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周末跟朋友聊天,谈及工作近况,听他抱怨了好久。总结一下就是,他觉得周围的人都是傻叉。
“现在服务的xx客户,真是大傻叉,每次提过去那么有创意的方案,都被他们否掉,最后宁愿出街一堆平平无奇的内容”
“我们公司的项目阿康,啥都不会,只会客户说什么就传什么,好傻逼啊,经常是带一堆莫名其妙的反馈回来要改方案”
“感觉我自己也是个大傻叉,怎么会在这家傻逼公司一呆就是三四年”
…
上面这些话,是不是很似曾相识?
特别是在职场工作中,我们经常会觉得别人是傻逼:老板是傻叉、客户是傻叉、同事是傻叉、下属是傻叉、大厅保安是傻叉……
虽然我们自己也知道,这样不太好。但有时候,我们就是忍不住这样觉得,倒是也不太会把“你是傻逼”说出口,但内心总是抑制不住这样的想法。
今天,我们来好好深入地聊聊这个话题。
第一种情况是:你认为好的想法,没有得到对方的认同,甚至被无情拒绝。
第二种情况是:对方的想法或者做法,让你很难接受,甚至是心底里抗拒。
先来说说,第一种情况。
就像开头举的我朋友觉得他客户是傻叉一样。朋友在一家有名的广告创意热店,很擅长想一些开脑洞的营销点子。每次给客户提案的方案,都是他们花了好几天想出来的,并且自己内部都认为不错的创意。
但是最近碰到的xx客户,就不太买单他们的想法,转而要他们往一些听起来很“平”的方向再去重新改方案。
于是,朋友就觉得这个客户是傻叉,没有sense。
我们生活、工作中,类似的情况有很多。
比如甲方市场部的朋友,经常觉得销售部的同事是傻叉,因为市场部准备做一波很有质感的品牌campaign,但经常被销售部的人都说三道四,说什么不卖货之类的
再说说第二种情况。
比如,很多朋友经常吐槽公司团建很傻叉:
团建时间,非得选在周末两天,团建的方式就是一堆人的尴尬介绍、喊一些中二的口号、做一些无聊的游戏,最后连个饭都没吃。
不得不说,这样的团建方式,对现在95、00后的年轻人来说,确实挺傻叉的。
再比如,有时候带下属,也会觉得对方是傻叉:本来已经说了无数遍要怎么做了,可最后交上来的东西就是不对,对方还一副诡辩的口吻,搞得你心力憔悴。
经常觉得别人是傻叉,有利有弊,但我觉得弊大于利。
先来说说“利”。
好处就是,说明你是一个有批判思维、有自己想法的人。这是一个可以帮助你在职场工作中,建立差异化能力的基础。
但只是一个基础而已,想要真正从中受益,只会觉得别人是傻叉是远远不够的,而是要从中去不断分析、复盘:
为什么我会认为对方是傻叉?怎么样,才能让这个傻叉接受我的想法?下次如何更好地与对方磨合?这些,我们会在第三部分详细讲到。
再来说说“弊”。
首先,最直接的一点就像是物理学中“力的作用是相互的”一样,当你经常觉得对方是傻叉的时候,对方很可能也会觉得你是个傻叉。
即使你们嘴上不明说,但双方肯定都能感受到。长期下来,你们的关系肯定好不到哪里去,这不利于你们长期的合作沟通,特别是在职场这种,大家都是抬头不见低头见的关系。
弊端的第二点就是,经常觉得别人是傻叉,会让我们长期处于一种自爽、低水平自洽的状态。
这点是更深远的影响,会让我们高估自己,过度自信,这在心理学上被称作是“达克效应”:
一种认知偏差现象,指能力欠缺的人,在自己欠考虑的决定基础上,得出错误结论,但是无法正确识别到自身的不足,辨别错误的行为。
看到这,有的人会问了:
可是,如果对方的行为,真的是很傻叉啊,明明有更好的方式。
我这里做2点回应:
第一点是,这只是你认知下觉着的而已,可能站在对方立场就有别的考量,或许之后会证明你的想法确实是过于片面。即使证明你真的是对的,也要一定程度上地理解,因为并不是每个人的认知水平,都在一个层面上。
就像是菲茨杰拉德在《了不起的盖茨比》中说:
“我年纪还轻,阅历不深的时候,我父亲教导过我一句话,我至今还念念不忘。「每逢你想要批评任何人的时候,你就记住,这个世界上的所有人,并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。”
第二点是,我们这里讨论有一个很关键的关键词,那就是经常觉得别人是傻叉。换句话说,我们可以允许自己偶尔这样觉得,但是不能经常。因为经常做一件事,会无形中成为你的习惯性思维,而习惯性思维,有时候是我们偷懒的一种方式。
如果每次碰到让自己不爽的事情,都以“对方是傻叉”来自洽,是可能会让自己好过一点,但长远看,你也会被这样的想法,而限制住自己的进步。
其实,静下来谁都知道,经常说别人傻叉,这样不好。但是在那个情境下,我们内心总是忍不住会第一时间冒出这样的想法。
怎么办呢?
我的建议是,没必要硬生生地学习用所谓的道德修养去束缚自己偶尔的这种想法,因为这很难,大部分的我们都不是什么圣人。加上反正很少情况下,真的会把“你是傻叉”说出口,所以基本上问题不大,不用
比起硬生生地用道德束缚自己,更有效的做法是:事后复盘每一次你觉得对方是傻叉的想法。
可以试着,问自己以下几个问题:
1. 为什么你会觉得对方是傻叉?
参照第一部分,我讲的2种情况。
是你的想法,没有被对方接受?
还是对方的想法,让你觉得很难接受?
2. 对方是“真傻叉”还是“假傻叉”?
没错,傻叉又可以分为这两种。而判断标准就是:
是只有你或者与你有共同立场、利益的人,才觉得对方是傻叉?
还是其他不同利益集团的人都觉得,他是傻叉?
如果是前者,那只能说明因为你们的立场、利益不一样而已。那比觉得对方是傻叉,更重要的是想想,怎么样可以调和你们在这方面的矛盾。
如果是后者,那可能是因为他的认知水平有限,在某种意义上,他就真的是傻叉。
3. 有什么办法,可以让对方不那么傻叉?
结合上面一点讲到的,“真傻叉”和“假傻叉”,有不同的办法。
比如我朋友口中吐槽的xx客户,很可能就是“假傻叉”。之所以他们否掉我朋友的创意方案,可能只是因为两者的出发点不一样,一个是想玩创意,一个是想做出效果。这时候,办法就是先承认自己是傻叉,只是强推自己的创意,而没有理解客户的意图;然后在下次改方案的时候,就尽量往客户的策略意图去靠。
面对“真傻叉”,同样可以想想有什么办法让对方不那么傻叉。
比如公司组织团建,大家都反感这种傻叉的团建方式,只有老板坚持。那是因为老板可能不了解现在年轻人玩的,在他印象中,团建就应该长这样。那么,是不是可以和人事部门一起商量,在保证团建核心目标不变的情况下,给老板提供一些新思路、新方案。
4. 对方的傻叉行为,是你能忍受的吗?
这个要结合,每个人自己的性格、价值观,甚至身体状况来看。
比如,网上曝出很多公司的傻叉政策:即使没有事做,也必须每天加班到晚上10点后。搞得同事们身体都开始出问题,面对这样的傻叉行为,就完全没必要忍受。
5. 离开这个傻叉,你有更好的打算吗?
只要有人的地方,傻叉哪里都有,那你就要思考离开这个傻叉,你有没有更好的出路,从而可以尽量避免重蹈覆辙。
总结
最后以两句话,来收尾:
觉得别人是傻叉,很正常。但是不要因此,让自己陷入一种自爽、低水平自洽的状态。
不用刻意抑制觉得别人是傻叉的想法,而是要透过对方的傻叉行为,做更深入的复盘。
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