很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
米娜桑，大家好，欢迎来到怪力少女赵壮实时间！
在数据处理过程中，我们一般会经历：数据采集—数据开发—数据生产—数据查询分析—数据可视化等几个步骤。而在「数据查询分析」这一步中，会有业务数据分析、用户属性分析、用户行为分析等。其中用户行为分析，主要是针对用户在产品上产生的各种行为进行数据分析，以便我们更加了解用户，更好地满足用户需求，提升用户体验。
用户行为：广义来讲，用户行为是由简单的五个元素构成：时间、地点、人物、交互、交互的内容。如果我们要对网络上用户纷繁复杂的行为进行分析，要将其定义为各种事件。比如，用户搜索是一个事件，在什么时间、什么平台上、哪一个ID、搜索的内容是什么，就是事件的属性。
用户行为数据：最简单的存在形式就是日志，日志记录了用户的各项行为，如网页浏览、购买、点击、评分、评论等等。这些数据既可以横向对于某一类用户群体的共同特性进行分析，如：分析全部用户对于某个页面的点击率；也可以纵向对于某个用户的行为细节和流程进行分析，比如对某一个用户进行行为细查。
用户行为分析：对用户使用产品过程中的所有数据（包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存等等）进行收集、整理、统计，进而分析用户使用产品的规律，为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑。
事件：通过埋点定义的用户行为或业务操作。
属性：包括事件属性、用户属性、设备属性。
事件属性：一个事件内可能包含数个事件属性，记录了详细描述事件的各种维度信息。
举例来说，“播放视频”事件下可能包含以下事件属性：
§ enter_from(视频的展示来源)
§ is_auto_play(是否自动播放)
用户属性：用户自身状态的属性，例如年龄、性别等。
设备属性：用户所使用设备相关的属性，如操作系统、软件版本、软件渠道等。
维度：在用户行为分析当中，维度就是属性，如“城市”就是一种维度，包括北京、上海、深圳、广州等；又如“操作系统”包括ios、android；“渠道”包括app store、华为应用市场、小米应用商店等。
指标：是量化的数值。包括UV、PV、人均次数、时长、点击率、渗透率、留存率、成功率等。指标可以分为计数型指标和复合型指标，如UV、PV、订单金额都是简单计数型指标；而像跳出率、购买转化率等，涉及到四则运算，则属于复合型指标。
总之，在用户行为分析的数据产品当中，事件／维度／指标是三个最常用的词汇，事件和埋点紧密相连，代表埋点定义的用户行为或业务操作。对这些定义好的用户行为和业务操作做出衡量，就需要用到维度（属性）和指标。维度是事件的属性，我们按照什么切面去切分它；指标是事件量化的数值，我们怎么做能达到这一个数值。
如果数据处理是一条流的话，这条流就包括数据采集、数据生产开发、数据查询分析及可视化。在进行数据分析之前，还需要有一个数据建模的过程。基于模型，会形成常见的数据分析方法。好的模型可以让分析更加精准、快速。
数据仓库教材里，有一种数据立方体，这就是「多维数据模型」的通俗叫法。
通过「多维数据模型」，我们可以做一些基本的数据分析：
1. 对渠道效果进行分析，如：在评估应用宝渠道的效果时，可以分析不同渠道的注册用户分别是多少；
2. 对产品性能进行分析，如：在分析崩溃率时，可以按照产品不同版本的维度进行细分；
3. 对功能迭代进行评估，如：分析某新上线功能的用户的使用渗透率时，可以按照城市维度进行细分。
这个模型非常简单清晰，但是难点在于数据规模。在单位时间内，所产生的数据条数就是所有维度的乘积，假设“城市”维度中覆盖10个城市，需要监测10种指标，那么就会产生10^10 条记录，每条记录按1KB大小，那么就是10TB数据量。如果我们自己用SQL计算，将会是很大的成本。
工欲善其事，必先利其器，微小的实践可能比宏伟的理论更伟大。
目前，市面上用户行为分析的产品很多，包括神策、growing io等产品。
在以维度和指标为指南，在看数据方面，壮实推荐大家可以从量级、趋势、异常结构、细分五个维度综合分析。看量级，即是看数据的多寡；看趋势，就是通过数据的升降判断业务健康度走向；看异常，就是看数据陡然来进行下钻定位，发现机会点和问题；看结构，即看数据的组成占比；看细分，及通过细分维度的数据结合产品的具体形态推敲数据背后可能存在含义。
数据驱动增长，从科学地进行维度-指标分析开始。
以维度-指标为逻辑的分析，可以极大地提高数据采集的效率，更真实、全面地还原用户与产品的交互过程。通过基本的维度／指标分析，可以快速定位影响转化的关键点，提高运营效率。此外，这一分析也是转化分析、留存分析、路径分析的基础，后续我们将陆续解读，敬请关注望京东路赵壮实～
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)