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他叫徐浩东,2014年开始创业,创业之前是干工地出身。基于14、15年的公众号红利时代,他从0粉丝,依靠公众号名称做截流、换群、群推名片、群推文章、易企秀裂变、热度文章等方式,用2、3年时间积累了1000万公众号粉丝。
目前,徐浩东每个月变现200万左右,都是通过自己公众号的流量,导入到私域里面来,做沉淀,做成交。
问:2014年的时候,公众号的红利时代,只需要注册公众号,想好公众号的名字,就可以自动涨粉,但只依靠公众号的名称进行截流应该还不够,还有哪些做公众号涨粉的思路?你们创业之后,有没有做出一些成绩,怎么做的?
答:我们确定开始做公众号之前,其实已经做了很多这种涨粉的测试,效果都很好。我们正式启动,当时应该有20多个iPad,可以用微信多开。我们注册了很多微信号,一个iPad可以挂20个微信号。利用这些微信号,不断去拉人进群,通过软件自动去做推送内容换取资源群,然后往群里面去推公众号名片。就这样的干法,第一天就做了7000多粉丝。那个时候,我们是做各种正能量、读心术、成功学这种号。
我个人的想法是,要做垂直类的,而不是,各种领域的号都做。
那时候公众号最火的模式是易企秀的裂变模式,基本上做公众号都是依靠原始粉丝加裂变出来的。我和当时的伙伴就用这种方式去做垂直类粉丝,正能量的、传统文化的、心灵鸡汤的,一开始做的时候都很平淡,一天可以涨1、2万粉丝。突然有一天,有个秀做了两份,一个有4000多万阅读量,一个有2000多万阅读量,公众号因此涨了100多万粉丝。2015年6月爆了之后,我们就找到感觉了。
问:你换群、推送公众号名片涨粉,你是如何找到这些群的,精准度如何判断?
答:我们那时候是做销售,会加到很多销售的人,这些同行会找我们互推资源。刚开始全是这样来的。后面有了这些群后,群里天天有人发换群、换资源。有人会直接找你谈,你有多少个群,我有多少个群。比如说,我有10个群,你也有10个群,我们相互拉对方进群,你有100个群,我也有100个群。通过这种裂变方式,我们高峰期起码有100万个群。
关于粉丝的精准度,我们并不在乎,因为正能量、心灵鸡汤、成功学相关的内容,标题一般会写得比较诱惑人,所以点击率一定会高的。
问:换群本身是一种滚动的、复利的裂变,那你推公众号文章或者名片之后,你的内容运营又是用怎么样的方式把粉丝给留住?
答:那时候很好运营,内容全部都是搬运的,粉丝是根据你的公众号去做属性分类。比如我们做是正能量的,进来的大部分都是这种正能量的粉丝。
所以,我可能对创作内容这一块不擅长也做不了,但我对好内容的敏感度很强。后面同质化竞争很严重,一篇文章发出去刚刚火,马上可能有几百个公众号跟着发。所以我们开始做一些垂直类的、高质量的平台。
问:在你看来,内容引发用户的转发率有多高?
答:那个时候发什么内容,用户的转发都很高。
首先是公众号名称,然后是公众号的标题,我们那时候没有时间去做内容,天天想着如何快速把这个粉丝做起来,把账号做起来,当时的公众号10万+太多了,我们一个人一天要管十几个公众号。当时也还没有原创功能,我们也没有考虑那么多,只要你的内容有热度、有爆料,就有转发。
问:你当时做了多少个公众号?是用大号带小号,小号推大号的模式吗?
答:我们当时做了5、60个公众号,超过30万粉丝的有7、8个。小号推大号、大号带小号这些都有做。那时候不会考虑粉丝会不会重叠什么的,基本上文章发出去自动就会裂变,不带号的情况下一天自然增长都有一两千,要是再去带一下,一天可能就带个几万粉丝的号出来了。
问:公众号粉丝做起来之后,变现方式一块是流量主、一块是派单吗?在2015年接广告的时候是按照阅读量来计算单价的吗?
答:我们一开始是靠流量主变现,2015年累积了500多万公众号粉丝,到2016年就增长到1000多万了。2016年的3、4月份,我们接到了一些派单。
当时的派单是CPS,单品300块钱,按照实际签收率,一单结算180元,我们只需要把数据提供给他们就好了。当时拿了一个5万多粉丝的号去测试,发现有200多单,一篇文章做到60000多块钱的销售额。
后来,我觉得可以自己去找产品,用自己的公众号发,自己变现。花了一个多星期把所有货都找到之后,第一个月光卖这个单品就卖了260多万,利润150多万。光2016年这一个单品,我们就做到了1400多万。
问:从派单模式看出了暴利就去做,也变现了很多钱,你有什么感想?
答:鱼和熊掌是不可兼得的。当初如果我们不要去自己做产品,就接别人的单,全部团队专注搞粉丝的话会更好。
我们要去做粉丝,又开始去考虑变现,搭建产品,导致后面粉丝不怎么增长了。当时跟我们粉丝体量差不多的朋友,上海那边做了3000多万粉丝,山西那边做了5000多万粉丝,我们到1000多万后就上不去了,错过了最好的涨粉阶段。
问:2015年做了500万粉丝大概变现了多少钱?2016年做了1000万粉丝变现了多少钱?这个单品的毛利大概有多少?
答:2015年应该有100万左右。2016年一个单品300元,成本80元左右,利润可以做到200元。我们当时把市场都卖空了,很多同行都在市场抢货,导致市场老板把产品的价格从原来80元涨到了100多元。
那时候,员工的成本不高,这就是互联网牛逼的地方,它的边界成本特别低。广告全都是老板自己搞定,运营不用动脑子,就请了两个打包的,从市场拉货,拉回来公司卖。
所以,2016年也就变现了1400多万销售额,但是利润可观。
问:2015年运营了500万粉丝,2016年运营了1000万粉丝,需要多少人管理?
答:运营公众号这一块,那时候最多也就30个人。1个人管10个公众号,平均一个号10万粉丝的话,100个公众号10个人就可以管了,其他比如商务接单的、运营的,那时候也开始尝试做原创内容,加起来就30个人不到,人力成本很低,一个月发工资也就10万块钱左右。而我们一个月200万的营业额是没问题的。
问:用户在公众号直接下单,还是把用户引导添加微信进行售卖?
答:当时文章最后点击阅读原文有一个表单,在表单提交收件人信息,然后货到付款。
如果那时候把用户加到微信上下单,这些粉丝就值钱了。但等我们后面把模式想通之后,这一套就不行了,单量越来越少,货到付款到后面就玩不动了。当时我们要是能想到,把人加到私域里面来做,至少多赚一亿。高峰期时候,我们累计几十万条单品数据,别人拿着这些数据,单个粉至少可以做1万元。
问:你运营公众号到现在有7年时间了,分享下运营过程中得出来的经验?
答:我觉得最笨的办法就是把一个东西想通,技术手段都是冷的,要把它注入到思考上面。比方说,你的公众号有10万粉丝,我们要思考这10万的数字背后是人,在做内容运营、做变现的时候基于这个角度去思考,如何给用户提供价值。
第二个,就算没有做原创的内容,也要认真筛选内容。比如管理10个公众号,一天要发60篇文章,而你找了300篇文章,用心精选之后再发出去,就比别人更优秀了,粉丝的体验就会更好。
针对粉丝去做选题,出来的内容会更有温度。我们当时基于这样的思考总结了一句话:把粉丝当人,不要把它当数据。这个是我们做公众号真正的核心,就没有太去想些技术技巧方面,用最笨的办法一遍遍筛选。
问:市面上做公众号的人非常庞大,对于新人来说,粉丝应该如何做?
答:你要相信一个叠加效应。就算前期基数很小,但坚持好内容的过程中再结合一些运营的思路跟手段,蚂蚁搬家。不要追求今天是1000,明天就变10000。今天是1000,明天能变成1020,用这种心态去做,那么是ok的。互联网最容易出现黑天鹅事件,坚持好内容输出,可能你的1000粉丝或者10000粉丝因为某篇文章瞬间给你带来10万、20万的用户。
好东西一定要想办法让它越来越好,小的东西得坚持,一直让它好的情况下,后面自然而然就会成长的。随着这种经验积累,慢慢的你肯定知道你的受众群体在哪里,要让你的作品触达到这些受众群体,比如说矩阵多渠道的玩法。
问:对于公众号现在的涨幅,你有没有好的思路?
答:那种免费红利的时代已经过去了,你现在只能说尽可能去压缩成本,用最少的钱、最少的人干更多的活,只有这种思路才行,但要想一毛钱不花搞免费流量是很难的。像抖音上,他们发公众号名片截图,火了之后带100万粉丝到公众号上来的例子凤毛麟角。
企业做公众号,首先要结合自己的细分领域。别人投放一个粉的成本是3元,你能把它做到2.5元,相当于省了0.5元成本,或者就赚了0.5元。但要想着说别人三元的成本,我一毛钱都不花,腾讯肯定不让你这么玩。
问:谈谈对公众号未来趋势的看法和思考吧。
答:对普通的内容或者差的内容,公众号肯定会越来越收缩,这些内容后面看到的人一定会越来越少。
官方会推荐一些优质公众号,根据用户兴趣去推荐。现在公众号是信息流,在你刷公众号的过程中插广告,有些是产品,有些是推荐的公众号。如果你坚持好内容,你有可能就会被推荐。这种智能推荐机制下,要是被选中了的话可能10万粉丝就进来了。
公众号机会肯定有的,图文的需求永远都会有,因为不可能所有人都去看视频。就像后面图书会不会被淘汰,可能性不是很大,始终是有需求。保守估计10年之后公众号依然会存在,只是他会以什么样的形式存在。只要有人在用微信,就一定还会有人在看公众号。
只是说公众号也会像抖音一样,这段时间推荐这样的内容,那段时间推荐那样的内容。公众号一直会有价值,我就不担心公众号数据不停下滑。因为5年以后,我可以保证我们这个公众号肯定还在,也还有价值。
问:对于未来有没有想过如何做增量?
答:公众号的增长还是会去做,但后面的话,我们会付费,会去考虑成本跟回本周期。如果说我看好这个领域,把前端后端都打通之后,我能够计算出单粉获客投产比。比如说我花100万去做推广,进来30万粉丝,这30万粉丝如果能在半年内把这100万的本回来,那我就会继续做增量。
当大家都开始不怎么去做推广的时候,这不就又是一个红利期了?它的客单价下来了。保守估计未来10年公众号不会消失,除非微信被颠覆了。
问:目前这1000万公众号粉丝,每个月变现多少钱?现在引导到私域的好友有多少了?
答:现在私域不到20万,每个月变现能有200多万。公司还有运营其他项目,都在打通中,但公众号这块业务一直都很稳定,这就是我公众号不变卖、不套现的原因。卖号后,只是手里多出现金,未来又得重新开始。所以,稳定变现即可。
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