文/小猪

01

突破重重挑战

打造全国首款视障游戏

在早期的就业经历中，唐僧接触到了一些视障人群并意识到这类人群需要帮助，而且他们最迫切需要的除了物质帮助外，更多的是对充实精神生活的渴求。唐僧说，他们的内心很孤独，基本没有的精神生活导致大多数盲人常年内心苦闷。唐僧还清楚地记得，他曾在聊天地时候问过他们——“那你们想干什么呢？”“想玩。”他们说。

受到这一经历的影响，唐僧在成立心智互动后，便一直在探寻研发一款视障人群也能玩的游戏的可能性。据唐僧回忆，他们最早也构想过PC端的产品，但是当时条件并不成熟，因为会使用PC的盲人太少了，后来随着智能手机的普及，唐僧及其团队敏锐地意识到，时机到了！

2017年，全国首款符合视障人群使用习惯的纯音频游戏《听游江湖》正式上线。《听游江湖》是一款3D武侠RPG，游戏中的画面只有一个简单的黑色背景，高山流水、人流集市、战斗交流等丰富的游戏内容全部通过音频呈现。据唐僧介绍，根据视障群体的习惯和需求，他们的研发团队将《听游江湖》中的操控系统和反馈系统进行了全方位的改造。

《听游江湖》游戏画面

而这一完全没有参考的探索过程注定困难重重。唐僧说，由于游戏本身对于实时的、逼真的信息传递十分重要，所以他们在研发游戏之前必须解决的问题是：当没有视觉的时候，怎样才能把所有的信息没有死角地通过声音传递给玩家？玩家又应该怎样进行响应？在解答这两个问题的过程中，他们遇到的最大挑战一是产品逻辑的问题，二是技术实现的问题。为了跨过这两个大坎，唐僧及其“战友”花了大概两年半的时间进行前期探索。

在游戏的开发过程中，开发团队又考虑到了视障用户认知差异大的问题。唐僧解释说，比如先天全盲和后天失明这两类用户对于智能手机的感知就是完全不一样的，后天失明的用户有早期生活积累，清晰地知道智能手机是什么样子的，而对于先天全盲的用户来说，他们是没有办法在脑海中构建出具体的智能手机形象的，只能依靠触觉去感受。'因此，如何让这两类用户都能轻松地进入游戏、进行游戏操作也就成了我们必须攻克的挑战。"

02

游戏上线四年

最有价值的收获是感动

如今，上线四年时间的《听游江湖》下载量已近百万，累计服务了12万视障群体，游戏内置聊天系统频次高峰期达21.8万人次/天，还斩获了第七届中华优秀出版物（音像电子游戏出版物）奖，但唐僧却认为，他们最有价值的收获是感动！

2017年，就在《听游江湖》上线后不久的某一天，心智互动收到了一段留言，留言者是一对即将步入婚姻殿堂的情侣，其中男生来自北京，女孩儿是个天津人，这个距离于常人不过是相邻的彼市，对于看不见的他们两人来说却是不可能相逢的“千里之外”，正是《听游江湖》这款特殊的游戏帮助他们打破了距离的限制，将他们牵在了一起。

提起这段经历，唐僧仍有些感慨：“后来他们还给我们发来了他们的婚纱照，那是我们第一次受到如此巨大的感动，那时我就觉得自己的工作还真是挺有意义的。”而今，在《听游江湖》中认识，并最终走向婚姻殿堂的眷侣已有近百对。

同时在那之后，心智互动就一直秉持着“要为视障群体做点事儿”的目标，不断地做出更多有意义的事情。2018年起，为了打破视障群体的社交障碍，心智互动开始引导组建线下社交群体，鼓励用户就游戏攻略、生活小知识、配音专业分享、按摩就业等内容进行交流分享；2019年，心智互动又开发了“爱说笑”社交平台，截至今年11月，该平台注册量也已突破9万；此外，心智互动还经常开设免费的培训课程，希望以此帮助视障用户接触、学习生活技能。

经过多年的努力，心智互动收获了一大批关系紧密的用户，他们会分享自己的生活难题，也会给心智互动提出一些新的产品诉求，而唐僧面对这些诉求的态度一直是：“既然大家都需要，那我们就做呗！”

03

失去视觉后

他们能做什么？

除了不断通过迭代产品、聚合线上线下社交等方式帮助视障人群，心智互动还为盲人提供了大量就业机会。据唐僧透露，如今在心智互动里面，仅全职盲人员工的数量就占到了整个团队的1/3。

据了解，如今视障人士的就业情况相当严峻，大多数盲人在条件有限的情况下，主要能够选择的就业方向只有推拿按摩。但唐僧表示，目前这个市场能够提供的岗位已经接近饱和，而且年轻一代的视障人士很多不愿意从事这一岗位。

因此，针对“如何在互联网时代推动盲人多元融合就业”这一课题，心智互动也做了很多探索，并且已经取得了一些成果，如今心智互动旗下的盲人员工们已经能够胜任程序员、自媒体运营和网络主播等多种岗位，其中甚至还包括一位游戏主程。唐僧对其麾下的这位主程的评价是：“他的效率很高，使用键盘的水平可以说是几个我加在一起也比不上。”

盲人程序员讲述他的工作过程

由此可见，与社会上的普遍认知不同，视障人士的工作能力仍有很大潜能值得挖掘。

为此，心智互动也在不断进行新的尝试，比如针对年轻的盲人群体喜欢玩游戏，想要成为电竞选手的想法，他们也为此做出了大量的努力。他们不仅开发了一款视障用户适用的FPS《荣耀战场》，而且先后举行了四次盲人电竞赛事，参赛选手共计突破了600人。

首届视障者电子竞技联赛总决赛选手合影

唐僧表示：“未来，电竞是我们会一直探索的一个方向，我们希望能够通过赛事的推广，让越来越多人知道盲人也是可以打电竞的，当然我们的最终目的，还是希望能够让一批年轻一代的盲人可以以此为职业，从而推动他们实现自己的人生价值。”

在采访的最后，唐僧希望大家能从两个方面来帮助这个群体，一是不要特殊看待他们，唐僧说：“对于盲人来说，最大的善待就是不要将他们特殊对待。”二是让更多盲人知道，他们的生活可以变得更好、更愉快。

“中国目前的盲人数量达1700万，但其中真正接入互联网的却只有40%左右。”唐僧感叹道，“我们现在最大的痛苦就是大多数盲人及其家庭不知道如何获取帮助，连上网络这个简单的要素成为了我们提供帮助的巨大障碍。”为此，唐僧呼吁大家关注视障人群的精神需求，让更多盲人能够拥有更加丰富、愉快的生活。

最后，我们回到文章开头的问题——如果一个人看不见了，他还能做什么？

在与唐僧聊过之后，我认为这个答案其实很简单：他可以听广播、做按摩推拿、成为乐器调音师；同样的，他也可以玩游戏、当一名程序员、做主播、甚至成为一名电竞选手。视障人群拥有和普通人一样的生活需求，也拥有巨大的学习潜力，要让他们脱离孤岛、重回社会，还需要我们共同的关注与努力！