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明星公司最怕的事情是什么?“好事不出门,坏事传千里”。
前段时间,小米CEO雷军新版洗脑鬼畜视频席卷AB站,为手机销量迭出国产前三挽回了士气。不料日前,因为郑州大学招聘歧视事件,公司名誉直接跌入深谷。
关于事件始末,估计大多数ci瓜群众已有所耳闻:
一场普通的校园宣讲会,因为小米创新部总经理秦XX的一句:“如果你是日语专业的学生,那你可以走了。或者我们可以送你从事电影行业”,引发部分学生的反感抗议,最终事情闹大,小米公司对当事人通报批评,并公开致歉。
针对这事,网上流出“爱国主义”、“黄段子”、“HR招人不善”、“话术”等多种说法,仁者见仁,智者见智。不过令笔者好奇的是其他的东东,比如……
从招聘动机看,业务部门是人才需求方,对于岗位职责、技能、素养方面更熟悉,照理说,由他们出面,可以触及人才更深层次的一些东西。如果能力达不到,直接过滤掉,也省去了后面的环节。
目前,很多公司的招聘流程就是这样设置的:用人部门(直属上级)、用人部门负责人、HR。经过前面几轮,HR基本只负责协商薪资,顺便打听下婚育家庭情况,防备增加工作的不稳定因素。
这样看起来是没错,可实施起来存在2个问题:
1、多数业务部门负责人缺乏专业的招聘培训,临时被拉去当面试官,并不一定能很好地代表公司,传达需求。
小米校园歧视案的创新部总经理秦XX就是如此,虽然他的确是此次招聘岗位的负责人,却犯了一个致命错误:把个人观点凌驾于公司校招利益之上。
更可笑的是,因为对日语专业就业与异国文化的一知半解,还差点引发民族激愤,这冷笑话确实是够冷的。
2、业务部门招聘需求可能和公司定位及评估标准不符。
还是以郑州大学小米校招为例,根据郑州大学就业创业指导服务中心发布的小米招聘海报,本次招聘,小米公司拟的招聘要求是“专业不限”。
而秦XX可能认为,此次要招聘的市场经理、区域经理管训生其实应该更偏向市场营销、管理、金融之类的专业。日语虽然方便开拓国外市场,多少还是有些不对口。
业务需求与公司定位上的偏差,为校招上的“专业歧视”埋下了种子。
更关键的是:业务部门比HR懂业务需求,但HR显然比大多数业务部门更懂人性,熟悉如何照顾求职者心情,顾全公司利益。这是基本的职业素养,也是TA们的立身之本。
为此,一般企业做校招,采用的往往是“以人力为主导,业务部门配合”的模式。一来,术业有专攻,二来业务部门大多数活跃在前线,极少主导全场。
即使主导全场也没啥关系。关键是能恰如其分地代表的公司,谨言慎行,圆满完成使命。可惜,秦XX当时没有意识到这点。
下面我们一起再看看另一个话题:业务部门和HR谁更适合校园宣讲?以及准毕业生们究竟最关心什么?
其实,只要演讲能力突出,宣讲内容能表现招聘需求,不管是业务部门还是HR,基本谁都能上。一场好的宣讲可以为公司品牌加分,还能吸引在座学生加入,招揽人才,所以宣讲会基本是现在校招的标配。
正因为如此重要,宣讲者的选拔历来比较慎重,公司权重、演讲口才、业务熟悉度、随即应对能力、亲和力甚至幽默感,都是重要的参考指标。部分企业CEO不放心底下人,还会亲自出马。
从内容上看,一场精彩的宣讲会是整场校招的支点,不过双方想表(zhi)达(dao)的点并不是完全重合的。
对于招聘单位,他们极力想展现的是公司的整体实力,如产品,业务,团队,布局,把宣讲演变为宣传的前沿阵地。
不过对于准毕业生们来说,TA们关注更多的还是福利待遇、发展深造的机会、晋升空间、企业文化、岗位需求及指标方面的东西。
对此,小鲸鲸的建议是:为了避免过度宣传自我,沦为企业的自嗨,宣讲内容得接地气,多考虑求职者们的诉求。
今天的槽点就到这儿了,欢迎留言说出你对本事件的看法哦~
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