从《围住神经猫》开始,众多H5小游戏陆续在朋友圈成功刷屏。这些低成本制作的小游戏,借助自媒体的传播性,一夜之间红透大江南北。运营圈子里,也日渐流行着诸如《二天获取千万用户,看XX如何病毒式营销》之类的干货文,怂恿着越来越多的后继者去尝试复制神迹。确实,四两拨千“金”是朋友圈给运营人的红利。也正因为大家前赴后继,朋友圈刷屏事件日愈频繁,微信不得不加强对病毒式传播内容的管控,以确保用户TIMELINE的相对纯洁。如今想在朋友圈刷屏,其难度与《围住神经猫》的时代已不可同日而语。
两周前,我们金汇金融推出了小游戏#解锁看秘密#,遭受了微信的层层阻击,最终UV止步1千万,PV止步1个亿。有几点经验教训,愿与后来者共享:
1、游戏设计:直面七情六欲
内容能够传播放大是刷屏的前提条件。而要做一个传播性的内容,最好的方法不外乎利用人性的贪婪、虚荣和好奇(好色?谨慎点)。#解锁看秘密#就是很好的案例,我们在转发标题上设置悬疑,利用了好奇;在游戏过程中设置排名,利用了攀比;在营销转化上使用红包,利用了贪婪……已经有很多不错的文章对这一块进行了深入剖析,我只提一点建议:内容在不同人群中传播性不同,最终可能只有某一类人群为你刷屏。而这个群体可能与你的产品目标用户群体相隔甚远。若是这样,可能会出现“刷屏很成功,营销很失败”的局面。在内容/游戏设计之初,就应该想明白如何去触及你的产品目标用户群体。比如产品是面向都市小白领,那么《80后都懂的十件事》也许比《测测你是不是标准00后》要更合适。
2、技术筹备:狡兔三窟
如果抱着刷屏的决心,那一定先得准备好几个认证公众号和备案域名。所谓木秀于林,风必摧之,每个迅速把流量做强做大的公众号接口都可能被微信限流甚至封号,如果把鸡蛋放在同一个篮子,你可能瞬间就被置于死地。
#解锁看秘密#1个小号因为诱导分享被封,2个大号多次被限流。最终游戏非自然衰亡,也是因为两个大号被限流之后没有足够的分身。所以建议你准备5个号以上,启动3个号,留2个号备用。
除此之外,一个千万级别的爆款游戏对服务器、数据库、带宽等各方面性能都有不小压力;前期一定做好压力测试,并尝试尽量把服务搬到云端。#解锁看秘密#即便把很多服务放上云端之后,带宽占用巅峰也达到了100M。
3、冷启动:一石激起千层浪
假设一个游戏借势某个热点,比如情人节,那么它的黄金传播期也许只有3天。3天的生命周期里,你的起点基本决定了终点:比如10个人启动能获得100万UV;那100个人启动也许UV就能破1000万。虽然这个推算并不严谨,但这个道理足以反应出冷启动时种子用户数量的重要性。
种子用户当然多多益善,但可能更关键的是用户的质量。这里我们并不关心冷启动时的种子用户是不是我们的目标用户,体现质量的唯一标准在于TA能给我带来多少新用户。我们试了不少渠道,大V、网红性价比最高。
4、上线第一天:调整姿势,迎接东风。
上线第一天,你最关心的事情肯定是游戏是否能传播起来。如果流量自然上涨,那你可以开始规划后面的工作。但很可能是另一种不理想的状态:推广的牌快要打光了,访问量还是上不去。是不是游戏有先天性的致命缺陷,根本不可能传播?在使尽浑身解数之前,都不要盖棺定论。用漏斗模型认真分析你的数据,用户是压根不进来,还是在哪个环节跳出了,还是被你分流去了其他地方,还是分享比例很低?逐一排查各个环节,尝试更换一个更诱惑的标题,去掉一个分流的出口,甚至只是更改一个按钮的颜色,都可能挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。传播就是如此神奇。如果一个访客平均能带来1.1个新访客,那这个游戏足以在几天后刷屏;但如果一个访客只能带来0.9个新访客,那这个游戏很可能熬不过当天晚上。而20%的转化率,也许是你能够左右的。以#解锁看秘密#为例:
图A除了有一个红包入口分流了部分用户外,没有过多的品牌植入。使用这个版本时,用户分享转发的概率很大,访问量蹭蹭蹭往上涨。
图B除了增加了很多的品牌植入。起到了营销的效果,但也干扰了用户转发分享。使用这个版本时,访问量会逐渐衰退。
事实上,我们在游戏运营过程中,就经常通过这些改动来调节流量的涨跌。
5、后期运营:在老虎眼皮底下嬉戏
如果你的游戏能够自然传播扩散,那接下来就可以坐等刷屏了?当然没那么简单。很多人离刷屏只有一步之遥,却都因为后期运营不善而功亏一篑。后期运营绝对是个高难度技术活,因为此刻的任务是挑战微信。
微信会通过算法和人工来干预你的游戏传播。先说人工干预,《微信朋友圈使用规范》里面有各项禁令,最容易触犯的一条是诱导分享。当你的PV达到10万/小时,或者你的PV每小时增幅高于50%(这些只是经验数据,天知道他们具体怎么监控的……),又或者你被“仇家”大量举报,你很可能就会被管理员盯上,如果这个时候你的游戏设置了诱导分享,结局便如右图。虽然取消诱导分享按钮之后,联系微信或许可以解封你的账号。但一番求饶下来,此前积累的流量会基本归零。为了避免这种致命打击,诱导分享的按钮一定要慎用,还有就是一定要多养几个号来保留火种。
另一种干预是来自于算法的限流,它会屏蔽部分用户分享到的朋友圈信息,让所有人不可见。每当你的PV上一个台阶,都有可能受到这种干预。算法限流是悄然来袭的,你必须尽快获知情况以作出应对,为此,在游戏中必须提供供用户反馈问题的通道。另外,当发现流量增长遭受瓶颈时,应该首先判断是否是算法限流。需要提醒的是,每一次算法的干预,屏蔽的可能是不同的用户,不要总拿一个号去测试。
最后,由于限流基本是无法避免的,你必须要需要调节流量涨跌的方法,从而将流量的增长控制在合理范围内。我们使用的方法有2个:
1) 将流量在各个号之间自由切换;
2) 通过营销的分流主动削弱游戏的传播性。
具体操作过程其实很繁琐,这只能自己体会了。
6、 收官:潇洒走一回
我们最终是被持续的限流杀死的,原因可能是流量突破了红线(不过也有一些游戏取得了比我们更高的流量)。但总之,一个火爆的游戏往往等不到寿终正寝,就会被扼杀。那么,当流量已经足够可观的时候,不要急着挑战天花板,而是维持稳定让游戏多活几天也许更明智一些。不过,游戏终有一死,意识到它将死去,轰轰烈烈的燃烧一把或许是不错的选择,当然,这也要看你刷屏的目的何在。我曾想将游戏页面全换成品牌硬广告,做一个精彩收官。但考虑到我们毕竟是个严肃的金融公司,于是只能作罢了。不过这种事,想想就已经很。。。
时间有限,就写这些。喜欢运营的朋友,可以加我们的微信:金汇金融 jinhuijinrong
此外,我们的主业比刷屏更酷,如果你胸怀梦想,不妨也考虑考虑加入我们。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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