APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
B站盲盒:赚钱的生意,“流氓”的模式
2022-03-09 10:26:42

作者:黄小曼

你很难想象,B站的电商故事不是由直播带货、视频带货续写,而是靠会员购中的盲盒业务——魔力赏,以80%的营收占比撑起B站电商架构。魔力赏到底“魔”在哪儿?

01#

在违法边缘试探的“魔力赏”

“别碰魔力赏。”

“概率低,不发货,狗托,卖得贵。”

“在B站砸了几百块钱抽魔力赏,结果连个胶带都没抽到 。”

“我大几千地在B站赌,它给我的回报却是挂件、口罩、卡片。”

几乎每个试图在B站魔力赏中抽取心仪手办、3C装备的人,都有着一致的感受:“不要靠近魔力赏,会变得不幸。”魔力赏到底是个啥?

事实上,魔力赏是B站会员购中一种类似线上盲盒的抽取玩法,用户不能直接以人民币的方式参与抽取,只能先购买魔石,再通过花费魔石,在奖品池中抽取等级不同的商品。其中,1个魔晶可抵扣1个魔石,100魔晶可抵扣26.45元。购买魔石,最低25元可获得88个魔石。

B站魔力赏在奖品池里设置了多个“分级”,通常分为超神款>欧皇款>隐藏款>普通款。以“苹果 Apple iPhone 12是超神”为例,市场价格最高的是6799元的苹果 iPhone 12的黑白双色手机,市场价格最低的是作为普通款的冰箱贴,价值为45元。超神款与普通款的价格差为6754元,可谓玩的就是刺激。

盲盒抽取向来是“搏一搏,单车变摩托”,抽不中的人顶多只抱怨自己运气不好,可为什么魔力赏却那么招人厌,引来一众骂声呢?

中奖概率成迷。在抽奖概率上,依然以上文中提到的“苹果 Apple iPhone 12是超神”为例,根据B站官方公布的标准概率(不同的奖品池,比例会有所差异),超神款的概率仅为0.25%,也就是说当奖池里的商品数量为1万个时,能抽到超神款的用户只有25人,而抽到普通款的用户却有9075人。

更重要的是,魔力赏在每个奖品池中并没有公布商品的具体数量,而每个奖品池里的商品,每被抽走一件,奖品池里的商品就会少一件。当商品全部被抽取完后,系统才会终止奖池并显示补货状态。这个时候,用户越到后期越难抽到超神款、欧皇款。当你以为自己是一只“非酋”时,殊不知却是被蒙在鼓里的“炮灰”。

有魔力赏用户曾在黑猫投诉平台上投诉,称在魔力赏上抽取到的东西全是一堆没用的口罩毛巾,以及由哔哩哔哩旗下公司萌盒生产的商品,要求魔力赏退还后期抽奖费用约3万元。

拖延发货,甚至悄悄退款不发货。在魔力赏中,部分商品还存在预售情况,用户抽中奖品后,少则两个月,多则长达两年才能收到商品。魔力赏用户@咸鱼茄子金属喵 表示,自己抽中的一个SDCS小模型拖了两年却不发货,最后还被B站暗搓搓退款处理。

霸王协议。果酱妹在魔力赏的玩法规则中发现,除了将此前的商品“可回收”改为“不可回收”外(回收机制是指当用户抽取到不喜欢的商品时,可通过“回收”将商品转化为原价8折的魔石),魔力赏商品不支持7天无理由退货。其中,还明确标明魔力赏部分类目商品会存在轻微蹭色等涂装问题瑕疵,而这种情况也不支持退换货。

以致于有网友质疑:“魔力赏不算网络赌博吗?”据新浪科技采访报道,盲盒模式本身带有一定赌博性质,而魔力赏通过一些不确定因素或噱头去诱导消费者大量购买,具有一定风险性。此外,魔力赏在无货情况下开启盲盒销售,还可能涉嫌饥饿或虚假销售。

游走在违法边缘的魔力赏,就像一颗随时被点燃的炸弹,让B站处在危险境地。显然,B站不会意识不到这个风险的存在,可为什么B站非要剑走偏锋?

02#

魔力赏或是救命稻草

虽然对外一直有“哔哩哔哩矿业公司”之称,但B站其实已经连续亏损了7年。根据B站发布的2021年全年未经审计财务报告。数据显示,2021年,B站净亏损为68亿元,同比扩大119%,过去三年每年亏损的同比增幅也都在130%左右。

一方面,B站引以为傲的游戏业务营收占比逐年下降,到了2021年,游戏业务的营收占比已从最开始的80%降至26.26%;另一方面,随着付费用户增长红利消失,以直播分成收入和大会员收入为主的增值业务增长开始有了明显下滑。

为了摆脱这种亏损困境,B站从去年开始高举大旗进军直播带货,悄咪咪地内测“小黄车”功能,让用户边看直播边完成购物需求,试图重新演绎自己的电商故事。

但效果却并不如人意。B站虽说试水直播带货,却没有为直播带货设置推荐位,也不增加曝光入口,大部分B站用户只有关注UP主后才能在首页或者UP主主页看到直播提醒,直播内容也多是游戏、视频聊天、连麦PK或者唱歌跳舞为主。

B站的电商故事,至少目前为止还无法依靠直播带货来续写。有B站内部人士透露,B站电商营收中,会员购盲盒业务“魔力赏”占比80%,甚至被定位为营收工具以及用户拉新工具。

由此可见,魔力赏在B站电商营收业务中有着不可撼动的地位。在B站连连亏损的困境下,魔力赏既承担着“赚钱养家”的重任,还要为B站即将触及天花板的用户增长出力。

在果酱妹的观察中,B站在会员购首页甚至设置了新人专享1元起活动区,并以“点击试玩,100%得魔晶”来吸引用户参与。果酱妹随手试玩了下便能抽取到欧皇款,而想要再次试玩的话则需要花费1魔晶(也是要花钱购买的),玩真的话那就得用更多真金白银去购买魔石抽取。

基于魔力赏“空手套白狼”的盈利模式,只要提供一个奖品池就会有源源不断的用户为之一掷千金,B站又似乎没有道理要放弃这一现金牛业务。

在诱惑面前,风险无足轻重。或许,B站下的就是一盘赌棋。

微果酱
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
微果酱
微果酱
发表文章761
微果酱,新媒体的建设者,新商业的助力者。专注于新媒体人物故事、资讯、短视频等报道。
确认要消耗 羽毛购买
B站盲盒:赚钱的生意,“流氓”的模式吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接