APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品经理一定要掌握的数据知识
2022-03-02 13:41:26

2010年,乔布斯发布了iPhone4,正式推出了IOS生态系统下的FaceTime等功能。这款机型,奠基了移动互联网的基础,开发者入驻app store,为消费者提供无数应用,我们通过移动应用来完成用户在手机上的交互。


2022年是移动互联网的第十二年,诞生了许多的移动应用,同时也催生了互联网产品经理的标准。在12年以前,曾经开发一款软件就是一个程序员负责前后端来完成,同时还有美工的一些细微工作,但随着对用户体验的追求,催生了各自更加明细的分工,也造就了产品经理的需求。

曾经在软件系统研发的过程中,是没有产品经理职位的,这个职位这些年从鲜有人知到步入了大众视野,同时产品经理的要求技能也变得越来越垂直、越来越规范。

有什么是随着产品经理岗位要求越来越严格的,但却一直没被取代的能力呢?

那就是以数据为底层驱动的意识了,不懂运营的产品经理不是好产品经理,同样的不懂数据的产品经理,也不是好的产品经理了。

所以产品经理的数据知识是关键,我们可以把数据知识划分为4个板块技能。

数据产品设计

市面上的产品都离不开数据报表模块,比如面向C端用户提供的个人中心查询订单、内容动态,面向B端提供的数据报表、数据列表,是数据产品功能模块。

利用《用户体验要素》和《Data Mining Techniques》这2本书里我们可以构筑如下的产品设计与数据关系


对于一个数据产品的设计,核心数据数据模型的建立,抛开绘制产品原型、撰写需求文档,用下面5个步骤来完成数据模型。

1.Define定义需求,即把业务问题转化为数据挖掘问题

2.Measure 测量数据,即理解、收集并加工数据,做好准备

3.Analyze 分析建模 ,即构建模型、评估模型的过程

4.Improve 解决问题,即部署模型来解决目标问题

5.Control反馈控制,即评估结果重新开始循环,不断改进

数据产品以数据指标为底层,提供数据相关的功能,比如最简单的数据查询、数据浏览,还有数据上传、数据同步等,这些看着很细碎的功能,实际上是数据平台最核心的服务。

在数据产品里提供数据导入、导出的功能,增加数据分析源,可以直接在数据平台上进行合并,比如下面统计比赛选手绑定设备数量,本身数据是没有直接打通的,需要通过手动上传产生数据。

数据运营

怎么样才算用数据做运营呢?


这个和业务场景直接相关,比如我每天写公众号文章,通过观察7天、当日、当月的文章阅读总量、分享数、用户新增数、用户取关数,就可以知道单篇文章的效果,掌握用户喜欢阅读什么内容、用户阅读的时间集中点。

同时利用消息回复统计、用户信息管理,分析出每日关注公众号的人群画像、以人群画像与消息回复的特点,就可以知道自己读者(用户)的主要诉求,以此来不断优化文章内容,增加阅读量、粉丝数。

这就是一个数据运营案例。

如果把文章换成一个app、一个网站、一个系统产品,其实也是同样的,我们可以通过已经上线的产品,观察各个功能的停留数据、用户访问数、和直接转化数据,通过漏斗图或者桑基图来观察页面的流失情况,比如下面是用户从页面访问、到订单数据的漏斗,是我们做产品最常用的数据统计。

漏斗每一层都会有流失率,找到流失比例最高的,进行页面优化或者功能的调整,这就是我们基于数据来做产品的运营,叫做产品运营。


有了数据运营的思考方式,可以帮助我们在大的方向下可以走的更精准。

数据指标

数据指标是我们做数据产品经理、数据分析、数据运营的产物,只是大家面向对象不同。

比如常用的数据指标有产品数据指标、交易量指标、订单指标、用户数据指标、商品数据指标,每类指标都有通用的,以此来扩展。

数据产品经理

数据产品经理仍然是产品经理,工作的产出物就是功能设计,但会用数据来评判功能效果,版本好坏作为数据绩效成绩。比如PMTalk小程序app的三个tab,分别是首页、活动、我的,我们就会统计各个功能点击、页面停留、用户访问的数据。

这其中的业务数据则包含了用户活动报名、课程报名、广告点击等数据,利用活跃数据、付费数据、产品数据来做我们需求的引导。

比如新增用户可以梳理出下面指标

  • 日新增注册用户量:统计一天内,即指安装应用后,注册APP的用户数。

  • 周新增注册用户量:统计一周内,即指安装应用后,注册APP的用户数。

  • 月新增注册用户量:统计一月内,即指安装应用后,注册APP的用户数。

  • 注册转化率:从激活到注册的转化。

  • DNU占比:新增用户占活跃用户的比例,可以用来衡量产品健康度。

还要很多指标,都是已经固定的,我们只要想办法计算出来,就可以用来做数据运营。

数据分析

数据分析是指标的建立者,会和市场、运营、产品等各个部门沟通,定义出产品以后用的数据指标,数据指标包含了业务口径和技术口径,数据分析师要搞清楚技术口径是什么再来确定可以实现的业务口径。

总之初级数据分析就是和开发定义出可以实现的指标为业务使用,而高级的数据分析则直接定义数据指标逻辑。

数据技术原理

我们做数据产品经理,要知道数据是利用技术进行采集的,包括清洗的,低阶的产品需要知道数据指标,高阶的产品是懂技术的,因为就可以很快定义出能够实现的技术原理。

技术原理包含了理性层,从最开始的代码实现到业务的合理性,我们通过技术原理能够快速的定位数据的困难与问题。

以上,就是一个数据产品经理掌握的6个基础知识。

Kevin改变世界的点滴
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Kevin改变世界的点滴
Kevin改变世界的点滴
发表文章311
PMTalk产品经理社区发起人,《产品之光》作者。产品经理创业者的斜杠青年。
确认要消耗 羽毛购买
产品经理一定要掌握的数据知识吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接