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淘宝现在的运营如何
好问题
做了五年淘宝C店感觉2020年做不下去了,不知道改行做什么,大家给点建议??淘宝店现在好干吗?建议现在开淘宝店铺吗??
苏菲
提问日期:2023-05-05 | 浏览次数:2300
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发布于2023-05-05
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  不止是淘宝,而是线上线下所有的“商业模式”都在社会发展中,悄然有序的进阶、翻天覆地的变化。于是,有人与时俱进、有人坐享其成,一轮“优胜劣汰”的洗牌中,导致了三十年河东、三十年河西。我不止在头条,而是身边的朋友中,也有很多淘宝卖家跟题主一样“一劳永逸”、“坐吃山空”。当淘宝某个类目还“未整顿”的野蛮增长阶段中,他们以“渠道”或其他优势赚了钱,并没有想过“未来变化”来做深入思考及布局;因为当时赚的这个钱,实在太简单、太舒服了,甚至有点飘了,导致根本没心思去深入思考“店铺业务优化”、“团队标准化”、横向“项目复制”,甚至“商业生态布局”,所以新的一波浪潮扑过来,懵逼了;再一波浪潮扑过来,反应过来已经很吃力了;下一波浪潮,还撑不撑得住,已是未知数……   所以,并不是淘宝C店越来越难了,而是时代在进步、商业模式在变化,优胜劣汰之下,题主这类卖家已越来越不符合“现电商”发展了。   不可否认,淘宝C店在整个淘系中,所获得的资源及扶持力度,远没有天猫具有优势。但同时也理解,毕竟天猫一年“不动资产(押金+技术费)”就要垫十几万,而C店充其量几十上百块钱买个保险完事。这不可能会有对等价值。   而事实上,抛开平台的相关扶持及资源,淘宝C店的玩法比天猫,更灵活、更适合生存。我公司有天猫、也有C店,侧重点不一样,玩法自然也不一样。   先说说题主面临的刷单困惑吧!   从平台规则而言,以我公司的天猫与C店为亲身感受,我真心觉得谁刷单被抓的几率都是一样的。不会因为天猫就抓的少,也不会因为C店就抓的多,这显然不符合“平台系统”的运算标准。   所以,题主“感叹”大卖家有刷单团队,几乎扯淡。谁吃饱了没事,养个刷单团队?何况还是大卖家,已经走向正规的商家。就像现代文明社会,都进入科技生活、伪小康水平,谁小便还用尿壶啊?   说白了,自己不会刷单、也没有资源。   我有时看到身边的朋友,与题主同类卖家,我非常不明白,困扰我很多年,真的。你说在淘宝打滚五年,真的不短了,不吹嘘的说是大神级别,好歹也算是大小场面都见过的精英份子,小有成就吧?   难道淘宝平台那些基本规则、竞争机制,一个都没摸清楚?那只能说明你在打酱油了。   1、店铺与店铺竞争,首先是店铺类型,如天猫、C店,其次分为层级,然后再是信誉。   根据上述,我们可以通过多个关键词搜索,看到整个搜索结果页,70-80%都是天猫店;除个别类目外,大多数情况下,都是二八原则。这是平台对免费、付费的店铺类型,进行资源分配。   其次,同类店铺又以层级划分,层级由“销售额”累积而成。销售额越高、层级就越高,层级越高,所获得的资源扶持、流量推送就越多。   然后,信誉。C店卖家可以搜索关键词,看看前三页就能发现端倪。皇冠店的商品橱窗位最多、其次钻级、最后心级。   也就是说,如果你的店铺两皇冠,平台给予这个冠级店铺的展位只有5个,那么你只能在这5个中与其他皇冠店铺竞争,从层级开始筛选。   2、单品与单品竞争,首先是销售额,其次是服务、然后是店铺框架。   我们可以看到,很多商品销量并不高、但客单高,一样排名很好。这回到这三个因素:单品销售额与其他竞品相差无几、但服务评分高(无投诉无差评且动态4.8以上),最后才到了店铺框架竞争。   通俗的讲:单品是个体、店铺是家庭,个体再牛逼,没有家庭撑着也难以稳定;而店铺再牛逼,单品太弱小,也不稳定。   所以,我常说淘宝实战中,很多东西都是环环相扣、息息相关。并不是单靠某一个维度,就可以完全胜出。尤其在2017年后,淘宝打压“全店一个绝对爆款”,鼓励全店小爆款群,就是这个意思。   所以,单纯想像以前那样,依托“一个爆款”打天下、吃几年的状态,几乎难熬。   3、关键词之间的竞争,首先是长尾词、其次二级词、然后类目词。   在C店运营中,明知道天猫占据了绝多数类目词、二级词优势,在单品没有绝对优势下,谁抢二级词谁傻逼。   我公司的C店,几乎不抢二级词。专注几个精准长尾词的排名,流量稳定、转化相对高,就行了。真要在关键词权重的维护下,刷单也不会有多大成本及风险。   拿我公司书包举例:   我们一个C店,单品关键词肯定不会从“书包”这个词下手,流量太大且广泛,影响转化;其次这类类目词,在店铺权重(层级与信誉)不高的情况下,刷的再多都没意义,排名根本不稳定。大家可以试试。   所以,我公司:小学生书包一年级 男、一年级书包 男、儿童书包 男 卡通,等等精准词,基本在1-3页。流量精准、转化高,一个单品只要有5-6个这样的词,一天下来不低于10单,再加上部分二级词、其他词,总的搜索成就订单不低于20单。   以上举例啊,别抬杠啊。   如果你的店铺是2心、3心,单品本身的销量不高,这综合原因,哪怕再精准、排名再高也肯定影响转化。   4、刷单不是要多,而是精准。   我发现接触的很多卖家,对刷单的误会很深。   有些认为刷单,就是刷单品成交,五花八门的入口刷完交差;拜托,这样只能积累“单品权重”中的销售额,对搜索流量并没有太大帮助;因为,并不是搜索关键词成交,这是个非常基础的逻辑啊。   在单品关键词的排名,还没有稳定时,靠淘客、直通车等方式,根本不稳定;我们可以看到很多做淘客的朋友,两三天几千件,有啥效果?几乎没有。   所以,刷单追求的是精准、务实,不是麻木、盲从。   关键词的数据维护,叫补单;新关键词的数据积累,叫刷单。人群画像,从生意参谋、或直通车工具,都可以看到自己类目找什么人、什么地区更靠谱。   我看了整一圈回答,都没几个说到“刷单”的点子上,还停留在过去的世界里,散播焦虑,别刷单别刷单。别刷单,你给流量啊、你给订单啊?这么一群人,基本可以判定没成功的做过淘宝、更没有做到上千万的体量。   5、刷单只是推广的一种,像直通车一样,它不是雪中送炭,而是锦上添花。   我发现很多卖家有点短路,完全两眼一抹黑。   没流量就刷单、没流量就开车、没流量就搞活动。   大哥,所有推广,只是将商品展示给顾客,至于顾客点不点、买不买,和商品自身、店铺框架关系重大。这特么不是刷单、推广能解决的。   在商品前期,尤其新品阶段,刷单是最具性价比的引流技巧。主要体现在数据的积累,从数据分析中再优化商品。很多卖家压根没这个逻辑。   就像你在电视台打广告,没人买东西,你不会反思问题在哪啊?难道还咬紧牙继续打广告?那特么你是二啊。   商品没人买,款式、价格、营销、主图、详情页、店铺没有信赖度等等,这一条龙下来,都有可能影响;而具体哪里有问题,再看单品分析,跳失率、停留时间、访问深度等等,一清二楚。   我也是想死了,做生意哪有那么容易。   根据五年时间推算,我比题主提早创业一两年,我是2012年尝试淘宝创业,到今天已在原来的电商零售领域,又拓展了自媒体、电商培训、网红直播等公司,将整个“公司生态”都形成一定保护。   电商新零售,积累老顾客,再根据老顾客的特性,再挖掘新项目,然后让团队骨干牵头股份化。网红直播,加速新零售的催发,环环相扣又相辅相成。然后再以自媒体各个领域的内容圈住老顾客沉淀,提供内容付费。电商培训,为公司各个岗位输血。   整个生态下来,不缺人、不缺钱、不缺顾客、也不缺项目,多的是厂家、供应商上门合作,更不怕互联网哪个环节又变了天。就像你们看到我这个头条号一样,纯属私人账户,有流量就导入公司、没流量就自娱自乐在头条赚一两万烟钱,没压力。   我认为,这才叫“生意”,跟创业的本质不同。当然了,我也不是天生就懂,还得感谢互联网的资讯,可以多看、多问、多思考,才一步步走到现在。   所以,多多反思自己为什么不行?也多看看身边的朋友,那些赚钱的人具有什么特性。别总盯着那些做不起来的人,你从他们身上能学到什么?学抱怨?学感叹?学准备转行?   我擦,一看又一点半了,最后一句话结尾:永远不要采纳一个外行、失败者的建议,如果他们的建议有效,就不是外行、更不会失败了。
发布于2023-05-05
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