APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
5条给你加分的职场习惯
2020-04-12 19:03:44

好的职场习惯,究竟能给我们带来什么?


朋友跟我说过一个小故事,他们公司每个季度有优秀员工的大奖,他和另一个同级别的员工都想争取这个奖项。他做的项目不算核心,刚起步,没什么人用。尽管他很努力,但出不了大家公认的成绩。


而同组的另一个人,跳槽过来接手的项目原本也是非核心项目,但因为高层的一句话,这个项目的战略地位瞬间提高了很多。于是带他们俩的老板,跟那个人一起做出了成绩,最后拿到了那个季度的奖项。


喝酒的时候他跟我说起了这件小事,听起来是有点苦闷。我问他,那你打算怎么办?他看着我,笑了笑,“还能怎么办,继续做好手头的事情吧。”


顿了顿又说,“至少这样心里踏实一点。”


职场里影响我们的因素有很多,能力、习惯、机遇、老板、宏观经济、颜值、行业趋势...


但习惯是为数不多的我们可以慢慢养成的,也可以在离职时随身带走的东西。




一、重要的讨论写会议纪要,同步干系人

我所在的公司,无论大厂小厂,总有一套高效的内部办公软件。而会议,是内部办公事项中尤其重要的一部分。

很多写会议的文章,强调通过规范流程以提升效率。比如日历的使用,会议材料的准备,会议时间的把控,讨论方向的引导。

但诸多实践下来会发现,会议纪要是其中非常重要的一部分。写会议纪要的目的,在于:明确共识,制定计划。

明确共识,是说会议上讨论并确定的内容,是会议讨论各方共同确定的结论,参会各方都需要有义务保证共识的有效性。将这样的共识写下来,同步出来,是共识由口头讨论到真正生效的关键一步。

尤其是你的级别越低,讨论的事项越相关,这种共识生效的重要性就越突出。

因为对你而言,当你级别低的时候,你和协作部门之间的口头契约是很脆弱的。听起来很残酷,但在公司里这就是现实。这样当你按照口头约定的结论去推进事项时,很容易做无用功,你落得一身气,但你没有办法。

但如果你讲口头约定的结论转成了书面的会议纪要,且在会议结束后同步给干系人,且协作方并没有反对这份纪要。这样出现争执时,就无需再依靠脆弱的口头契约。

制定计划的作用很明显,提醒协作各方会议后需要完成的事项,在这里就不做展开。

二、少一点防御行为,客观对事

这是讨论中的习惯。

前面说到会议,会议中很重要的一步是各方表达不同的观点,最后达成共识。但你知道,人是一种感情的动物,我们总是在不自觉中捍卫自己的立场,抨击别人的立场。

因为我们习惯站在人的角度去看一件事。站在人的角度,我们的首要目的不是将事情讨论清楚,而是先树立自己的“不可侵犯性”。因为我们害怕,一旦让别人觉得自己是可侵犯的,那我们所有的观点便都是无力的。

所以我们的会议中有很多撕逼,有很多互怼,有很多“我不要你觉得,我要我觉得”。但可怕的是撕过,怼过之后,你发现要讨论的事情毫无进展。

真正好的习惯是站在事情的角度去看一件事。事情的背景是什么,目标是啥,卡点在哪里,哪些内容没有确定。

对于事情的拆解,相信大家都会。这个过程中难就难在,接受自己观点的不完美。

比如说我们做需求评审,需求单中的逻辑不总是完美的,研发总会提出这样或那样的质疑。如果对方言辞激烈,你会觉得这是diss,你会担心如果承认对方说的对,自己产品经理的威望就不在了。

但事实上,不管对方语气如何,如果质疑是真的(这个需要你冷静下来仔细判断),那就得承认。逻辑不完美,下来完善就好。但事情,得推进。

所以我一般会说:“咱们刚刚讨论了ABC三个点,其实你刚才质疑的是A的合理性,那BC的话我们先确定下来,A我下去再想想。”

三、先肯定再阐述

这一条还是在说讨论。

我曾经旁听过大老板跟某快消品牌高层的讨论会,因为业务的关系,我们和该品牌有各自不同的利益诉求,也自然地会站在不同的角度看问题。

品牌方出席会议的有两个人,姑且称之为甲和乙吧。会议一开始,甲从品牌的角度,梳理了使用我们提供的工具中,所遇到的一些问题,以及希望开放的一些数据权限。很直接,很精炼,每一点的表述都非常清楚。

轮到我们发言的时候,相关的产品经理就功能问题和数据权限做了解释。功能问题,需要动代码进行优化,得排期。权限问题,公司有公司的规定,很难完全满足品牌方的要求。

就这样,双方陷入了僵持。

这时候乙说话了,乙首先称赞了我们的工具,确实给品牌的数字化提供了较大的帮助。再分析了数据权限问题的背后,来自于品牌内部的部门独立性(这一点在快消品牌公司很常见,内部的部门一般是很独立的,为不同的目标负责)

抛开甲乙发言的内容不说,单单是从听感上来说,我自己都会觉得乙的发言让我们更有一种协作和平等的感觉。

那场会议的结论已经记不清了,但我记得大老板对乙的评价是,这个家伙是一个商务洽谈的高手。

回过头来,这一条习惯说的是,在讨论中,当我们代表各自的利益跟协作方沟通时,先肯定再阐述的沟通方式,能够有效减小目标冲突带来的隔阂。

四、有理有据的表扬

假使你听到两句赞扬,一句是“你好厉害啊!”,另一句是“你竟然可以在这么短的时间内完成这么多任务,好厉害!”

哪一句话让你觉得更舒服。

我一直认为,有理有据的表扬,是我们在职场中甚至是生活,同其他人拉近距离的一种非常重要的方式。

在刚进这家公司的时候,有一次我遇到了一个前端问题,找各路研发总不能定位到问题。后来我直接找了前端负责人骏哥(当时我其实是没有把握的,毕竟对方是移动组老大,而我是新来的一线产品),骏哥没说啥,留了一句,你等我过来找你沟通。

过了20分钟,骏哥真的过来了,当面快速沟通,找到了对应的研发解决问题。这件事对我触动很大,我很难想象我和骏哥的职级差这么多,但他依旧会过来找我当面沟通这个问题。

后来我在大群里就这件事表达了自己的赞扬,没有讲很客套的话,只是摆了事情的原末,很跟骏哥沟通的截图。半年后,当我在产品小组里分享沟通时,我的老板仍然记得那一次我对骏哥的赞扬。

在一个协作的组织内,成员间的互相赞扬是保持关系和互相激发动力的良好方式。但复杂的社会让我们对赞扬也开始产生了防卫。

所以有理有据的表扬,表明了我们的真诚,降低了听者的防卫。更最重要的是,激发了他们对自己的肯定。

“你好厉害啊”(嗯?他为啥突然这么夸我,是不是想有求于我)

“你竟然可以在这么短的时间内完成这么多任务,好厉害!”(是哦,我都没发现自己竟然这么牛逼)

五、不随意评价别人,如果一定要说,尽可能说正面评价或者客观评价

很有趣的是,我们很讨厌别人在背地里说自己的坏话,但我们总在参与。

记得在我工作的第一年,闲下来的时候会被群里讨论的八卦吸引。久而久之也不自觉会发表自己的观点。

那时候作为一线的员工,难免会对领导产生不满,但平时的沟通中又不便流露出不满的情绪。于是喜欢跟同事在私下讨论,权当一种发泄。

大力哥
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
大力哥
大力哥
发表文章110
90后,产品经理,热爱文字表达。
确认要消耗 羽毛购买
5条给你加分的职场习惯吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接