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360资深产品经理:新人如何成功面试产品经理?
2015-10-22 00:54:39
时下,“产品经理” 一词越来越火,不少人都梦想自己能成为一位NB的产品经理,做出一款能改变世界的APP。当然,理想很丰满,现实很骨感,想做好一个产品经理还需要一步步 来,今天先给大家分享下,一个外行人如何能成功面试成为一个产品经理。这两年也不知道是谁的功劳,用业内的话来说,产品经理是烂大街,可能很多人都喜欢做 产品经理。在这里,我想表达一个观点,产品经理是我们内部比较通用的title,我们认为这是一种状态,一种心态。

我们之前偏向从校园里招聘一些产品经理,但是我们现在倾向于找一些有经验的人士做。为什么呢?因为首先你要有一颗产品经理的心,要调整好自己的心态,你的目标并不是要做好产品经理,而是要帮用户解决需求。最简单的,我要帮自己解决需求,在解决需求的过程当中,对产品产生关注和信任,在对工作方法和心态都了解之后,自然而然的就变成产品经理了。

你说产品经理的title重要嘛?一点都不重要。360是一个很扁平的公司,我们很多人都是产品经理,360最大的产品经理姓周。我们其他人都不认为我们 是一个产品经理,而只是帮助用户解决需求。我们很希望从用户中去挖掘产品经理,我们之前的一些内部团队,除了转岗位的,另外一些就是我们的忠实用户,因为 用的久了,就发现问题了。

当然,有些人就是习惯抱怨,用了之后觉得你们东西太烂了,就卸载了,不管了,你们自己去烂吧。但是还有一些很忠实的用户,他们认为我们这个方案不好的时 候,他会顺便把他的解决方案告诉我们。有些方案很幼稚,之前我经常收到一些很幼稚的方案,我就会直接告诉他不可行,有些人就会很上心,问我为什么不可行, 我会告诉他这个方案是不行的,你可以参考一下那个方案,然后他就会不断的给我提交方案。

我曾经见过一个大学生,半年里他曾给我提交过6个方案,后来直接被我们转化成实习生,今年已经发了OFFER,现在回去做毕业答辩去了。所以我觉得大家要 抱着一颗为用户解决问题的心,一颗积极上进的心,不要抱怨。之前有一个很流行的书,叫《没有抱怨的世界》,你单是抱怨这个世界,是无从改变的,要不就不要 说话,要说的话就拿出一个真实的建议出来,拿出一个解决方案来,这才是一个职业的态度,一个负责任的态度。

之前老周会经常搞这种活动,让我们组织吐槽会,去吐槽一些产品,结果大家对这个产品吐的是铺天盖地,产品经理当场都要声泪俱下了,但后来发现这个效果并不明显。因为问题在那儿,大家都来骂,问题还是无法改进,如果你能把你的方案拿出来,针对这一个问题,从一个很小的点开始,然后不断积累,才会有进步。直到你能HOLD产品,HOLD整个产品线,最后像老周那样管理住整个公司,这是一个正常的职业生涯的生长途径,这点希望在座的同学回去多考虑下。

你们平常接触的大多是以挑BUG为荣,这是走近岗位的第一步,第二步就是说除了挑BUG之外,你还能拿出你的解决方案,等到你自己做的时候,你需要发现你 会考虑很多东西。为什么360是这么做的,别人是那么做的?每个东西都要考虑,你们可以看下每个版本的更新日志,为什么他们这个产品方案在一个月之内换了 4次,从开始的一个点变成一个按钮,从地址栏变成状态栏?如果这个产品经理是一个正式的商业公司的产品经理,他的每一步都是有事实依据的,为什么他不断的 从里面挪到外面,为什么从外面挪到里面?当你把里面的每一步考虑明白之后,你就合格了,你比那个产品经理还牛X了,你就能圈住这个机会。

现在很多人都喜欢说我缺少机会,其实缺少机会是积累不够,你积累够得时候,机会总会掉到你的头上,但是大多数人是有机会而抓不住。像 我们每年校招的时候,我每天要筛选100份简历,但是我很快就能挑出5-10份简历,因为他有很明显的亮点,有一些自己的思考。基本不予考虑的就是,简历 里有错别字、文档命名直接“名字.doc”,或者是整个简历就是通篇宋体、字摞字毫无美感之类的。错别字是最基本的常识,当一个产品经理肯定是不合格的, 简历直接宋体一点儿设计感都没有的话,说明你的设计、对页面的美观度完全就无感,这也是不适合做产品经理的。当然,如果我今天讲过之后,你们以后给我们发 文档的时候还出现这种情况,我只能说你们的悟性不够,我已经告诉你们了,你们还是发给我一些错误的格式和文字,那我会认为你还没有到那个状态。

最后,就是感谢大家过来参加这个金牌体验师活动吧,与我们产品经理面对面沟通,想必这一天大家也收获不小,希望你们今天听了我这番话,能在做产品方面走得更远,思考更多,有机会也欢迎来360实习、工作。

以上为刘晓健在360手机浏览器“金牌体验师活动”中,对大学生用户的分享摘录。

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