩大场面,让品牌营造的情感话题迅速在全网蔓延,完成此次“有爱”的升级。
而后腾讯家居深度对话鹰卫浴总经理裴总,带来了权威的官方解答,产生与用户的亲切对话,完成了此次预热、宣发、互动的整套传播动作,使其更加充实和饱满,也让用户真切感受到品牌的“有爱”。
借助此次营销活动的余温为即将到来的2022年全国经销商大会上发布大量新品进行了预热,为以后与合作伙伴的顺畅互动做铺垫。通过整体的传播动作。
正如裴总所说的,鹰卫浴对未来的发展定位更加清晰,也肯定了国家经济的发展前景,而鹰卫浴选择在时代发展浪潮中不断实现自我迭代和认知更新,积极的拥抱市场变革,向外界传递了一个更年轻化、更接近消费者的理念。
以情感为介塑造美好
深耕品牌探索新市场
2011年鹰卫浴用“SMART LIVING慧生活”的品牌主张以及“首家开发节水型马桶企业”向行业提交了一份引入瞩目的成绩单;2022年,鹰卫浴打造全新品牌理念,再一次深化48年一如既往坚持的洁净先行,并更多的承担起了行业共创建设的责任。
时代发展的浪潮中,有太多企业需要变革,也需要找到自身的发展方向。品鉴鹰卫浴这场温暖的情感营销,也能为品牌未来的发展和营销策略有所启示。
产品的核心价值是为生活带来美好,情感作为人们感受美好的介质,选择情感营销成为最好的方式。对于新消费市场而言,通过真实、暖心、细致的标签属性打动消费者,可以有效的促进消费转化。
能够焕新品牌,重新引导用户的形象认知,可以升华产品价值,为用户提供情感价值需求,无疑是打开新消费时代的蓝海市场。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)