APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
关于产品价值模型的思考
2019-12-16 18:52:46

昆哥是我的同事,工位在我隔壁,因为坐得近,平时会一起吃吃饭。

昆哥告诉我,他09年开始做产品,经历过腾讯、优酷、喜马拉雅等公司,到今年正好10年了。

一天中午跟昆哥吃鸡公煲,趁着等菜的功夫,我问昆哥,做了10年的产品后,还有什么点能够让你兴奋呢?他想了想,回答了我两个字:价值。

也许昆哥只是随口的一说,但从10年的产品老炮嘴里说出来,我对产品价值便刮目相看。于是整理了一些自己近期的想法,跟大家聊聊产品价值。


在产品的价值体系里,有三个角色非常重要,公司、用户和你。


一、从公司层面看产品价值


对公司来说,产品的价值取决于产品在公司商业模式中的影响力,再具体一些,取决于估值+营收+成本。为什么是这三点,很简单,因为公司账面可用的钱,取决于投资+营收增长-成本节约。


先说说对估值的影响。


估值是资本市场对公司的估计价值,它并不等同于一个公司可以卖出的价格,而是代表了资本市场对公司的看好程度。

比如:我愿意投资一笔钱给A公司,那我和公司创始人关于公司的控制权会有一个博弈的结果,这个反映在占股比例上。一般来说,10%可能是一个比较健康的结果。

当比例确定后,我该投多少钱就取决于,我认为A公司值多少钱。比如我认为它值10亿,那我就得投1亿,比如我认为它值100万,那我投10万就可以了。

所以对创业公司来说,估值决定了它能从资本市场拿到多少钱来用于公司的运营。而对上市公司来说,估值反映在股票价格上,更是跟股东和公司创始人的利益息息相关。

那产品是如何影响估值的呢?

回到那个例子,我如何判断A公司值多少钱,9个字:有故事、有产品、有数据。产品和产品背后的数据,是公司所讲故事的落地。

比如:抖音是大家非常熟悉的产品,那对于字节跳动来说,抖音的价值如何衡量呢?在抖音早期的获客阶段,抖音是对字节跳动的价值在于撑起了估值——快速的流量上涨、新瘾的短视频玩法、对用户注意力的掠夺。

有抖音或者没有抖音或者腾讯率先做出了抖音,对字节跳动这家公司在资本市场的估值是有极大的影响的。

其次说说营收的影响。


这与公司的商业模式有关。还是以抖音为例,当它的量级和活跃度上升到一定层面之后,一定会遭遇瓶颈(毕竟人口总量和人的时间都是有限的),此时如何利用现有的量级和活跃度来变现,便是抖音这款产品对于公司营收的价值。(关于商业模式的分析,大家可以参考此文)

营收层面的价值一定是可归因的。

例如:宝马汽车在朋友圈投放广告的成本,便是微信对腾讯的营收价值;斗鱼直播对粉丝的打赏抽成,便是这款产品对斗鱼这家公司的营收价值。

通过这个产品,为公司赚了多少钱,能计算的清楚,便是产品对公司的营收价值。

最后说说成本节约。


这往往是我们容易忽略的部分,尤其是为公司提高效率的后台产品,例如IM工具和ERP系统。这类产品的产品经理在晋升或述职的时候相对来说比较吃亏,因为很难讲清楚自己的工作价值。

但实际上,正是因为有类似提效产品的存在,才能使得如今的科技公司有较少的人做到以前可能需要10倍人数还未必能做好的事情。

而对一家公司来说,每个人的工资以及五险一金都是成本,都是实实在在的钱。提高了效率,也就是减少了人数,少聘用一个人,就实打实地节约了一个人力的成本。

所以此类产品的价值,在于为用这款产品的公司内部人员节约了工时,为公司节约了人力成本。

因为公司账面上的钱,等于投资+营收-成本,所以产品对于公司的价值,便等于估值增值+营收+成本节约。

二、从用户角度看产品的价值


产品总是给人用的,没人用的产品,做得再好,价值为零。

前面说到了产品对公司的价值,其实支撑起这一层价值的,是产品对用户的价值。即,产品对用户有价值,才能对公司产生价值。

首先,我们得知道用户是谁。这个问题看似简单,其实并不容易搞清楚。

对于B端商业产品来说,用户不是某一个人或者某一个特定的群里,它是一种购买决策链。所以很多人在面对B端产品的时候,总是要区分两个概念:用户和客户。

用户就是用你的产品的人,客户就是花钱购买的人,有时候这两个人群是一致的,有时候并不一致。但无论如何,B端产品服务的都是这条购买决策链。

所以,搞清楚一种购买决策在B端用户那里是如何产生的就额外重要。

不同的购买决策,决定了产品面对的用户是谁——是根据使用体验付费,此刻产品面对的用户是一线使用人员,深入了解行业背景,定制化解决痛点是迭代重点。还是根据关系付费,此刻面对的用户是关键人物,打点关系就很重要了(也许并不值得倡导,但确实是存在的)

对B端工具型产品来说,用户是公司内的其他角色:运营、研发或其他部分的产品。此时产品对他们的价值,就在于帮助他们提升了工作效率,用更少的时间,做了更多的事情,取得了更好的效果。

对C端产品说,最大的陷阱是用户很容易沦落为报表里的数字。今天的DAU涨了,明天的DAU跌了,用户的行为,沦落为数据的变动。至于用户到底是一群什么样的人,他们想要什么,这个群体想要什么,作为产品经理的你可能依旧是迷茫的。

有一段时间增长黑客很火,几乎被所有做增长的产品经理奉为圣经。甚至有观点说,有了增长黑客,定位理论便不在适用了。

在我看来,两者并不冲突,定位理论可以让你搞懂三个问题:
你是谁;
用户是谁;
用户心中的你是谁。

有效的增长黑客,至少是在对这三个问题有一定认知的基础上,通过快速试错迭代的方式,找到正确增长路径的方法。

回归到这个问题,产品对用户的价值,是在对你的用户群体有一定认知的基础上探索出来的。最终反映在你的报表上。

最后的最后,映射到产品对公司的价值基础上:DAU高了,估值涨了;广告主多了,营收涨了。

三、从你的角度看产品的价值


从你的角度看产品的价值,就是从职业规划的角度,看待你此刻所在的产品的价值;或是把你自己的发展当需求,去看产品的价值。

前段时间有朋友问我,他明年毕业,秋招拿到了两个产品岗offer,问我应该如何抉择。
我说,你自己有相关的分析么,我帮你参考参考。然后,他就给我发了一大堆关于这两个offer的对比,关于行业趋势,关于岗位在公司内的地位,关于老板,关于薪资。

我问了一句,你自己在这个阶段最想获得什么,他就蒙了。

纵然,行业趋势、岗位地位、老板、薪资都很重要,但这些都是建立在你了解自己此刻想要获得什么的参考项。

你想要毕业就挣得更多,那就选择薪资;
你想要学到更多,那选一个愿意教你的老板;
你想要在未来更值钱,那更多考虑行业;
你想要尽可能规避被裁掉的风险,那就选更靠近公司核心业务的岗位。

产品还是那个产品,岗位还是那个岗位,你的需求不同,它们便存在不同的价值。

在这里多说一句,所以你作出选择的依据,都是此刻的依据,唯一不变的是变化,这句话是真的有道理的。

你选择薪资,可能行业红利消失,年终奖比例大幅降低。
你选择老板,可能老板明天就跳槽了。
你选择行业,可能公司短期内要考虑活下来,部门整体裁员。
你选择安全,可能三年后你跳槽的时候,就不那么值钱了。

产品给你多少价值,也就给你多少风险,这是硬币的两面,从来逃不掉。

而解决的办法只有一个,在产品给你的价值之外,为自己自生价值。这样当有一天你离开产品时,依旧有资本去决定自己能获得什么,而不是被动选择能得到什么。

说了这么多,那到底什么是产品的价值模型呢?

我想了很久,可能有这张图描述更合适吧。


如果非要有一句话来概括的话,那大概就是:始于用户,存于商业,终于自己。

共勉



大力哥
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
大力哥
大力哥
发表文章110
90后,产品经理,热爱文字表达。
确认要消耗 羽毛购买
关于产品价值模型的思考吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接