网络营销创新篇1 　　关键词：电子商务网络营销电子营销网络广告 　　网络营销发展概述 　　网络营销或者电子营销（Internetmarketing，E-marketing等）是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。 　　自20世纪90年代电子商务引入我国，短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计，我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币，同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动，市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”，是一种企业为主动的灌输式营销，而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比，网络营销具有不可比拟的优势：如传播范围广、速度快，无时间和地域限制；表现手段丰富；能及时更新且更新成本低；可交互性；实现无实体的虚拟营销等。 　　目前，各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广，由于定位模糊，对顾客需求没有深刻理解，无法有效吸引用户，所以大多数没有多大的实际效益。然而，以Web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象，Web2.0更加注重用户的交互性，使用户更加主动的掌握或者制造网站信息，甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析，并探讨了网络营销的发展趋势。 　　网络营销的初期模式 　　网络广告。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。企业在初期还停留在简单的信息阶段，大量广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告（Banner），网上分类广告、企业名录，自动弹出式广告（包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等），标志广告，网页广告，互动游戏广告，下拉菜单式广告等。初期的网络广告没有明确定位，没有仔细锁定目标客户群，加上网站设计等因素，并没有收到预期的效果。 　　电子邮件推广。电子邮件由于针对性强、传播广、费用低廉等特点在初期也得到广泛使用。电子邮件有时通过直接发送，有时通过搭载发送的形式，例如通过用户订阅的电子杂志发送与内容相关的推广信息，通过新闻通讯、免费软件、网站每日更新提示服务等其他资料一起发送。电子邮件推广的一个最大问题是垃圾邮件广告（Spamming），这是指未经同意发送的商业性电子邮件，而且绝大部分是发给毫不相关的对象，容易引起用户的反感。这就要求广告主要在真正了解用户需求的基础上适时、适量地发送广告，否则只能取得适得其反的效果。 　　关键词营销。网站在搜索引擎中的竞价排名也是主要的网络营销手段之一。关键词是网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的搜索词。网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务，关键词是让搜寻引擎引导潜在客户到网站的媒介。关键词营销分为两部分，一是关键词广告，二是搜寻引擎优化（SEO-searchengineoptimization）。关键词广告是在用户通过关键词搜索信息时，在结果列表页面显示与关键词相关联的广告，具有较好的针对性。SEO与关键词广告最大的不同在于它是搜寻引擎自己找出来的信息，对消费者而言，搜寻引擎的自然搜寻结果代表的是过滤过的信息，因而能得到更多的信任和点击率。 　　网络营销的创新模式和理念 　　电子拍卖和逆向电子拍卖。电子拍卖（ElectronicAuction）是指在网络上进行的拍卖活动，卖方连续请求买方出价（正向拍卖），或者买方请求卖方出价（逆向拍卖），通过出价来动态的确定价格。几乎所有人都知道eBay，它是世界上最大的在线拍卖网站，于1997年开始网上拍卖业务，是极少数从成立就开始盈利的公司之一。1998年eBay上市时股票价值6300万美元，到1999年增加了76500万美元。除了eBay，随后又有AuctionUniverse、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司开展了网上拍卖活动。拍卖有很多类型。最常见的一种是英式拍卖，即出价逐升式拍卖。如果拍卖品数量较多，允许出价人指定购买数量的英式拍卖称为美式拍卖。荷兰式拍卖则与英式拍卖相反，是出价逐降式拍卖，一直降到有出价人接受这个价格为止。此外，还有密封递价拍卖和双重拍卖等其他形式。而逆向拍卖（ReverseAuction）又称为出价系统或投标系统，主要应用于买方B2B电子商务，是一个买家和多个卖家的竟价方式。拍卖模式对于公司清偿，库存商品快速批量处理，特殊商品或服务销售如收藏品、电力传输等特别的效果。另一个重要的方面是带来对网站的高黏着性（用户更久的停留在网站或再次访问的倾向），可为拍卖者带来更多的广告收入。 　　关联营销或加盟营销（Affiliatemarketing）。这是指营销合作商将用户引导到销售公司的网站上，这种引导主要是通过在加盟网站上放置销售公司的横幅广告或公司标识（Logo）来实现的。 　　这种方式的最大优势是销售公司用很少的成本（主要是由此引起的销售佣金）通过加盟营销创造了一批虚拟代销员。这种广告方式一般不会是同类公司的加盟，而是互补产品，关联产品或者一个供应链上不同定位的公司之间的加盟。最先采用该模式的是CDNow公司，但是Amazon最为成功，在50万个公司的网站上都可以看到Amazon公司商标。关系营销。由于网络的双向沟通特性及连接跟踪能力，使企业所能搜集的用户行为和偏好信息更为丰富。技术支持的关系管理是指企业获得了用户行为、偏好、需要和购买模式等详细信息，并使用这些信息来确定价格和谈判策略、改进促销活动、改善产品特性，从而能够定制同顾客的关系。也可以称为一对一营销或定制化营销。识别客户特征可能用到数据挖掘技术，系统就可以自动识别客户信息，也可以通过用户选择和定制来了解客户行为。另外一种用到的在线市场研究方法是协同过滤（Collaborativefiltering），即通过用户数据推断用户感兴趣的其他产品和服务。 　　博客营销。博客（Blog）的全称是网络日志（Weblogging），一种用来表达个人思想、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的网络出版与交流形式。而维基博客（Wikilog）是一般博客的延伸，是一个人人都可以参与添加、删除和修改内容的博客。2004年以来，Blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及。博客营销是指博客基于自己在某领域的专业知识和经验或者对某产品的使用和体验开展对产品和服务的评价。借助博客的知名度和口碑，在信息传播过程中充当意见领袖的角色。博客营销对于咨询、服务类的企业更有利，但产品型的企业也可以通过经营理念、产品使用经验等文章来进行推广。博客具有内容、题材更加多样化；维护简单；可信度高（博客内容一般都经过审查）；可以通过搜索引擎来发现等优势。博客作为一种特别的商业工具，还可以用来保持向客户及时通知新产品的研况，告知业务伙伴最近的可得性或新的发展情况，辅助改善公司公共关系等。进行博客营销要注意：多抓热点，参与讨论活动；找合适的题材；内容多样化；通过论坛引入，设置好的关键词来吸引搜索引擎发现等方法来增加浏览量等。 　　病毒营销（ViralMarketing）。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛消息推销。正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。经典例子是Hotmail的病毒营销，它的策略简单而有效：提供免费的电子邮件，通过Hotmail发送的每封电子邮件下面加个标签：“从/得到你的个人免费邮箱”。在开始的18个月内，Hotmail用户从零增长到1200万，4年内达到5000万。 　　长尾（LongTail）理论。长尾理论至今尚无正式定义，《长尾理论》的作者，《连线》杂志的总编辑ChrisAnderson认为，最理想的长尾定义应解释“长尾理论”的三个关键组成部分：热卖品向Niches（利基市场）的转变；富足经济（Theeconomicsofabundance）；许许多多小市场聚合成一个大市场。长尾营销的产生是由于价值观的多元化和个人价值的追求。这种趋势在传播上的投射就是：畅销书依然存在，但是远不如以前，出版物的品种却越来越多，读者也更为小众；广告由“广告”时代逐渐进入了“窄告”时代，传播的技术越来越复杂，制造大热点越来越难；媒体从大众媒体进入到了“小众媒体”或是“分众媒体”。正是由于互联网无限广度和无局限性，非主流的集合就形成了真正的主流。市场显示出更多元化、利基化的趋势，需要在营销方式上也作出相应的改变。 　　精准营销。精准营销以Web2.0为技术背景而产生和运作的。Web2.0是2003年之后互联网热门概念之一，是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用。精准营销通过新的网络技术深入洞察消费者的兴趣和需求，把营销信息制作成消费者“想要的信息”并传达给目标消费者。2005年菲力普•科特勒最早提出了精准营销的概念。其本质特征在于强调要在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的价格，通过恰当的渠道，向恰当的客户提供恰当的广告信息。 　　网络营销的发展趋势 　　从上述网络营销模式和理论的发展来看，网络营销出现了以下几个趋势：强化了企业与用户的互动性。网络营销不再是单一的企业制定和执行的业务活动，而是有消费者参与的营销活动。从而使网络营销更容易实现个性化和定制化的特征。专业化趋势。如博客营销就具有相对专业化的内容，另外，关系营销需要专业化的数据挖掘技术和在线市场研究方法，这一点催生出大量的专业化电子信息中介。市场进一步细分趋势。由于价值观的多元化和个人价值的追求，大品牌战略已不再适应时代的发展，用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。如与大众媒体相对的“小众媒体”、“分众媒体”、与广告相对的“窄告”等新词汇的出现。总结起来看，网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验，真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进，企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主要目标。 　　参考文献： 　　1.黄晓涛.电子商务导论[M].清华大学出版社，2005 　　2.成英玲，甲鲁平.Web2.0时代广告精准营销探析[J].新闻界，2008 　　网络营销创新篇2 　　快消品网络营销现状 　　实际上，快消品网络营销的兴起和互联网发展的阶段有关系。2004—2005年网络游戏盛极一时，可口可乐即与九游的《魔兽世界》合作，后来百事也牵手盛大的《梦幻国度》，2006年可口可乐又与腾讯合作，借助腾讯5.2亿的注册用户及2.1亿活跃账户，高达2000万同时在线人数的网络社区，可口可乐把品牌深植于目标消费者的心里。 　　2006—2008年快消品的网络营销出现了井喷，整体规模增长近两倍，网络广告的规模急剧攀升，以外资巨头为首的企业发起了一轮猛烈的进攻，宝洁、雀巢、联合利华、箭牌、安利、玫琳凯等增加了网络广告的投放并不断创新网络营销策略，在竞争红海中又找到了新的业绩增长点，国内的如蒙牛、伊利、娃哈哈等企业趁风而上，网络营销的投入迅速增加。据艾瑞咨询数据显示，中国网络广告的规模在2009年增幅放缓，因为有不少企业发现网络广告并不像想象中那么有效，网络营销也不应该单靠硬广告来拉动，所以2009年是网络营销的一个分水岭，大部分企业开始注重网络营销的策略，开始关注各种互联网社会化媒体和工具的应用，从广告推动变为策略拉动。 　　快消品网络营销难题 　　在互联网时代，快速消费品企业的营销思维需要彻底地改变，营销模式需要重新整合与规划。 　　一、消费者在哪里？ 　　与耐用品更注重用户口碑不同的是，消费者在选择快速消费品时更侧重于娱乐和体验，买一瓶果汁或一支牙膏，显然与买一个手机或电饭煲不一样。假设一个办公室白领在午餐后闲着无聊，找一些肥皂剧来看，发现传统的电视剧节目时间太长，在午休时间里看不完，便随意逛逛视频网站，无意中看到一个叫《嘻哈四重奏》的网络短剧，一集不到十分钟，而且内容轻松搞笑，剧中人物还能与自己的工作状态产生一点共鸣，便开始喜欢剧中植入的“康师傅绿茶”，第二天就在楼下的便利店买了一瓶，权当对自己辛苦工作的犒劳。康师傅植入的《嘻哈四重奏》平均每集约500万人次点击，比一些电视剧的收视率还要高，产品在该剧热播的期间销量上涨10%。所以，在做网络营销之前，快消品企业首先应该分析目标消费群体的网络行为，方能有的放矢，消费者可能因为接触到一个有趣的网络活动，或是在玩游戏的时候看到一个植入的品牌，就触动了消费的欲望，如果一个销售口香糖的企业到老年论坛去发帖子，这显然无法接触到自己的目标消费者，而精准(Accurateidentification)，则是网络营销的重要原则之一。 　　二、消费者喜欢做什么？ 　　知道了消费者在哪里，快消品企业必须明白网民们喜欢干什么。可口可乐曾策划了一个“在线宴请飞轮海”的活动，参与活动的网民可以上传自己的大头照，通过简单的图片处理工具，可随意调整自己的面部表情，随即可在网页上生成与飞轮海一起用餐的三维视频，网页还提供链接、到博客空间，完成与好友的分享与炫耀。 　　这种营销手法利用粉丝群体喜爱的方式做出创意，于无声中使植入品牌更加人性化，更加深入人心。此乃互联网营销的另一个重要原则——互动(Interactive)，早前玫琳凯的在线DIY化妆，可爱多冰激凌策划的网友歌唱大赛等，都是对消费者成功“攻心”的体现。 　　三、如何掌控舆论方向？ 　　快消品企业必须及时把握互联网上的风吹草动。三鹿的分崩离析，起初就源于网络上的一些投诉帖子，很快事件进一步扩大，“三聚氰胺致肾结石”的消息经网络媒体传遍大江南北，以致最后一发不可收拾，企业品牌形象全军覆没；反观近期的圣元奶粉，面对“早熟门”事件及时在网络媒体上发表声明，坚持自己是无辜的，后经权威部门报告证明圣元无过，危机警报随即解除。从这两起案例可以看出，快消品企业必须对网络言论进行快速反应，对正面信息可通过博客、微博等扩大传播，对负面消息则应及时处理，消灭在萌芽状态。舆论是可以被引导的，在2008年奶粉行业大地震之后，很多企业成立了网络公关部，一些企业还聘请了网络公关公司，目的是遇事要做到及时反应、准确处理。这即是互联网营销的第三个原则——借助事件即时对话(Instantconversation)。 　　四、如何满足个性化需求？ 　　个性化需求是必然的趋势，消费者可以主动提出要求，未来十年C2B的电子商务模式会快速崛起。玛氏糖果早在几年前就进行了卓有成效的尝试，如果愿意多花5倍于常价的价格，消费者就可以在M&M巧克力上印上自己的名字或其他口号，虽然价格不菲，但顾客却乐此不疲，玛氏在推出此业务几个星期后就扩大了两条生产线。在情人节，爱侣打开M&M巧克力，发现上面写着“××，你愿意嫁给我吗？”的字样，会是怎样的惊喜，个性化本身就是一种极致的顾客体验，而互联网则为定制营销铺设了一个便捷的平台。在国内已经有一些定制巧克力的小店，它们通过网店获取订单，也可以生存得很滋润，这便是互联网营销的另一个关键要素——个性化(Personalization)。目前，中小企业还没有足够的能力涉足大规模的“个性化定制”，因为这不仅需要点子，还需要信息化平台、物流仓储和生产流程等系统的完善，才能快速解决诸如“顾客要求把牙膏变成哈密瓜味道”之类的方案。 　　快消品网络营销策略 　　搜索引擎优化 　　假设一个家庭主妇发现自己的脸部皮肤比较干燥，便上网想给自己买个滋润型的面膜，当她在搜索引擎中输入“面膜、滋润”的时候，她会得到三种关于面膜的信息：一是卖面膜的网店链接，二是面膜的品牌或产品介绍和评论，三是关于使用面膜的美容知识和技巧。很显然，第二种信息最能触动她的消费欲望。经过品牌、价格和网友评论的对比，她下了购买的决定。不管是在实体店或网店购买，其都会关注两个问题：“哪种品牌产品适合我”以及“其他用户的使用心得怎么样”，这即是精准营销，也是口碑营销，而搜索引擎就是“精准和口碑”最关键的链接工具。所以，快消品企业一定要让自己的品牌、产品名称或者特性以及网络正面评论符合搜索引擎检索的原则，通过购买和设定关键词，使企业的相关信息在搜索结果中排名靠前，从而获得更高的关注度。 　　网络社区营销 　　由于有了强大的用户基础，腾讯似乎做什么都很容易成功，除开心农场之外，腾讯又上线了一个社区游戏——QQ餐厅。 　　这是一款以餐厅为背景的模拟经营类游戏，它还有效地链接了开心农场，也就是说农场里种的蔬菜养的鸡鸭可以供应给餐厅日常运作，好友之间也可以偷师学艺等，由于其高度的娱乐性和融合性，很快就热火朝天。假设这时候，有快消品牌在此游戏中植入广告，为经营业绩前一千名的网友提供免费虚拟饮料或啤酒，那么相信品牌美誉度会急速上升。同样，2009年五粮液集团邀请了500位知名博客(同时也是博客爱好者)参与其新酒——国邑干红的品宴会，之后便利用他们的博客空间大规模传播新产品的正面信息，迅速引发了圈中对五粮液的评论热潮，不仅品牌美誉度上升还收获了实实在在的销量。社区营销要的就是“润物细无声，四两拨千斤”的效果，只要能把创意执行落地，就会有意想不到的效果，比如可口可乐在《魔兽世界》中变成能够恢复体力的神奇魔水，还有《大唐风云》中的“绿盛QQ能量枣”等都是非常好的植入。 　　视频植入营销 　　法国高端矿泉水品牌依云(Evian)曾制作了一个旱冰宝宝的视频，一大堆可爱的宝宝被电脑特技处理，然后与摇滚乐和高难度旱冰表演结合起来，结果被全球网友疯狂转载，点击数量超亿次，可谓迄今为止浏览量最高的视频短片，依云“清纯、活力”的品牌特质被极好地阐释和传播。无独有偶，曾经老气横秋的维他奶为了树立维他柠檬茶的品牌形象，开始借力视频营销，其联合土豆网制作了搞笑的视频，并为活动取名为“要来就来真的”，之后便向广大网友征集视频，带动网友参与、传播和投票，最终取得极高的关注度。另一个化妆品品牌妮维雅也是视频营销的受益者，一部《宅男变形记》的短片就可以完整地展示妮维雅的男士系列产品，“宅男、型男”这样的关键词被变成病毒到处传播。网络视频是最直观的互联网传播媒体，而且它的表现手法千变万化、创意无限，所以现在许多视频网站非常注重自拍的短片，因为很多快消品企业植入的营销都取得了不俗的收效。 　　微博营销 　　网络营销创新篇3 　　在电子商务中以网络运营为主要需求方向，网络营销技能成为了电子商务专业培养的重要技能之一。如何培养学生具备网络营销技能，我们要随着网络发展形势的变化来进行培养。网络这个广阔的平台，一方面，它为网络营销教学提供了更强有力的技术平台;另一方面，也要求中职学校必须变革原有的教学理念和教学方法。作为一名从事中职学校网络营销教学工作的教师，本人有着深切的体会。细说中职学校网络营销课程在教学上面临的环境，可以概括为以下几点。 　　第一，网络技术的发展为中职学校网络营销教学提供了更加丰富的教学资源。可以毫不夸张地说，互联网能够给这门课程免费提供它所需要的一切资源。第二，原有的一些教学理念和教学方法，已经不能很好地适应网络营销的发展现状。如果按照课本的概念和案例照本宣科，只会让学生产生厌倦情绪，只会让他们感觉网络营销是一门离他们很远的课程，更谈不上能学到操作性很强的技能。第三，随着网络普及面推广，网民的数量越来越大，年龄层次也越来越集中在年轻的一代，我们的中职生在使用网络上更是涉猎广泛，比如新的网络游戏，我们教师就未必听说过和使用过。在网络操作上，有些学生操作的速度比教师还要快，但对深层的网络营销知识，却不知其所以然。那么，我们应当如何应对以上变化?如何做好中职的网络营销教学工作呢?本人从教学内容和教学方式上思考，认为有以下七个要点。 　　第一，定位准确，尺有所短，寸有所长。网络营销的技术类似于网络人海战术，我们中职生只要能掌握好网络营销推广的技术，能销售商品，那么就是一门好的技能，这是课程定位的标准。因为我们很难想象，让中职生主持去设计一个商业网站，然后又做销售策划，这样他们会有多大的成就?因为做网站设计的主流人员集中在本科生和研究生，而且制作网站所使用的技术更新换代得很快，我们中职生的特长不是计算机语言技术，而是动手能力强，因此我们将课程的定位在网络销售能力的培养。 　　第二，充分利用网络这一天然资源进行教学。充分利用互联网这一天然教学资源。当教师讲述网络营销对企业的重要性时，可以非常方便快捷地找出戴尔的官方网站，一边向学生介绍网站的结构和功能;一边讲解戴尔是如何利用它进行在线销售、品牌宣传和客户服务的。学生在看过戴尔的官方网站，了解了它的强大功能以后，很自然地就能理解，教师为什么讲网络营销可以拓宽企业的营销渠道，降低企业的营销成本。 　　第三，网络营销七种工具方法的掌握，要有实训来支撑。为提高与锻炼学生技能水平，只有概念和案例是不够的，中职生的动手能力强，为了让他们能验证概念，必须设置具体的实训任务，每一项实训任务以仿真或模拟的工作环境为背景，以明确的工作任务为导向，引导和帮助学生演练工作内容。比如，网络营销的工具方法有邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、论坛营销、数据库营销等。设置的实训的环节有:实训目的和要求、场景设计、相关理论知识、实训步骤、拓展营销，了解成功案例。比如博客营销的实训，即如何利用博客开展营销的方法，以实训场景来展开，实训场景是:小张是某化装品公司营销部的一名营销经理，在多年的工作经历中积累了一定的化装品常识，化装品选购经验以及化装技巧等，她很想把自己的积累与众多客户和朋友一起分享，所以想建立一个自己的博客，同时为公司注册一个企业博客。然后教师拿出实训步骤，要求学生根据这个实训场景来创建企业博客，进行博客编辑和管理，教师最后讲解博客能给企业带来的好处，以及运用这种营销手段的重点关键点，了解成功案例。通过实训，学生就能明白博客的意义和运用方法了。实训直接在互联网上操作，给学生以真实的感受，相信操作过后学生对博客营销技术一定不会陌生。 　　第四，网络营销的目标是培养技能，如何将网络营销工具方法展开运用，需要策划和分析的能力。首先是策划调查能力，教师不仅要熟悉传统市场调查的完整流程和相关知识，还必须知道如何组织和实施网上市场调查，更需要知道哪些网站能提供问卷制作和平台。在搞清楚这些以后，教师可以利用网络调查问卷生成系统，制作并向学生展示一份网上问卷，邀请学生参与调查，并要求学生查看网站自动分析的统计数据。通过这一系列教学活动，使学生对网上市场调查产生兴趣。最后，再指导学生自己设计出一份网上调查问卷，并指导他们组织和实施调查，分析出竞争者的弱势和优势。其次是分析能力的培养，网络营销课程里有SWOT分析方法，学生掌握它，就要有一定的锻炼和培养。教师在教学中为讲清楚SWOT分析方法，可选用具体企业的案例，对企业进行内外环境分析，设计构造出SWOT的矩阵，然后将学生进行分组讨论，要求学生根据企业商品特点找出销售细分市场和营销策略，学生提出文字可不多，但内容必须有重点，最后教师再将这些学生策略进行展示和讲评，分析出策略的优缺点。这样反复练习两次到三次，学生对销售策略的设计就会有比较清楚的概念认识。 　　第五，网络是把双刃剑，对于网络营销教学而言，更是如此，教师在教学过程要特别加强对学生的引导。因为在教学过程中经常出现的一个问题就是，很多学生仅仅是把网络作为一种娱乐工具，用它来聊天、玩游戏、听乐、看电影，很少有学生有意识地将它作为一种工具用于网上商务活动。即便教师提出了具体的要求，学生也会在匆匆完成任务后，转向网络娱乐活动。这就要求教师一方面要加强对学生的督促和监督;另一方面，要适当地给他们压力，让学生明白:聊天，玩游戏是不能帮助他们解决就业和生存问题的。教师的正确引导，才能有保证良好教学效果的前提条件。在教学过程中，为了提高学生对网络营销课程理论的关注程度，设计课堂的教学形式有行动教学法和案例教学法等多种方法，为了让学生学得有积极性，可以组织小组比赛的完成实训任务的方式。根据中职生的成长发展特点，在小组比赛中，部分比较出色的学生能带动同学学习，部分比较差的同学容易听从小组长的管理专心学习，不容易出现掉队或者不懂就不服从任课老师管教的现象。任课老师也要注意整个课堂全体学生学习情绪的引导，加强小组的奖罚分明制度。 　　网络营销创新篇4 　　关键词：电子商务；网络营销；内容创新 　　中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）08-0213-02 　　目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。 　　一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视 　　高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。 　　二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题 　　根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。 　　1.注重理论轻实践 　　对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。 　　2.始终以教科书为例 　　社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。 　　3.无法提出教学内容的重点 　　网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。 　　4.教学内容过于传统 　　网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。 　　三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项 　　通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。 　　1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容 　　挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。 　　2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容 　　网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。 　　3.深化网络营销教学内容的重点 　　网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。 　　4.保障网络营销教学内容的信息化 　　信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。 　　四、网络营销教学内容创新的意义 　　电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。 　　五、结束语 　　电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。 　　参考文献： 　　[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息：学术研究,2011(23):36-38. 　　[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14. 　　[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25. 　　[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47. 　　网络营销创新篇5 　　[关键词]四位一体；网络营销；课程体系 　　[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）39-0149-02 　　《网络营销》是电子商务专业的核心课，随着网络信息技术的发展，越来越多的企业通过网络开展营销活动，《网络营销》是伴随着网络信息发展起来的一门将传统营销理论与互联网结合的新兴学科。课程是电子商务专业知识体系中从基础理论到基础应用的接口课程，通过《网络营销》课程的学习，学生应该具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力，课程的教学体系构建的合理性直接影响专业理论的提升和专业技能的培养效果。 　　1 高职院校《网络营销》教学课程设置情况分析 　　目前国内的高职院校电子商务专业普遍都开设了《网络营销》课程。由于高职的人才培养目标是培养技能型人才，因此在《网络营销》教学课程的设计上，许多职业院校教师对该门课程采用的是基于工作过程的项目式教学设计。以项目为导向的课程开发思想已经成为国内高职课程重构过程中的主流指导思想，但由于电子商务专业学生多元化就业工作岗位对学生专业知识技能的综合性要求较高，使学生学习和职业能力培养出现断层，难以实现学生职业能力的持续发展。同时，立足岗位群的工作过程整合后形成的主要行动领域和学习领域出现一定程度的断层，学生很难通过真实的实践平台融合知识的综合运用。因此，本文在项目导向的《网络营销》课程设置的基础上提出一种新的《网络营销》课程教学体系，该体系的构建不仅在教学设计上以项目为导向，而且将实践、比赛考证和创业结合起来，从多方面全方位进行网络营销人才培养，为社会输送大量高技能应用型人才。 　　2 “四位一体”的《网络营销》课程体系构建 　　2.1 课程设计思路 　　课程的开设设计必须是在一定的专业背景下进行，其目的是服务专业人才培养目标的实现，要满足这一要求则必须首先要确定社会对网络营销人才的职业技能。通过对企业网络营销人才需求调研，结合企业的网络营销人才需求确定课程教学项目的设计，课程开发遵循校企资源共享，师生企业共建。在课程体系构建过程中，每个环节均有业务相关度高的典型中小型企业全程参与与支持，企业主要的技术和业务骨干参与了课程体系的建设，如提供编写思路、参与部分项目任务撰写、承担了部分关键性的实践教学任务、指导学生校外实习和校内实践项目的开展等任务。 　　2.2 课程体系实施环节 　　2.2.1 理论实践学习与前沿动态追踪结合 　　在课程的学习过程中，结合通过结构网络营销岗位的人才素质要求，通过对企业网络营销人才需求的调研分析得出目前社会对网络营销人才的技能需求主要集中在网络信息推广、网络信息维护和网站管理几方面。通过重构企业真实案例背景，实现网络与营销理论实践的融合，在课程的项目内容设计上，将课程内容分为五大项目模块（见下图），分别是网络信息搜集、网络平台建设、企业网络推广、网站统计分析和个人网上创业五大项目，每个模块分别是一个独立的项目，通过项目为载体的工作任务的完成来实现整个教学内容。网络信息搜集、网络平台建设、企业网络推广、网站统计分析是四个平行的流程性项目，个人网上创业是项目内容的综合。 　　由于互联网的发展迅速，《网络营销》课程的时效性非常强，几乎每天都有不断更新的网络现象和一些新的《网络营销》方法。因此，在项目式教学进行的同时，在每个项目教学过程中设置项目相关的最新《网络营销》前沿动态分析，主要的途径是网络新闻播报和补充知识介绍，通过这种方法让学生了解《网络营销》新方法和新观点，在项目内容的学习上能够实现相互补充、与时俱进的目的，实现理论实践与前沿动态的追踪结合。 　　《网络营销》项目式教学设计 　　2.2.2 课程校内实践与校外实践结合 　　在《网络营销》课程的教学时，选取了大学生网络营销能力秀平台作为校内实践的平台。大学生网络营销能力秀为中国互联网协会“互联网应用实训促就业工程”项目之一，是网络营销教学网站实践教学平台的组成部分，通过网络营销实践活动，锻炼大学生的网络营销应用能力的实践平台。平台的开放时期分为春、秋两个季，正好贯穿《网络营销》课程教学始末，学生可以一边学习《网络营销》课程知识，一边结合所学知识在能力秀平台上进行为期三个月的综合实践。平台所设置的实践环节和《网络营销》课程内容一致，学生所学知识能够通过平台操作实践，而且网络营销能力秀平台每个工作日下午五点会更新个人的AR（Ability Ranking）值，学生也可以通过平台看到自己每天能力排名的变化，极大地激发了学生的学习兴趣和积极性。 　　在校外实训方面，由于课程的体系设置是和企业一同进行的教学项目设计与开发，在学习末和实习环节期间，会安排学生去企业里进行校外实践，通过项目式教学、校内实践平台和校外实践平台的结合，学生对网络营销的知识体系可以实现多方位全面掌握。 　　2.2.3 大学生网络营销大赛与职业资格证书考试结合 　　大学生网络营销能力秀平台（）既是一个实践平台，也是一个大赛平台。该平台每年春、秋季都会开展大学生网络营销能力秀比赛。也就是说，学生在该平台实践操作的同时，也参加到了该阶段的大学生网络营销大赛中。在大学生网络营销大赛期间，全国所有加入到这个平台的师生都可以通过其一起探讨和切磋网络营销手段和方法，网络营销教师的指导，进一步延伸网络营销理论与实践相结合的教学内容，提高电子商务专业大学生的网络营销能力，从而提高专业技能。大学生网络营销大赛所涉及的实践技能的内容和网络营销师的考证内容相关度极高，也就是说，学生通过网络营销能力秀平台参与大学生网络营销大赛的同时，也与网络营销师职业资格证书的考试内容结合起来，学生通过网络营销能力秀平台的实践操作能很快掌握网络营销师考证所需的理论和操作内容，为网络营销师的考证提供了实践机会，可以达到事半功倍的效果。 　　2.2.4 网店经营实践与创业教育结合 　　当今大学生创业是一个热门的话题，政府也非常支持大学生创业。目前，从毕业生的情况来看，不少学生选择毕业后自主创业。个人网上创业是目前比较常见的一种大学生自主创业方式，在《网络营销》课程的五个项目中的综合项目是个人网上创业，这个项目在整个《网络营销》内容中体现了项目设计的综合性。在课程的设计中，将网店经营实践与大学生创业教育结合，鼓励电子商务学生通过网店经营实现自主创业，在培养学生具备网络营销实践技能的同时，也培养学生的自主创业能力，通过自主创业达到就业的目的，以适应社会不同类型人才需求。 　　3 结 论 　　在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用项目式教学方式的同时，结合当展前沿选取教学内容；课程的教学过程中贯穿校内校外实训，不仅增强了学生的操作技能，还能让学生走出校园进行大范围的学习和交流，以增强知识学习广度；通过开展大学生网络营销技能大赛同时让学生既参赛又掌握考证相关知识，保证了职业能力资格考证的高通过率；同时把网店经营实践和创业教育结合起来，既增强了学生的个人实践技能，也提高了学生的自主创业能力。通过四位一体的课程教学体系的设置，从多角度、多方位培养出具备高技能应用型的网络营销人才。 　　参考文献： 　　[1]刘永军.高职院校网络营销项目制教学改革初探[J].电子商务，2001（1）. 　　[2]纪幼玲.工学结合模式下高职网络营销教学改革的探讨[J].中国西部科技，2009（19）. 　　网络营销创新篇6 　　关键词：在线旅游业；网络营销；创新路径 　　1当下在线旅游业网络营销现状 　　在线营销作为时下主要的营销手段与传统营销方式有所不同，传统的市场营销方式和早期的互联网营销主要是以经营成本为导向，然后将商品公之于众以供选择。其重要原因是市场调查范围相对较小，并且旅游业的竞