场景一:A同学是做新媒体运营的,每天刷微信、刷热点,终于找到了一个结合热点的文章,刷的一下阅读量上千了、上万了,妹妹沾沾自喜,将文章文章到朋友圈,并配文字:感谢大家的支持,阅读量破万!
新媒体运营特别喜欢分享自己的文章,尤其自己经手的那篇。一次两次会让别人觉得新鲜,但是长期在朋友圈分享久了,很容易被人识破,于是,用户看到这样的分享,一定知道这是他们自己的公众号,虽然这是职业操守(自己的内容肯定需要积极的、主动地进行传播),但是时间久了,朋友们看了会在潜意识里产生一种想法:又是自己公司的文章吧!哈哈,多少人中枪了?作为新媒体人,我们到底忽略了什么问题?
潜意识里把朋友圈的用户作为自己的用户,甚至鼓动好友帮忙转发。
微信的阅读量与转发率90%取决于内容的质量。首先,要知道人为什么愿意分享:可以对应到马斯洛五层次需求理论之中(生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现)有以下几个动机:
你还要知道分享者是哪些人?
- 利他主义者
- 专业权威人士
- 潮人,消息灵通者
- 渴望得到认同的人
- 以分享来丰富社交保持自己和朋友联系的人
- 精挑细选后分享给他认为值得分享的人。
那么,如何让人去分享?
- 信任,可以基于分享者本人的权威或者与被分享者是朋友关系,或者内容本身三观就很正符合普适价值观。
- 保持一定的频率分享自己的内容,让更多人看到。
- 幽默的内容更容易让人分享。
然而事实上,很多时候我们却为了分享而分享,因为它是我们的工作,这个很容易发现:一般运营部的同事会很积极主动去分享本部门的内容,而技术或者其他不参与项目的同事却置之不理,这个心理很微妙,卤煮绝对不是说明这些同事就不是热爱工作的同事,但是一定有人躺枪了,如果公司有几条运营项目并行的话,你一定只顾自己而不言其他了。
只可惜,我们的目标用户并不一定在朋友圈,我们只是在一味自嗨罢了,我一直认同一个趋势:新媒体渠道是与时俱进的,并且需要运营人员不断去挖掘的,如若一味地把微博、微信等作为主要线上的主要传播渠道,那新媒体运营做的是否过于狭隘了!
那么,如何拓宽新媒体渠道?
如果只是刷刷微博,转转热门话题,那还需要你干什么?随便找个人培训下就可以干了。就像在微博评论一样,写写字,逗逗趣,但很少有段子手能成为大神的吧。要成为大神是先要在自己的领域有很深的功底和建树(卤煮深知这一点,所以一直在学习与实践。不过相对于那些工作年限不长,却每天分享着一些概念型内容的“大神”,卤煮真心觉得佩服)。
然后才能在自己所擅长领域去回答。新媒体运营也一样,一定要十分了解用户。所以,建议大家选择这个行业的时候,一定要能focus在某一领域,比如金融、母婴、医疗……至少深处这个行业,你还能精通一个领域的门道,也算没有白入。如果你focus的领域自己都觉得很宽泛,学不到细的知识;那么,建议趁早做打算。现在是讲究内容为王的时代,但并不是说你坐在办公室写一下午的文章就能有所成就。
其次是培养自己对新资讯、新事物的接受能力。这一点不仅对工作有帮助,甚至可以潜移默化延伸到生活里。一个人的认知决定了他的眼光以及会挑选出什么样的内容,新媒介运营需要的是更多更快更好的接收资讯,并且将资讯转换成自己的东西,才能在自媒体这么快速刷你屏的时候脱颖而出。但是太个性化的东西比较难以在短时间聚集大量粉丝,在这个亦步亦趋的年代,你不紧要研究用户的共同口味,还需要保持一个自媒体人的高傲,这绝壁不是一件容易的事情(有个性未尝不是件好事,它可以把你变得与众不同)。
场景二:快来领呀,这里送iPhone、送杜蕾斯、送红酒、送萌妹子……
关注很多相关的内容和行业内的知识,大胆的做一个经得起寂寞并敢于用高质量取胜的新媒体运营吧!
要有趣和够专业才能吸引人,不要动不动就送爱疯,要送就送我可好?说到底,我们还是在做着一些浅层次的事,请多多思考。
我们要足够认知到新媒体运营的本质
卤煮今年Q4接手了一个微信公众号,公司给的指标是用户量3w,卤煮一听,没问题啊,拍着桌子答应领导了。后来打开后台才知道,一个服务号,目前粉丝100+,而且运营一段时间了。服务号意味着每周只能推送一次内容,按照目前运营的时间以及粉丝量,在两个月之内获取3w粉丝难度较大。可能有人要质疑了,有钱不就好了,做活动做推广呗。但是对于一个运营了一段时间并且只有100+的公众号而言,一开始并不适合力推。既然答应领导了,无论如何也要带着团队上啊。
很多时候,想清楚再干往往会收获更多,带着指标的压力,卤煮依然决定先做好服务产品,然后再去服务号运营。截止日前,已经在打通基础服务流程之后实现了2w粉丝的快速增长,年底前的指标一定没有没问题,卤煮信心满满。
那么,我们运营一个微信或者app,其本质究竟是运营什么?我觉得,可以理解为经营一个品牌,无论是其他媒介也好,自媒体也好,终究只是载体,只不过这个载体在当下是最具影响力的传播渠道。
相信我,如果你能做好新媒介运营,那么大部分关于品牌、媒介、广告的事情,你都可以做好。
我反对一切要求点赞以及送礼的运营活动,如果不幸中招了,也许是迫于指标
如果有赞助,那是极好的,就怕没有赞助的时候,还操尽了心去搞一堆礼品性质的运营活动,一段时间下来,你会发觉你只是做了几场活动而已,至于用户的留存以及活跃你压根学不到任何经验。
送礼固然可以,前提是你有一个完整的活动运营方案与效果预估,如果结果与预期值偏差太大,那么下次请冷静。毕竟不是所有的人都能只花2000元获取5000+的用户量。思考浅必然做的浅,如果深入思考,你会发现你已经不是一个单纯的新媒体运营了,你可是承担着公司品牌宣传与媒介拓展的重任。
文章来源:烨子说
原作者:曹烨
本文系作者:
运营那些事儿
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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