这篇文章旨在阐明这两项重要能力在新媒体行业中所扮演的角色以及其重要性，本文结构由浅入深的解析了两项能力，所以建议看到最后

文字的重要性

首先我们必须要承认，文字功能传承几千年，其重要性不言而喻

短视频发展至今已经非常成熟和壮大，几乎无人不知

但短视频背后由什么构成？

其中占比很重要的就是文字

没有音乐和人声，我就看文字和画面嘛，只要你设计的文字够吸引人，观看者可以当作文章来看，旨在获取信息；

没有画面可以一边看字幕一边听声音

那是不是没有文字就不行了？

不是，没有文字依然有看头

比如，看风景、看颜值、看表演等

但这类内容所传递的作用在于好看或者有趣，它们和文字不沾边，所以不能算作有用（真正的知识干货）

因为文字代表着知识的传递，少了文字的干货是很难让普通人理解的

好比艺术，只能有一部分人能够欣赏

但新媒体行业所面对的对象绝不是像艺术那么“高级”的对象，而是普通人

为什么大家都在说“玩好短视频，脚本非常重”？

因为「脚本决定着用户是否继续看下去」

而脚本则是由文字构成

脚本的前面5秒内你要怎么去架构，决定着用户接下来的行为

记住上面的逻辑：文字——>脚本——>用户行为

明白了文字的重要性，我们就必须要输入和输出，也就是写作

写作的重要性

2019年我有段时间每天更新一篇文章（现在已经删除），那段时间过后我开始放慢了脚步，原因是非常累，需要补充大量的知识。

现在回忆起那段时间，我的感受只有两个字：疯狂！

疯狂的吸收、疯狂的理解、疯狂的输出、疯狂的成长，一切都非常快，是真的看得见的成长。

why？

因为我每天都在不停的吸收和理解新的知识，然后输出成文章

在输出文章的过程中，必然会接触到新的知识点，然后又去查资料，然后把新的资料再理解和贯通，形成自己独有的观点，你们去翻看我历史文章，基本每篇文章都有我自己的思考

虽然我停止日更，但我仍然在坚持写作，因为我真实的感受到了写作给我带来的全方位好处

讲这些东西是传递一个信息：学会写作非常重要！

什么才叫真正的写？

政务账号类发布的文章不叫写，叫采编

仅仅是把信息整理出来而已

真正的写，必须要有自己的思考和观点

哪怕你是写故事，你也要经过自己的思考，你需要去思考剧情怎么安排、人物角色的设定等

记住，没经过思考、无自己观点所加工而输出的文章不叫写作

我曾经强调过写作的重要性，它可以培养你的结构性思维、逻辑思维、阅读理解能力...而这些都是底层能力，是可以跃迁到任何行业的能力

只要你能够写出你自己的观点来，这些观点会永久存在于各大网络平台，你的影响力就会永久的存在

你去看看抖音上的一些视频，同质化非常严重

一条文案火了，基本上会出现更多的翻拍

你以为这背后的控制权在哪里？

显然是在掌握文字力量的人手里，无论其他人怎么翻拍，他们因为无法创作文字，所以在速度方面并没有你快，别人都是跟在你的屁股后面走

所以，掌握文字创作能力的人在任何时候都非常的吃香，这种能力永不过时，恰好新媒体这个行业就是一个和文字打交道的行业

记住，我这里说的是新媒体的行业，而不是说新媒体运营这个岗位

无法理解这一点的建议去看文章开头提到的两篇文章

运营的重要性

说一个身边的例子

A公司输出内容非常强，在其行业内属于头部顶级的存在，但由于内部的问题导致运营方面开始变得乏力

B公司比a公司晚了1年半进入这个行业，而且进入的时候没有专业的内容团队

B公司后来找了一批有一定写作经验的人（但对行业没有经验），然后开始输出内容，其运营的团队通过各种运营方法逐渐打开市场

目前来看，就公众号的阅读量而言有时候也会赶超a公司，要知道在b公司进入行业的时候，a公司的阅读量大约在7000左右。

说这个例子就是为了说明运营在整个过程中的重要性

你有先天的资源或者地位优势，但别人可以通过好的运营模式弯道超车

我此前讲过，新媒体运营的职能就是把内容组织好，分发到各种平台吸引流量进来（传播），而这里的「好」的标准是：抓点

【抓点】这个词是我经常说的词，正规的叫法也可以叫用户痛点或者用户需求点（我觉得大家都在讲什么痛点，感觉就像大叔在喊美女一样）

就是要在内容中找出对用户最有价值的点去抓住他们

这就是新媒体运营的工作

这份运营的工作需要你拥有以下几种能力，如果你想要把这个「抓点」组织的更符合用户的口味的话：

1、阅读理解能力：如何培养这种能力？需要你去培养自己的写作能力（输入和输出）

2、数据分析能力：必须要通过客观的内容和用户数据分析，得出相对客观的组织依据，然后去验证（组织依据：为什么是这个抓点）

这里多解释一下为什么我要用「组织」这个词，因为我认为运营很多时候在做匹配、组装的事情，比如我找到a点，发现和用户群体属性不相符，b点和用户的需求相符，c点和用户的性别相符，那我就会将b、c两个点对某一性别的用户群体进行组织。

它和大数据匹配有点像，但却又不是，因为大数据只能通过行为进行计算，而我这里提到的「点」是需要人为进行分析和理解用户内心的想法，看到最后你应该会理解。

我们会去挖掘很多的点，但这些点要怎么用才合适，就需要我们去进行有效的组织，是针对用户需求的组织。

组织，本身就是一种能力的体现。

不知道我这么说你们是否能理解

3、用户思维能力：必须要充分站在用户的角度去思考，你最好化身为用户，并且对自己提出三个问题：

1）我要寻找什么

2）这东西是不是我想要的

3）还能不能足够的精简

我知道，想要让你们充分的站在用户角度，去做决策是一件非常困难的事情，因为感同身受这种能力是很稀缺的能力，不是每个人都能够真的拥有的

一个有孩子的妈妈想要鸡娃，她很清楚自己想要什么资源

但一个刚毕业的或者还没结婚的女生或男生是很难站在「妈妈鸡娃」的角度去体会他们的那份渴望的

怎么办呢？

有办法

需要你掌握三种能力：

第一种是上面讲的阅读理解能力

第二种是调研的能力

第三种是深层次探索能力

你可以通过很多的渠道去收集「妈妈」群体对于教育这件事情的态度和表现，在这里我不直接用需求这个词；

是因为，大多数的情况下「妈妈们」并不会直接告诉你她们的需求，而是通过自己的聊天/评论内容、提问、态度等方式来表现自己内心的渴望。

那么，这个时候就是考验你理解能力的时候了

比如有一位妈妈说：“海淀区有哪些靠谱的培训机构？”

这句话看似是一个很简单的具体案例，但也没那么简单

从这句话里可以看出她是「想找好一点的培训机构」

这样的一个需求你碰到了你会做什么抓点出来？

你是会直接告诉他咱们的培训机构就非常靠谱吗？

NO！NO！NO！

往更深层次的地方思考，你应当看到冰川下面的东西

「好一点的培训机构」的背后反映的是什么？

是这位妈妈「不懂的筛选好的培训机构」

她不懂，这背后又反应什么？

是「培训机构的评测」

这时候我们就要围绕「培训机构的评测」去组织或者生产内容

一份《海淀区20强培训机构评价体系》就足够让她给你产生很多的价值

而且，这样的「评价体系」不仅仅只有她有这个需求，应该是很多家长都有这个需求

上面的例子所用到的三种能力如果你拥有了，你可以用在任何行业。

你说，干新媒体这个行业，运营能力重不重要，尤为重要。

这时候，你再回到上面「组织」的内容部分，再去看看，你就能够明白的更深一些。

我把「写作」和「运营」能力放在一起说，是因为这两项能力是很难分割的，写作能力单独分开，你就成了新媒体编辑，运营能力单独分开你就成了新媒体运营

你要做一个新媒体的负责人，这是两项最基本的能力也是最重要的能力

最后，希望你能够认识到写作和运营的重要性

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