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APP和小程序上线前,都少不了审核、发布、推广3个必走节点。
这3个节点也是困扰产品上线的主要原因。站在简易设计的角度,产品经理如何在不大改产品现有框架下,能够实现审核通过,和成功发布是关键。
很多审核不通过,本身就是因为产品设计不合理导致的。
以小程序的审核、发布为例,来尝试做一些通用的发布优化
小程序和app一样,发布和审核是分开的,通过审核才会有发布。
小程序审核以微信官方规范为基础,加上人工审核。通过小程序的审核主要集中在4点:
在创建小程序允许用户用完即走,因此小程序则需要提供游客模式。不需要用户强制登录或注册才可以访问
开发者要想获取小程序用户的手机号、身份证信息首先需要通过小程序的认证,得到对应信息获取的权限,不认证通过的小程序只能获取用户微信授权。
小程序获客,对于开发者仅拿微信授权是没有意义的。需要知道用户手机号,因此才导致小程序没有通过资质审核
开发者很有可能没有完全测试通过,就把小程序拿去审核了。导致小程序的审核员发现了,自然就被下架了。比如页面跳转报错、加载失败都是小程序的BUG。
只要影响用户正常使用的BUG,一出现都会直接审核不通过。
小程序发布审核前,还要检查小程序是否合规了,比如小程序要上直播就要对应的资质证书上传。违规上线虚拟产品,也会造成小程序审核不通过。
通过4点,完成审核通过后,小程序就可以发布了。
小程序和app一样,发布和审核去时区分开的。只有审核通过后才能发布。要发布需要到小程序管理平台点击发布
▲ 小程序的发布
审核按钮会变成发布按钮,点击发布即可覆盖线上的版本了。
小程序因为是属于微信旗下的,所以小程序推广自然在微信下了。而微信下的推广方式无非就四种
从自家的公众号、社群、个人号推送小程序、同样还有号召朋友口碑传播,这是比较直接的。前提是为小程序准备需要的推广话术、海报、文案
广告付费有两种形式,第一是找微信官方自带的广告主,只需要充钱就可以。但前提是金融等特殊领域是不允许广告主展示的;还有是找头部大V来进行互推。
如果用户画像差不多、现有的阅读量差不多,还能够通过资源互换的方式进行互推。这也是最低成本的方式
互推的方式根据微信的内容区别,有社群、订阅号、个人号朋友圈互推。或小程序流量换量。小程序换量是指通过小程序增加跳转到其他小程序上,快速增加用户注册数。
国内app是在苹果App Store和安卓各个厂家阵营下进行下载。苹果的规范统一、而安卓的阵营方法就有点多了。先说苹果的审核情况
被苹果审核拒绝是每一个开发者经常遇见到的。苹果APP的审核是一个大关卡,被拒以后需要根据苹果的要求进行修改。下面我们看一下都有什么原因,以及怎么解决。
首先苹果审核分为三部分,预审、机审、人工审。
苹果app发布前仍然要通过审核,审核app主要注意下面6点
现在苹果的开发者账户只有个人账户、企业账户两类。但由于苹果策略,企业账户已经关闭,只能允许个人账户注册。
费用上,个人和公司账号每年 99 美元,而企业账号每年要 299 美元。在协作人数上,个人账号就有所限制,限于 1 人(开发者自己),公司和企业则同时支持多人使用。此外在管理权限、申请周期等方面,都有所不同。
APP在不同应用领域,需要提交对应的资质证明,比如金融、医疗的app需要提供相关资质才能审核通过;
除了以上10个是苹果官方的问题外,还有4个审核主要问题
在苹果app上首先要求现在的app版本提供苹果账户登录的方式,一旦没有,就不允许审核通过。同时在苹果app审核要求针对不同类型的app产品提供是否允许强制登录的问题。比如内容资讯的允许用户先进行访问浏览、再进行登录。而不能要求用户进入就马上登录或注册。
用户隐私协议网上有模版记得下载,在苹果里一旦提供审核要附上用户协议。否则审核不通过。
上传时要注意选择APP采集了哪些用户信息,在设计上告知用户。app通过系统层面获取的权限需要以弹窗、页面告知的方式让用户知晓。不能在用户没有可视化界面上获得权限。要让用户自己勾选,不能默认勾选;
app的产品设计上不能强制吧登录注册放在第一个页面入口,用户应该可以看到主要的功能和内容,通过操作后再告知用户需要登录或注册。
应用内购使用 Apple 的 In-App Purchase,而不是自家的付款渠道。一定要遵循 Apple 官方的 iOS Human Interface Guidelines
依各自厂商的要求了。不同厂商的严格程度不一样,比如腾讯应用宝和360手机助手就有较大的区别。
2017年9月18日以后应用上架要提交软件著作权证明(原件扫描)或者该应用PC官网ICP备案截图+官网地址+2个以上的应用宝以外市场上线后台状态截图代替,软著后续补上。
企业操作人要进行实名认证,要提供身份证号,银行卡号及预留的手机验证码验证。不同行业有不同的资质要求,但是以下这三个文件是所有应用都必须具备的:《软件著作权文件》、《ICP证》、《ICP备案证明》。应用上架必须要提交360的保证函。同样,开发者帐号,建议使用法人的邮箱或手机,以免遇到员工离职等情况造成不必要的麻烦。
APP的推广也有很多种类,但主要分为2种形式。第一是付费推广;第二是免费推广;
付费推广现在app有专门做app推广的包括地推线下、和线上推广。
APP推广利用应用商店主要集中在:排行榜、热门搜索、关键词。目标就是获得更靠前的排名、更多的页面展示,是通过搜索、ASO的玩法以及私域流量来了。现在常见的APP下载线上还是以渠道方式进行,通过优质的线上渠道、还是ASO的方式。
除了应用商店,还有下面10个方法来做app的推广。
1、行业网站广告交换
当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。
2、产品关建词竞价排名(SEM)
你可以有效控制预算来做广告。
3、行业APP广告直投
找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。
4、内容运营
通过内容塑造app的特色功能和价值,同时发布到垂直内容的社区上,进行长期引流。比如早期很多app就在知乎上这样干的。
5、长尾关键词优化(网站SEO)
根据APP的定位和关键词。列出尽可能多的长尾的关键词,这些关键词必须跟APP的方向、app产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。
6.发码内测(需要产品设计)
发码内测其实就是饥饿营销。在软件正式上线前,不断的造势和预热,塑造APP的形象和价值,提高用户对APP的期望和下载使用的欲望。但是内测需要开发资源,同时增加内侧邀请码的功能。
7.线下预装
和一些手机厂商进行合作,使他们的手机在出厂前直接将你的APP预装到手机里的话,效果肯定好,不过这个要么需要非常强的资源关系,要么需要有足够的资金实力。
8.H5、微信小程序关联(产品设计)
通过H5和微信小程序在微信公众号内关联app下载地址。可以快速将用户从微信内引导到app store下载页里是最快的。
毕竟让用户直接去App Store或安卓应用商店搜索实际上是非常低效的。
1:上传应用
2:应用进入 Waiting for review 状态 (2-9天)
3:应用进入In review 状态 (2-5天)
4:Processing for App store(10分钟)
5:Ready for sale (5分钟)
6:For Sale(上架成功)
最后要说明的是,app审核的流程,苹果一定要知晓
以上就是今天的分享。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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