APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
滴滴出行暂退,网约车的B2C偷袭
2021-11-04 15:04:21

当前的网约车平台共有三种运营模式,一是以滴滴为代表的C2C模式,二是以曹操出行为代表的B2C模式,三是以美团为代表的第三方聚合模式。随着滴滴出行的暂退,B2C模式和聚合模式终于等到了发展期。


而随着网约车的监管趋严,玩家们也都开始朝着“合规”靠拢。从模式比较来看,B2C模式玩家有车企背书,貌似更胜一筹。其中,以曹操出行、T3出行为首的玩家更是先后得到众多资本青睐,率先赢得真金白银的支持,B2C模式的网约车平台开始抢跑赛道。

曹操出行欲上位

行业大哥暂时被“监管”,小弟们自然争相上位,曹操出行就是其中一员,但曹操出行冲刺的方式倒有几分睿智。


一方面,曹操出行通过“送温暖”的形式进行运力抢夺。运力是网约车平台的重中之重,运力的多少直接影响到市场份额的争夺。同行们都想吃下滴滴出行的份额,但是没有足够的运力,面对巨大的市场份额也无能为力。烧钱当然是抢夺运力最便捷的做法,但毫无新意的抢夺很难让司机师傅们长期留下。


在优质运力的争夺上,曹操出行的玩法并不局限于补贴扶持,而是在补贴的基础上推出“青豆计划”和“鹿鸣计划” ,为司机子女提供教育支持,进而提升司机的幸福感。


另一方面,曹操出行计划以实用为主的定制车来降低生产和购买成本,再以“田忌赛马”的模式与同行竞争。网约车不同于家用车,许多功能都受限,无法发挥真正的作用。在安全的基础上,平台调整一些无伤大雅的功能,既增加用户舒适度,又降低成本,正是双赢局面。

T3出行奋起直追

无论是入局的时间,还是获得融资的时间,T3出行都晚于曹操出行,但这并不妨碍T3出行有一颗上进的心。


一方面,T3出行通过下沉市场再寻行业增量。随着出行平台的日趋完善,网约车行业已经进入存量市场是个不争的事实。玩家们的市场争夺也不过是抢食滴滴出行外溢的份额,一旦现存份额被瓜分殆尽,网约车行业将陷入新一轮天花板。T3出行突破已有的市场界限,从下沉市场寻找增量空间似乎成了突围的新方式。


T3出行在拓城计划中,不仅仅着眼于一线城市,也开始探索金华、烟台等低线城市,发力下沉市场。T3对下沉市场的探索或许能够实现一边与同行们竞争存量市场,一边寻找增量市场,完善平台的布局。


另一方面,T3出行通过自研车联网技术将自动驾驶放在了行业竞争的焦点位置,从一定意义上推动了行业发展。自动驾驶是出行的发展方向,能够完成对普罗大众日常生活的补充。车联网是通过人、车、路三大场景的交汇,将三方的共享数据加以分析,从而提升运行效率。T3出行对自动驾驶的探索势必会拔高行业定位,促进智慧交通的推进。


T3出行是行业里率先将车联网架构引入行业发展中来的玩家,目前,T3出行依托对车联网的重度应用,联合其他合作伙伴已经打造了“鳌头联盟”,构建自动驾驶产业链,进一步探索自动驾驶领域。


无论是寻找增量市场,还是推动行业发展,T3出行都在摸索中进步。

如祺出行借“合规”突围

据如祺官网显示,2021年以来,如祺出行订单合规率已经4次位列全国第一,并且在6月、7月、8月实现连续三个月稳居第一。在政策对网约车的强监管下,大多数平台都徘徊在及格线上,而如祺出行却凭借“合规”实现了突围。


一方面,如祺出行以标准化作为管理准则。所谓“无规矩不成方圆”,企业想要合乎某一类目的,就需要通过制定规范来约束自身。而如祺出行的标准化不仅适用于司机端,还适用于市场开拓。


司机作为网约车平台的重要一环,对其约束也显得尤为重要。为此,如祺出行推出洁净服务标准,为司机们明确了洁净细则,提升服务质量;再通过开设如祺学院从源头上为司机们建立起从业准则,进行标准化把控。如祺出行从司机端入手,凭借自上而下的标准化管理,提高了如祺出行的合规率。


开拓新市场是网约车平台发展的核心,玩家们在拓城上大多策略激进,先行圈地。而如祺出行却显得格外稳健,即使是在滴滴出行暂退的窗口期仍旧用以点带面的形式开拓市场。如祺出行以广州为核心,复制标准化的的运营模式,向周边城市层层扩散,保持优势不变。


另一方面,如祺出行利用智能化运营,赋能平台发展。智能化运营是以数据驱动为核心,从而完成对已有问题的分析,再反馈至平台运行的各环节,最后加以调整,不断加固自身短板,进而形成平台的核心竞争力。在时代发展下,智慧化运营已经成为大势所趋。


如祺出行的智能化运营是“祺立方”来实现的。祺立方通过对司机的安全审核,以及全流程的位置核定,打通了保障闭环。同时,祺立方也通过对车辆、路线、路况等数据的分析,从多维度解决用户需求,提高用户出行的满意度。祺立方解决了用户痛点,无形中形成了护城河优势。


如祺出行作为稳扎稳打类选手,虽然进展不快,但是率先适应了行业新规则。在网约车赛道,跑得快不一定能跑得远,如祺出行后发制人也未可知。

B2C们内功还要苦修

不得不说,B2C模式的网约车平台成为了现下最具发展潜力的玩家,但是也存在诸多问题尚待解决。

一方面是B2C玩家在驾驶员合规率上仍需努力。合规是政府部门对网约车平台提出的要求,提高合规率能带动用户体验的提升。B2C模式的网约车平台背靠车企,在合规上具有先天优势,但这也仅限于运营车辆合规而已。

从交通运输部公布的9月网约车数据来看,曹操出行的接单驾驶员合规率为65.1%,上升了0.4%;T3出行的接单驾驶员合规率只有44.2%,下滑了31.6%;如祺出行的接单驾驶员合规率为96.2%,下滑了1.6%。除曹操出行外,T3出行和如祺出行的驾驶员合规率都有所下降。虽然B2C模式的玩家们已经在千亿赛道上狂奔,但是驾驶员的合规率并没有一起“跑”起来,平台还需要加大对驾驶员的审核力度。

除此之外,B2C玩家的技术支持也存在不到位之处。用户在打车过程中,需要打车软件进行定位、导航、计费等方面的服务,这都需要强大的技术支持,一旦平台技术方面不成熟,就会降低用户体验感。

网约车平台们既要利用优势抢占市场,又要符合政府的相关规定,更要加强技术支撑,不断提高用户体验感,最终谁能成为头部玩家?一场新的暗战早已悄然打响。

-END-

刘旷
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
刘旷
刘旷
发表文章651
左手资本,右手人工智能。
确认要消耗 0羽毛购买
滴滴出行暂退,网约车的B2C偷袭吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接