很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
互联网进入到下半场,流量采买价格昂贵,企业项目运营费用紧缺且有限,如何给产品拉新引流,成为产品运营人的一大难题。本篇通过实际案例来拆解,产品运营人可以怎样给产品引流拉新?
【案例】
你现在是某电视台的产品运营,目前公司旗下已经有1款成熟的新闻资讯类产品。最近公司又研发出一款新的报料APP,需要你要给这款APP制定拉新引流策略,运营预算只有10000元,希望你能给APP带来50000个用户增长数,请制定行动措施?
小伙伴可以先花10分钟时间自我思考,如果你是该项目运营,你会怎么做?
在之前的推文《产品用户拉新,分享10个实用策略》中,卡卡有分享过一些行业常用的产品拉新方式。然而我们也知道,受公司实际情况和产品形态影响,这些实用的策略并不100%适用于所有产品。授人以鱼不如授人以渔,本篇将利用HMW分析法,给大家分享卡卡日常制定产品引流策略的全思路。
也许你第一次听说HMW这个专业名词,什么是HMW呢?HMW即How might we,它是处理产品需求的一种行之有效的分析方法。
How:表示我们假设问题是可以解决的,只是我们尚不知道该如何解决
Might:表示目前讨论的想法不用太完美,问题可以有无数的解法,指出大概有哪些方向和思路即可
We:强调团队的重要性,不是单一成员的努力就可以解决问题,而是需要整个团队的力量才可以解决这个问题
我日常最喜欢用HMW里的五个分解问题的方法——分别包括积极、转移、否定、拆解、脑洞。
积极:即我们可以通过做哪些事情,让用户自己来解决这个问题
转移:如何通过让其他人解决这个问题,从而解决用户这个问题
否定:如何让用户放弃这个想法
拆解:把很大的问题拆解成2-3步
脑洞:发挥自己天马行空的想法,先不管方案是否可落地,先大胆假设
回到开篇案例,如何利用上述5个分解问题的方法,制定适合公司的引流方案?
首先大家要先认真审题,抓住题目中的核心关键词。案例中提到几个重要关键词,电视台、成熟的新闻资讯类产品、新产品、预算、目标。这些关键词透露着其他重要信息——传统行业、电视投放、抱大腿、预算有限(0.2毛钱一个用户)。这些信息拼凑起来,也许你已经想到一些解决方法,先记下来。
第二点要搞清楚自己的目标用户是谁,目标用户是后续产品引流中重要的一环。选择错的用户推广方向,后面方案做得再好终究还是错的。方向比方案更重要!
以下是我用积极、转移、否定、拆解、脑洞的方法来制定引流策略的整体思路:
作为产品运营,可以做哪些事情,让用户愿意下载或愿意打开报料APP?我们常说:“有钱使得鬼推磨”,给用户好处,用户当下肯定愿意留存,但极有可能用户转身就将APP卸载了。因此除了给用户好处,更重要的是要让用户打心里想用你的产品,你的产品也的确能解决用户的痛点需求,这才是一款产品能让用户留存下来的关键。
“人人都是媒体人”的时代,用户在微博、朋友圈随手一发的信息,都可能成为新闻热点。自媒体平台是用户爆料的主战场,用户为什么要使用专门的报料软件?这需要产品运营重点思考?想清楚这一点,给用户一个要使用它的理由,再对症下药制定引流钩子。
APP推广从来不应该只是一方的责任,应该联动多方,实现互利共赢。电视台的第三方可以有哪些?比如电视栏目、广告商、供应商、演员、创作者,都是台里的重要资源,邀请合适的第三方参与。
用户天生不喜欢被强制被压迫,高明的互联网产品能够让用户不得不使用,比如微信。因为微信连接了你所有的关系网,协同你所有的事项,你一刻钟不使用微信简直“寸步难行”,也没有安全感。
但是报料APP不存在让用户非用不可的理由,加上它是一款基于传统媒介衍生出来的“带传统色彩”的产品,受众本身就不广。作为项目的运营负责人,你还有没有招?
在我看来,这类特殊的传统产品最大的优势在于,它拥有互联网产品所没有的行政干预权力。当然,这是一把双刃剑,成也在此,败也在此,关键在于你怎么利用。
案例中提到,运营推广费用只有10000元,拉新目标是50000人,即平均一个用户0.2元,在现有的互联网环境下,0.2元一个CPD的成本基本是不可实现的。这意味着,你需要找到一个能给你带来大量新增用户的免费渠道,这样的渠道是否存在?
在电视台这种企业里,存在这样的渠道。
通过拆解的方法,我们轻松的将拉新策略拆分成2个方向——免费渠道拉新、付费渠道拉新。
脑洞的方法最简单,你尽管发挥你天马行空的想象力进行脑暴。
比如怎么能让用户使用报料APP?用户一天天的哪有那么多料可报?没报料的时候用户可以干嘛?什么类型的报料可以被采纳?用户的报料总是不被采纳,是否会引起用户愤怒感从而卸载APP?根据这些可能存在的场景,发挥你的产品运营创意。
我的脑洞想法是,报料被采用的内容,根据事件大小程度会同步到各大电视新闻栏目平台,提升报料内容的传播广度,如此增强用户报料的兴趣。
但对绝大多数未被采用的报料内容,是否可以采用类似“秘密社区”的方式,利用用户的好奇心吸引用户来围观。推广时可打着“围观那些你不知道的报料秘密”噱头。(当然这就是一个天马行空的想法,关于用户隐私性这块如何把控,红专的APP是否能接受这么大尺度?都值得探究。)
HMW中的积极、拆解、否定、转移、脑洞五个实用拆解方式,你学会了吗?
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)