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微信公众号迎来了第二个十年,除了无数内容创作者在公众号生态里起起伏伏,还有许多为公众号变现创造价值的投放者和操盘手们在这里洒下心血。
在传统投放中,报社、电视台、户外广告是广告投放的主要渠道,而在互联网时代,投放互联网广告逐渐成为品牌广告方们更为青睐的方式,互联网广告不仅相对精准,而且具有高效能,回报率也是清晰可见。
在互联网广告中,公众号是较早被广告主们看到的渠道之一,品牌营销对广告投放的强需求和对社交媒体依赖的特点,决定了公众号不可被替代的地位,发展至今,公众号仍是不可被低估的,无论是从价值还是渠道层面,公众号独特的产品定位,背后蕴藏的机会依然很大。
然而,一个完整的公众号投放链路从策划到执行、复盘共有三个阶段,每个阶段细分步骤后并不是一项轻松的工作。
接下来的几期中,西瓜资源会将会分期为大家展示一个完整的公众号投放过程,不仅是小白必收藏,老手也可以来查缺补漏!
本期将会着重讲解公众号投放的前期策划阶段:
公众号广告有什么特点?公众号广告通常是通过图文带货,这种形式最大的优势便是能够全方位的展示产品的卖点。相比视频种草,读者对于产品内容能获得更直观的阅读体验。
与如今爆火的直播一样,在公众号生态里,选品也是需要经过筛选的,筛选过程中我们可以借助工具。
通过西瓜数据“电商商品排行榜”可以查看某个时间段里公众号销量火爆的产品是什么?有哪些?同时也能在此阶段就初步了解到竞品的投放数据,为接下来的投放打好基础。
那么符合公众号带货市场高转化率的品有哪些特点呢?
首先是有让人眼前一亮的卖点。产品卖点需要针对用户的需求,突出产品能给用户带来的价值,像在公众号上能产生高频购买的产品——美妆洗护,虽然是日常生活中普通的不能再普通的产品,其中能够成为爆款的产品通常是抓住某一卖点并加以细致描述的。
以护肤产品为例,在某清洁面膜的广告中,清洁面膜的产品卖点是其中吸附油污的物质,而该物质的价值便是能够帮助有黑头粉刺困扰的人群清洁面部。
于是我们在写文案的过程中便要着重描写此场景,卖点可以从味觉、嗅觉、触觉等使用感受逐一推敲。
其次是有一定的产品背书增加用户信任感,通过一些手段加强产品信任感,让用户对产品产生足够的信任感,便能加快用户下单的冲动。打造信任感从以下几个方面入手:
①品牌背景
公众对于品牌有着天然的认同感和信任感,如果一个产品背后有大品牌做背书,那么用户对于产品的质量或安全会产生更强烈的信任感。
②资质证书
俗话说得好:“空口无凭”,无凭无据,我凭什么相信你的话?不少读者在看到产品价值后会产生这种质疑,此时在文案中加入专业认定的权威信息,能有效地提升产品信任感。
③真实的实验数据
引用一组真实的实验数据,能够让读者更直观地了解产品,同时增强信任感。
最后是客单价,可以从西瓜数据的“电商商品排行”功能发现,当日投放公众号量排行较前的几类商品客单价总体在200元以内;
可见处在此价格区间的产品较容易被大众接受,也是产生消费可能性比较高的价格区间。
确定好产品之后,接下来就可以定位客群,也是就确定自己的目标客群,这是投放前必要的准备。
这一步很重要,不但影响到你投放账号的选择,同时也能为下一步编写文案做好充足的准备,确定好客群定位也会影响后续的转化问题。
定位客群也就是我们常说的用户画像,通俗来讲,用户画像是根据用户的年龄、性别、爱好、地区组成的用户特点;
我们需要着重注意的用户画像有3个维度:
①公众号的男女比例
②公众号的年龄分布
③公众号的城市分布
例如投放美妆产品的时候,我们便需要寻找处于一、二线城市的年轻女性较常阅读的公众号;教育类产品的投放便更青睐于北上广的宝妈宝爸人群。
初步确定自己的客群定位也可以通过竞品的投放数据,通过查看西瓜数据“热门广告分类”中的投放分析,查看竞品投放的公众号类型,以此了解同类产品的客群定位;
我们在前期定位好自己产品的用户画像后,在后面执行阶段的账号筛选中就能作为筛选依据之一;因为这些用户画像在公众号后台都能获取到详细的数据,我们可以向号主索取其公众号后台的画像。
优秀的文案很大程度上能助推产品的转化,在广告文案的编写中,通常分为软广和硬广,两者的区别和不同优势也比较明显:
硬广:开门见山,文章一打开就能获取产品的特性、优势、活动,用户能快速的获取到想要了解的信息。缺点是打开率较低,难以传播;
软广:篇幅较长,且营销内容不会单刀直入,可通过热点或故事内容在文中、文末植入广告信息,优点是容易引起用户共情,刺激转化,缺点是需要较高的文案能力,否则植入不当反而影响传播。
除了策划好文案的内容形式,想办法增加文案的打开率也是至关重要的一点。此时标题的重要性便不言而喻。
通过查看西瓜数据“热门广告分类”,可以清楚地发现热门广告文章所带标题的共性:
a、引用成功人士的成功案例
例如:《马云预言成真:取代房子,这是未来五年最好的投资》《11岁女孩备考清华日程表曝光:原来优秀的孩子都是放养出来的》
b、利用现代人的焦虑
例如:《为什么老实人难当上领导?因为他们身上有这个致命弱点》《失业一年,通过理财赚了50万才知道:上班真耽误赚钱》
c、热点事件+话说一半
例如:《教育部通知!民办小学或将全部停办这招太狠了...》《“双减”后的第一个新学期,看了眼孩子的课表,我发现了这个“秘密”...》
d、错误做法+警示
例如:《洗衣机这样用!当心染病上身!这么做让他洁净如新!》、《洗完脸别擦水乳!漏掉这一步难怪你黑头粉刺越来越多!》
e、突出价格优势
例如:《第2餐半价!全场明星餐!中秋桶省84元》、《0元新品!准备了一年,才舍得送你!》
本文公众号投放的策划阶段分享到此结束了。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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