随着PMTalk的App上线准备期,近期我们也在做App的数据采集和数据指标的工作。同时app的数据采集知识也是产品经理的基础知识。
1.app数据获取的基础原理
我们知晓app数据采集的底层逻辑和数据类型,有助于我们建立数仪表盘,快速将迭代变为业务导向逐渐切换为数据+业务的智能导向。对于一个可靠的数据仪表盘,仅仅是自己家的app数据还不够,还要获取app的数据很多时候我们不能仅靠自家app数据来做数据分析,还要获取竞品以及相关上下游app的产品数据来做数据分析。而获取APP数据和获取网页数据是不同的,网页可以通过模拟行为操作,来获取网页的接受、发送数据,对这两部份数据进行截取。而APP则通过获取数据传输过程中的数据包来获得数据。在app数据获取里要通过抓包程序就能够获得传输数据信息;抓包的数据当然可用,一般app的数据是走http或者https。如果是http就和网页一样。https的话可能会加密。另外你问的做持续抓取话,简单的方法是写好脚本定时触发,用数据来做增量更新。
App中的数据无非两种,一种是网络数据,一种是本地数据。网络请求我们一般用抓包工具(Mac上的Charles 或者Windows上的Fiddler)来获取Api,然后再用程序循环请求,获取所有的数据。而另一种是app存储到本地的数据,一种是存储到文件中的,一种是存储到数据库中的。
有代码经验或APP开发的产品经理应该知道同学其实很多APP的数据采集,都是对APP进行模拟操作,即可获得app里的数据。我们只需要写代码模拟其请求,无论POST还是GET,即可得到该请求所返回的信息。再通过对返回的信息结构化解析,即可得到我们想要的数app的数据既有网络传输生成的也有本地的。比如PMTalk的文章数据,会做一部分本地存储,详细文章详情要从网络查询。用户每操作一次,访问一个页面,APP与服务端交互的数据,均可获取下来。这种方式广泛用于app的数据采集自己做数据采集就是运用上面的底层逻辑,但我们很多时候为了省时省力,都会选择第三方的app数据采集工具进行埋点。2.第三方工具下app数据采集埋点
我们在做app数据采集的时候一定要清楚数据采集的目的,肯定不能做全量数据统计的,即使我们清楚数据越多越好,但只有围绕目的和目的相关的数据才是有意义的。比如这次上线了商城的功能,数据埋点其中一个目的想要统计商场功能的转化率、营收数、浏览量等,那么产品经理需要对用户在购买过程中,商城功能整个购买流程涉及到的页面包括商品列表页、商品详情页、确认购买页、支付页、支付成功页。也就是需要对上面提到的页面进行埋点,统计进入到各个页面的数据。1、注册一家统计工具网站付费或免费使用
2、新建应用
3、获取KEY和SDK代码包
4、将埋点需求和SDK包发给研发
5、自定义埋点需求完善
6、研发开发并完成APP上线
我们重点讲解的是第五步。除了我们要提出需要统计的数据指标,(这类指标往往在工具里都有现成的,只需要把代码包和工具连通就行了),而真正个性化的数据埋点则是自定义事件了。自定义事件分为计数事件以及计算事件。
计数事件主要统计事件发生的数量。计算事件主要统计事件相应的数值类型。
举个例子,一个文章发布事件,统计多少人成功发布了文章属于计数事件,统计发布成功的人中文章的字数和话题分布规律属于计算事件第四步的数据指标是基于数据统计目的所罗列的数据指标和数据词典,将之前的数据指标要么进行更新、要么进行扩展。很多数据埋点需求在提出来后实际上是不能统计到或精确度不够,要么是因为资源、要么是因为时间成本等问题,所以在有限数据下找到最能够采集的数据,达到最高效率,同时精准度最高。使用第三方数据分析平台,在APP里埋点后,还需要在第三方平台上传相应的事件ID与事件名称,一定要代码中的ID与名称一致。ID与名称一般是产品这边整理命名,iOS 与Android统一。如下是一个手机验证码注册并登录的页面,在这个页面里有下面组件手机输入框
短信验证码输入框
登录按钮
获取验证码按钮
用户注册协议知情按钮
围绕上面5个组件和用户的关系,我们可以整理出下面的埋点事件。简单事件统计,即记录事件的发生次数(可理解为PV)和事件发生人数(可理解为UV)。事件ID,英文叫做EventID,该名称可由程序员自行定义(按照APP统计平台,如友盟、talkingdata等提供的事件ID命名规范进行命名),将该事件ID写入需要跟踪的位置中即可。
事件名称,事件ID的中文名称,是为了方便产品和运营人员查看没有严格的中文规范,但是要具体符合事件场景意义,事件名称命名是在APP上线后,该事件ID有数据后的一个事后行为,通常是在APP数据平台中定义(你可以把input_testcode这个事件ID的事件名称改为:用户在这里输入验证码)。事件名称只是事件ID在前端页面的一个显示名称。
事件发生次数,即该事件总共发生的次数;每次使用对应的事件ID,次数都会+1;
事件发生人数,即该事件的发生人数(不同的统计平台称呼不一样,有的的称呼为:达成该事件的用户数、独立用户数);可以理解为,在每个事件中,都会有个事件ID计数器,每当该事件被触发时,同时记录下该用户的唯一标识,事件数即加1;事件发生人数,即根据用户唯一标识,对事件发生次数进行去重。
以上是我们做app数据统计下的基础功能,从了解app的数据获取原理再到数据使用第三方工具的数据埋点。-END-
本文系作者:
Kevin改变世界的点滴
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)