2022 年刚开始没多久,#新东方辞退 6 万员工# 就冲上热搜了第一名。俞敏洪称,2021 年新东方遇到了太多变故,公司市值下跌 90%,营收减少 80%,员工辞退 6 万人,退休费、员工辞退 N+1(赔偿)、教学点退组等现金支出近 200 亿……其实不止是新东方,这段时间,「大厂裁员」遇到“寒流”的消息接二连三地出现:先是 12 月字节跳动和快手等大厂进行「架构调整」,而后不久爱奇艺裁员 20%-40% 的消息就冲上了热搜……对于所有身处互联网行业的用户来说,这个冬天似乎都有些寒冷。被裁员的用户固然不幸,他们失去稳定的工作和年终奖,被迫在「招聘淡季」找工作;但是很多没被裁掉的用户也告诉运营社:虽然没有被裁掉,但是日子也越来越不好过了,不仅福利大大缩水,甚至连年终奖也延迟发放。
在很长一段时间里,互联网大厂都处在「人才争夺」的拉锯中。因为过去十年,可以说是互联网发展史上空前绝后的「黄金时代」,只要一个企业能够做出王牌产品,迅速占领市场,就有可能骤然崛起,“彻底改变大局”:2012 年前后,微信疯狂发育,占领了社交 App 的高地;2016 年前后,靠着王者荣耀,腾讯打败网易,成了手游界霸主;2017 年前后的抖音、拼多多,分别把握住了短视频、社交电商行业的风口,一跃成为可以和 BAT 叫板的新巨头,市值上千亿。
在这种类似“淘金”的浪潮下,大厂们争夺的不仅仅是“土地”,还有“掘金的工人”。为了在最短的时间内占领最多的赛道,最快地进行“发育”,大厂可谓「求贤若渴」,为储备人才各尽所能。比如,在改善员工居住环境上,几乎所有大厂都先后推出了「高额的住房补贴」和「购房无息贷款」。2011 年 ,腾讯推出安居计划,员工购买首套房时可以向腾讯无息借款。此后数年,腾讯的借款金额一路飙升至 90 万。
字节跳动还因为“节区房”上过热搜:字节跳动和快手等大厂为住在公司附近的员工发放不菲的租房补贴,但是却造成公司附近房租纷纷上涨的现象。再比如,为了提高用户办公的幸福指数,大厂也是各显神通,从办公园区的豪华食堂,到各种下午茶福利,无不是「大厂福利」的见证。网易的食堂菜式囊括粤菜、湘菜、川菜和本帮菜等,冬天还会提供自助火锅。每天 11 点,员工都会收到一张今日菜单,基本不重样。
阿里巴巴员工可以凭借员工卡,免费使用园区近 1000 平米的超大健身房,其中各种器械,甚至泳池应有尽有……
这些优厚的福利待遇,曾经是所有互联网大厂引以为傲的招聘资本,以至于当时不少应届研究生互相开玩笑,“秋招就去找大厂,没去大厂就延毕;延毕接着找大厂 ,没进厂就读博儿”。“福利缩水”最开始出现在教培行业里。7 月 23 日,认证为“作业帮员工”的用户在脉脉上曝出,公司“人力资源中心”发出《关于取消读书福利健身福利的通知》。其中提到,“为实现降本增效的目标,自 2021 年 8 月 1 日起,公司将取消读书、健身等福利。届时,将终止与相关单位的合作,请伙伴提前知悉。”在这之前,作业帮的福利口碑还算不错,不少媒体认为作业帮的「福利待遇」几乎是在向一线大厂看齐。有员工在网上透露,“来作业帮上班一个月,工资待遇还行,七险一金,商业险保额 70w,大医院看病报销,基本上平时感冒发烧不用花钱,拔智齿的钱商保都可以报;免费健身房,免费书籍可以领取不用退还;晚上 10 点之后从公司打车免费。”
如果说教培行业的福利缩水,是政策影响下的必然结果,那么互联网大厂们接下来的动作,则清楚地表明,「高福利故事」说不动了。据猎云网透露,为了进行「内部节省」,爱奇艺在 11 月底对保洁人员进行精简。不少自称爱奇艺员工的用户在网上透露,办公用品的标准缩减了不少,工位的垃圾桶也没有了,甚至连领取到的纸巾也降低了标准。同样办公待遇下降的还有网易,据其他媒体报道,网易的下午茶从满记甜品和喜茶等,变成了最普通的泡芙。甚至,还有一位自称来自「开水厂」的员工告诉运营社,最近几天,公司部分卫生间的卫生纸不是没有,就是换成了廉价的替代品……快手更是表示从 2022 年 2 月起,取消下午茶和免费三餐。每月数千元的全员房补福利,改为仅向社会工龄 3 年以内的员工发放。同时,公司早午餐调整为通过“能量券”或者现金的方式就餐。通知发出后,已经有快手员工在平台打卡纪念在快手最后一次下午茶。虽然快手取消全员房补的同时,也为部分员工提供“生育礼金”。但是从覆盖人群和金额上来看,快手变相缩减了福利。当然,对于很多打工人来说,如果只是下午茶、房补等福利缩水也可以接受,毕竟某公司一直被传「福利只有白开水」,也依然稳居一线大厂之列。但是大厂福利收缩,显然不可能只是“少发点零食”那么简单。不少大厂员工在脉脉上表示,这波“福利缩水”的大潮下,年终奖竟然也“缩”了!经过观察,运营社发现,年终奖“缩水”主要体现在两个方面:在互联网行业里,年终奖不仅仅是指年终奖励,往往还涉及到薪资架构。比如,从前互联网打工人和 hr 的薪资沟通是「月薪为多少」,现在变为「总包(月薪+年终奖)是多少」。如果企业给出的总包为 10K X 18 ,就意味着该员工月薪为 10K,10K X 12 个月的部分是正常薪水,剩下的 10K X 6 个月的部分则为年终奖。但是,并非所员工都能够拿到 6 个月的年终奖,公司往往会根据员工绩效对其发放不同档次的年终奖。此外,在特殊时期,公司也会根据盈利状况发放特别年终奖。比如在去年,百度就为入职超过 2 年的员工发放「U年终奖」,因为在此前的两年里,百度经历低谷,又重回上升通道,其股价画出了一个 U 型。但在如今,不少打工人表示自己所在的大厂年终奖缩水了……北京一位在大厂工作的员工告诉运营社,目前公司实行「163 制度」——10% 的 S/A 绩效,60% 的 B 绩效,30% 的 C/D 绩效,其中占比最大的 B 绩效只有 14 薪,比往年的 16 薪降低了整整两档。脉脉上很多用户也发帖证实了这一现状,某个已经开过年会的大厂被爆料,去年 3 星拿 6 个月年终奖,今年 4 星只有 3 个月年终奖……根据社交平台爆料,百度在 11 月底临时通知年终奖延迟发放,这让原本想年前拿到丰厚年终奖,安心度过新年的员工,迎来一盆冷水。《豹变》从百度内部了解到,虽然百度年终奖延迟不能 100% 确定,但是内部人员已基本这样认为。根据拉勾招聘数据研究院 2021 年 12 月 20 日发布《互联网人年终奖期待调查报告》显示,71.1% 的互联网人在 2020 年获得了年终奖金,但仅有 43.3% 的互联网人认为 2021 年的年终奖会照常发放。总的来说,福利“缩水”的本质还是大厂发展速度下降,不得不压缩成本。运营社在之前《大厂裁员“过冬”》的文章中提到过,从目前的大环境上看,这样的黄金时代显然已经过去。当流量触及天花板,大多互联网赛道进入“红海状态”,大厂不可避免地迎来的发展减速期。简单来说就是,之前广撒网的业务大多还没有盈利,流量增长的故事却渐渐说不动了……这一点从大厂的最新财报上也不难被发现,大厂们不是净利润下降,就是亏损扩大。除了少数利润下降的上市互联网企业(腾讯、阿里巴巴),大多数没有盈利的互联网企业,亏损范围都还在持续扩大。比如 B站,虽然在 2021 年第三季度营收达到 52.1 亿元,同比增长 61%,但是亏损却在持续扩大,净亏损为 26.9%,同比扩大了 67%,亏损幅度显然大于营收增长速度。再比如快手,季报显示,2021 年前三季度,快手调整后净亏损为 145.11 亿元,去年同期为 72.44 亿元,同比扩大 100.3%。增长放缓之下,资本市场也给出了及时的反应:比起峰值,腾讯股价下跌 20%,阿里巴巴下跌 40%,拼多多下跌 60%,快手下跌了 80%。连年亏损的爱奇艺股价已经跌去了 83%,可谓“脚踝斩”。因此,在「开源」不利的情况下,大多数互联网企业只能选择「节流」,而最有效率的节流手段莫过于「裁员」和「降薪」。一位自称“进厂打工者”的用户告诉运营社,所谓「福利缩水」,在某种程度上,就是「变相降薪」。时代财经曾经提到过,很多互联网公司都有「人才超配」的习惯,包括「数量超配」和「素质超配」(超配:无论是在数量上,还是在质量上,招聘标准都远远高于实际需求)。这样做的目的是通过高质量的人才,在短时间内做出极致的产品,对其他公司形成“垄断型”的竞争优势。为此,在很长一段时间内大厂都在疯狂“堆福利”,吸引更多的人才。7 月小米给 122 名员工送出了 1.1965 亿股票,京东则宣布直接将平均年薪从 14 涨到 16;
10 月腾讯又更新了另一则易居计划:应届生与社会工龄不满 3 年的新员工在一线城市的租房补贴由每月 1250 元涨至每月 4000 元;
但是,很多人都发现,大厂付出了高成本吸引来的人才,不少都被“闲置”了。一位身处大厂的业内人士告诉运营社,“人力过渡导致公司内部经常“赛马”,团队间互相争抢任务,重要的项目大多被把握在固定的几个团队手上,剩下的人,往往变成了大厂里的「螺丝工」”。“面试造火箭,工作拧螺丝”这句话,也就慢慢传出来了。从这种角度看,如今的「福利缩水」,更像是大厂从数年的抢人大战中,慢慢恢复冷静的表现。参考内容:
《取消房补、推迟年终奖,大厂抵御寒冬》,吕鑫燚
《2021,我被大厂裁员:没有年终奖,股票被收回,“下份工作还选大厂”》,徐丹
《裁员后,作业帮被爆福利再缩水,百亿巨头走向何方?》,李亦辉
《大厂员工福利大比拼!谁家最让你心动?》,施晓艳
本文系作者:
运营研究社
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