很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
听到有人抱怨HR:
不懂业务,只会搞一堆工具让工作更复杂;
大数据时代了,为什么招个人还那么难?
HR对人才评价的结果,怎么和我们看到的不一样?
现在很多HRBP做的工作还是传统HR六大模块的内容,与业务相对比较割裂,被抱怨也是自然。
HR如何破局?
数字化转型时代,技术就是HR破局的关键。
通过数据,可以释放三支柱中SSC和COE的资源,贴近业务、支撑业务,
从业务角度出发,形成正循环。
1. HR是员工需求和技术实现之间的纽带。
应用场景除了日常的工作流程自动化,还有体验式培训、即时激励、团队协作、敬业度评估等。
所以就有老板在想:招个会python的HR做招聘,让她写个程序抓取简历!
不太现实。
本人做了十多年IT(后来转做HR),让我写个程序抓取简历信息都很困难。
要用人所长。
2. HR更重要的是有想法,而不是懂算法。
比如敬业度调查,很多公司也在做,一年做一次,已经很不错了;
但是,那些想离职的员工,早在你做调研之前就离职了。
所以在未来,一定不是一年做一次。
还有,做调研拿到的结果,与员工当天的心情又很大关系,不准确。
比如那天老板批评了他,可能打了低分;那天受到表扬,可能就打了个高分。
怎样实时、准确地获取敬业度?
靠数据。
比如国外有公司通过店里的摄像头分析员工的心情状态,实时获取员工敬业度报告。
再比如做员工健康,给员工佩戴健康监测手表,如果同一天很多员工的血压都上升了,可能工作氛围就需要调整了。
包括即时激励。
新生代的员工,更想要自己的工作得到快速反馈,想要马上换取一杯咖啡、一杯奶茶,这样对员工的激励更有效。
如果等到年末再给员工说,辛苦一年了,给你点奖励;员工就没什么感觉了。
包括跟员工的沟通,HR可以及时了解员工真正的需求,而不是等抱怨连连之后才去处理。
3. HR应该由外而内思考自己的工作。
由外而内有两个来源:从业务出发,从员工出发。
1)业务角度
HR首先要知道公司战略是什么,然后去看:
战略解码后的目标是什么?
需要什么样的组织、什么样的岗位来实现?
对关键人才的要求是什么?
比如在战略解码的环节中,是不是要用OKR系统?
在快速变化的行业,KPI目标定下来到年底就变了;
而且目标定得太高,员工会没有士气,定得太低,员工就偷懒不干活儿了。
HR可以把人性的东西和技术结合起来,更好地激发员工活力。
比如HR做的报表,怎么让业务部门愿意看,就需要站在业务的角度,提供他们想看到的数据和建议。
2)员工角度
现在职场中基本上是四代同堂,大家的需求不太一样,沟通起来也有代沟,这时候就需要思考如何提升员工的体验。
从应聘到入职到履职,到升职到最后离职,各个环节中他们是什么样的体验?
他们填写入职申请表后是不是被晾到一边了?第一天的工作有没有人陪伴?
数据表明,大部分员工离职是在一年之内,他们需要得到足够的关怀。
如果需求没有被满足,他们会觉得没有得到公司的关注,缺少认可度和归属感。
还有离职环节,如果处理不好,现在网络传播影响很大,会影响自己的雇主品牌。
不要站在自己的角度,说员工为什么不这么做;
要站在员工角度,思考他们为什么会愿意去做。
员工访谈设计
4. 搞定老板:HR也能成为咨询顾问
HR发工资准确10次,错一次就会被批,很不容易;
所以HR要把自己的价值往上提:
1)最基础的是解决提倡的工作问题;
2)为业务提供增加价值,给周围的人带来价值;
3)从数据中产生一些深度洞见,给业务和老板沟通时,提供一些让他们眼前一亮的建议;
4)和老板探讨多了,逐渐就成为老板信赖的伙伴,会得到更多的资源和支持。
作为HR,如果没有老板的支持,既没有人力,也没有资源,又能做什么呢?
HR还要搞定供应商,做项目管理。
HR引入供应商的一些项目时,都想要质量高、价格低、速度快;
但现实往往会遇到的是:
又好又快的太贵,又快又便宜的太丑,又好又便宜的太慢。
所以数字化时代的HR也要掌握项目管理的艺术。
结语
思考方式不同,事情的结果可能就不同。
站在业务角度,老板一定会信赖你;
站在员工角度,大家自然会支持你。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)