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仅仅推动流程和表格，
得到的往往是“认认真真走形式”
-- 老蒋
在老蒋过去在企业里做HR，以及后来做顾问的过程中，看到很多企业在推动一些HR体系(如：绩效管理、人才管理、薪酬管理，等等)时，往往非常注重表格、流程、数字的推动，而对于HR管理体系背后的领导理念却解释、推广得不够。这样做的结果可能会带来几个后果：
第一、你推动什么就得到什么
当我们去推动业务经理们按照要求的时间和内容去填表时，只要我们付出足够的努力、采用适当的方法，终究一定能够让经理们把表格按时交来，表格里要求填写的内容也一定都会填满。但是，我们需要思考的是，那是我们的目的吗？我们HR去推那些体系，就是为了得到一堆填得满满的表格存档，来证明HR存在的价值吗？
其实，公司的管理体系的作用是规范经理们管理团队管理员工的思路和方法，其最终目的不是让每个经理都熟练地使用那些表格流程，而是让他们能更好地去运用那些表格流程去管理员工。
打个比方，体系工具就好像是照相机，推动流程表格就好像是给经理们提供了一份详细的使用说明书，并且要求他们严格地按照说明书来操作这台相机，这样做是培养不出摄影师的。只有给他们上摄影课程，讲解光线照到物体上会是什么效果，相机捕捉、理解和呈现这些光影现象的原理，镜头光圈大小对拍摄物体的虚实是如何影响的，不同的构图、色彩和明暗搭配会对受众的心理产生什么影响，等等，也就是讲清楚管理体系背后的底层逻辑，才有可能让他们成为真正的“摄影艺术家”。所以，我们说如果你只是去推流程表格，那么最好的情况就是得到“认认真真走形式”的结果。专注于钻研相机的功能和参数的，不是“摄影爱好者”而是“摄影器材爱好者”，同样的，仅仅推动流程、表格、工具培养不出“管理大师”，最多只能培养出“管理工具大师”。
第二、经理的能力
正如我们在前面第六期里谈到的，街边小饭馆的老板们，没有正规的体系、没有复杂的表格、没有严谨的流程，但他们对伙计们的管理未必就不好。只要他们能够从一些管理的最朴素最基本的理念出发，真正用心地思考，很多时候他们管理员工的一些“偏方”可能比大公司里的体系更灵活，更管用。相反，如果企业的管理者和HR们过多去推流程和表格，可能把经理们的注意力吸引到表面的形式上，限制了他们的创造力，长期如此，反而会降低经理们的管理能力和领导力。
第三、对HR形象和威信的影响
如果我们仅仅从流程、表格等形式上去推动HR体系的实施，经理们无法真正理解其背后的理念，使用起来就往往关注于满足形式，而不能真正发挥出这些体系工具的效能，那么，这些体系工具就无法给他们带来价值。而这些工作又会耗费他们大量的时间和精力。于是，在业务经理的眼里，HR就成了仅仅“没事找事”和“增加负担”的部门。这对HR的形象和威信无疑是有极大的伤害的。所以很多HR总是抱怨自己在公司不被重视、不被尊重、没有权力，甚至被当成“背锅侠”，在老蒋看来，重视和尊重是“挣”来的，而不是别人“给”的，如果HR在业务部门的眼里就只是招人、发工资、安排培训课程和充当开人的“刽子手”，其他时候更多就是追在他们屁股后面要表格，却不能通过引导他们思考而真正对他们进行领导力赋能，那是无论如何也不可能赢得尊重的。
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