心态：调整好心态，再找工作

简历：求职始于简历，offer终于简历

做好前面的准备工作之后，我们就要开始写简历了。

我们通常是用简历来获得面试的，但很多人不知道的是，面试官在进行最终选择时，很大程度上，也依赖于简历来进行最后的评估的。

所以说，简历是整个求职过程中，非常重要的一部分。

很多人经历和背景都很不错，但得不到面试机会，无外乎两个原因：简历问题和能力问题。

我相信，每个人都对自己有一定的判断，所以能力问题不在此次讨论范围内，而且短期内也办法解决，只能慢慢沉淀。

所以本次的文章内容，主要针对简历问题。

一份完整的简历主要包括基本信息和工作经历两部分组成，如果是应届生或实习生的话，就是工作经历换成了实习经历和社团经历。

前面说，我们把自己当成一款产品来打造的话，简历就是"我"这款产品1.0版本上线，做简历的时候，也要从用户、需求、场景三个层面去思考问题。

（1）基本信息

基本信息无非是姓名、联系方式、毕业院校等，这些信息要放开头，且别占用太多空间，保证面试官能准确知道你是谁即可。

还有些小伙伴喜欢写自我评价，个人不太建议，但如果是实习，简历内容又比较空洞的话，可以写一写，可如果你有工作经验的话，就会显得比较鸡肋了。

技能的话，可以放在基本信息下方，当成加分项，如下图所示。

（2）篇幅和模板

我们从用户场景去分析的话，我们可以知道，面试官每天可能看成百上千份简历，因此能在每份简历上花费的时间也不会太多，所以简历的篇幅也别太长。

如果是实习、应届生、甚至三年以内的产品，我的建议是最好控制在一页；

如果有3年产品工作经验的，一页可能无法承载你所有的经历，可适当分页，但不建议超过2页。

而模板的选择上，我没有太好的建议，我一般都是用word来写简历。

主要我是觉得如果简历没有内容支撑的话，再好看的模板也是花拳绣腿，这就好比一款产品没有解决用户需求，但在ui设计上浪费了太多资源一样。

（3）工作经历和项目经历

工作经历和项目经历是简历的核心部分，也是决定你能否获得面试机会、能否获得offer的基础。

这部分有些人是合起来写的，就是把项目经历嵌套到工作经历中。

具体是分开还是合并，其实都可以。

只是我一般会分开写，主要是因为我面向的是B端产品，和C端产品岗不同的是，B端产品的缺少普世性。

即，我的项目经历，不是一看就知道是做什么的，所以，我需要有空间来补全项目背景，让面试官更好地了解我做这块业务，是为了解决什么问题。

其次，内容是简历的核心，但在正式跟大家介绍内容之前，我想先给大家看看不太合格的经历描述，如下图所示。

我之前在脉脉上看到有一些说“跪求面试”的简历，大多都是这样写的。

但这样的简历，说白了，就是产品人用自己的视角，在YY面试官视角，就好像产品没有落到用户场景中的需求，根本无法解决用户需求痛点。

因为，用户调研，功能落地，数据分析等字眼，是产品岗通用的工作流程和职能，只要在互联网行业待过的人，都可以这样写，没有任何辨识度和意义，还会让面试官难以评估你的价值。

所以，在写简历时，最好能利用STAR法则来描述。

因为STAR法则，是一个清晰、条理的表述模板，在简历和面试陈述过程中，合理运用此法则，可以通顺跟面试官描述事物的逻辑方式。

STAR法则含义如下:

• Situation: 背景，事情是在什么情况下发生

• Target: 目标，你是如何明确你的目标的

• Action: 行动，针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式

• Result: 成果，在这样的情况下你得到了什么，或团队，或公司得到了什么

而上面截图的经历，如果用STAR法则，就可以用下列方式来陈述：

• 【项目主导】负责的XX小程序，X月内主导1.0版本功能并顺利上线；

• 【功能搭建】在X月内，搭建产品核心框架、如登录体系、会员体系等核心能力的搭建；根据用户反馈，独立完成多条交互流程重构，如注册流程，支付流程等用户核心流程的体验升级；

• 【规范流程】重新制定了设计规范，并在10人团队内推广使用，提升了内部的需求设计效率，获得团队内一致认可；

• 【数据表现】上线X月后，产品核心路径缩短20%；产品获得用户好评，分享转发量提升了50%；产品dau也从原来3w上涨至5w+，上涨超90%；

这样表述的话，有内容、有贡献、有数据，就可以更清晰地看出你，在这份工作中的价值。

如果在面试时，面试官也可以根据具体的点跟你展开，而你也可以利用STAR法则，跟面试官补全背景，当时的困难点，以进一步突出你的价值。

（4）简历要匹配岗位要求

除了利用STAR法则来陈述内容之外，还需要注意的是，经历要尽量匹配。

因为所有的公司招人，都主要关注看两点：潜力和业务能力

如果是实习或校招，因为缺少实际工作经验，所以更多的是看你是否有潜力。

据说，腾讯校招的时候就会结合学历背景、笔试、无领导面试、压力面等方式，从聪明力、逻辑力等五个维度来评估你是否符合预期。

但如果是社招，除了看是否具备培养潜力之外，还看业务，即简历和岗位要求要匹配。

这也是从公司节约成本的角度来考虑的，毕竟招个人，公司也不会花过多时间来让你慢慢学习和熟悉业务，所以，如果有对应行业或经历的话，是最好的。

那我们在写简历的时候，也要适当调整简历中的内容，让简历中的描述与招聘要求相匹配。

例如，我的第一份工作是SAAS产品，我在投有赞、小鹅通等岗位时，就会突出我在电商、CRM模块、会员体系的岗位描述。

面试：不是聊天，但要有所收获

在简历写好之后，我们就可以准备面试了。

我见过有些人面试，是不做任何准备的，这种行为就相当于考试裸考——必死无疑。

那我们准备面试前究竟应该准备些什么呢？

（1）投简历策略

面试和工作不同的是，面试相当于你跟不了解你，不知道你业务的人介绍你的经历、能力和价值，这个并不是每个人在工作中都有所锻炼的，而且面试时临场发挥的状态非常重要。

所以，在一开始面试时，我建议你先找找面试的感觉。

我的面试策略是先会从中小公司开始的，我先选三家方向、岗位、行业均合适，但体量不大的公司进行面试。

一来调整下自己面试的状态，二来看看行业中的人对方对什么问题感兴趣，看下我简历中的内容还有什么不合适的，适当调整简历和表述。

其次，再选择三家可能有难度才能够到的公司和岗位，如果运气好能进去当然好，但如果不能进去，我也能了解到我未来的方向应该要专注什么能力。

最后，我再正式投自己能力、经历、兴趣都相对匹配的岗位。

我到这一步的话，获得面试率就高很多了，即使面试不过，我也知道不是我能力问题，大概率是岗位不匹配或有背景更好的竞争者。

（2）平台选择

我一直用的招聘平台是BOSS直聘和拉钩，个人觉得BOSS是更好用的（BOSS考虑下给我广告费）。

因为我之前试过，在拉钩上投了没反馈的，或者拒了我的，我在BOSS上跟人聊了两句，对方也愿意给我面试机会。

如果你简历按照我上面说的来写的话，一般就会有很多公司来跟你邀约的，这也是我评估我的简历是符合市场的条件之一。

（3）自我介绍

在面试之前，一定要准备好自我介绍，90%的面试官，上来的第一句话就是：那你先介绍下自己吧~

因为面试官首先会通过你的自我介绍，来看你的沟通表达能力和逻辑能力，是否符合产品岗要求，如果自我介绍不顺畅，会先给面试官留下不好的印象；

其次，在你说的时候，面试官有时间看下你的简历，并找到切入点让对方与你展开沟通。

所以，自我介绍一定要通顺且清晰，不能卡壳，而我的方法是，找个模板，反复练习。

我这里可以分享一个自我介绍的模板，大家可以根据模板自行填充经历~

你好，我是XX。接下来，我将从公司和项目层面，跟你简单介绍下我工作经历。

我在XX年X月我加入了XX行业的XX公司，在职期间，主要做了XX产品的重构、还有商家运营后台XX能力/XX模块的迭代优化、商业化产品设计。（总述）

其中，投入最多的是XX项目，这个项目主要是用来XX的（背景）

当时业务要求在X月内让产品具备XX能力，为XX解决XX问题的（任务）

期间我主导了XX的版本/XX方案，X月内上线了XX功能、XX模块，增强产品的工具属性，产品上线之后，产品DAU上涨了XX%。（行动+结果）

（4）面试会问什么

面试的问题很多，但归根结底，不外乎三个方向：产品能力、行业发展、基本素质。

我们在回答这些问题时，也要遵循STAR法则来陈述问题，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

a）产品能力

产品能力是是看产品岗位的基础能力，看这里的工作是不是你做的，是怎么做的。

所以，提出的问题都是基于简历中的工作经历和岗位贡献所展开的。

面试官常问的几个问题有：

• 请介绍下XX项目；

• 你在XX项目中遇到了什么困难，你是怎么解决的；

• 如果XX工作重来一次，你有哪些觉得可以优化的地方；

• 你在工作中是如何挖掘需求，策划和落地的；

所以，在面试之前，我们一定要非常非常熟悉自己的简历。在熟悉自己简历时，可以对自己的简历内容，多预设一些问题。

b）行业发展

行业问题主要是看你是否具有成长潜力，这类问题主要是针对所处行业所展开的。

常见的问题有：

• 你对XX行业的理解是什么？

• 你的竞争对手是谁？

• 竞品是如何蚕食市场的，你如果是产品总监，该如何防守和反攻？

其实这些问题，对方并不是要你回答正确，只是为了考察你是否思考过这些问题，是否有更长远的眼光，是否具备成长为高级产品经理或管理层的潜力。

而我在面SAAS产品岗的时候，面试官问我对SAAS行业有什么看法，我一般会从历史发展（解决中小企业的软件问题），行业现状（定制化不足，无法满足所有企业诉求），未来发展趋势（可迁移组合的定制化方案）入手介绍的。

c）基本素质

基本素质问题，主要是看你这个人是否匹配岗位，这类问题主要是针对你在产品岗位和招聘岗位的理解。

常见的问题有：

• 你觉得你有哪些特质，是适合当产品经理的？

• 你为什么选择产品经理？

• 你的职业规划是什么？

• 你为什么选择我们岗位？

这些问题每个人的回答都不太一样，但大家在回答时，要注意多角度，分点描述即可。

d）反问：你还有什么要问我的吗？

一般在面试完成后，合格的面试官都会提出：“你还有什么要问我的吗？”

很多市面上的面经，都会让面试者问岗位职责、业务方向等，来体现你对业务感兴趣。

但我不是，因为我觉得有点假，而且对我没什么实质性的意义。

所以，我的问题一般有两个：问对方对行业未来方向，以及对我个人面试评价：

行业方向是为了修正我对行业的理解，让我知道更高级别的人是如何看待当前行业发展的；而个人面试评价则是为了获得有效反馈，让我得到我该调整的地方，以提高我下一次面试的成功率。

而且我觉得，如果我面试足够好，对方不会介意这一点的；

但如果我面试不好，能得到这个反馈，也是有所收获的；

如果我面试不好，对方也不愿意这个反馈，那说明对方面试官的素质和公司也不怎么样，不用你拒绝我，我更会直接拒绝你。

（5）复盘

面试完之后，一定一定要复盘。

面试复盘对于求职的意义，就好比考试后订正，对于学习的意义一样。

因为面试官提出的问题，自己面试的场景下，临场的回答可能不尽如人意。

那我们在复盘时，通过更全面的思考这个问题，就能回答出更成熟的答案，还能发现自己的不足之处，进而补全自己的知识体系

在文章的最后，给大家分享一个面试问题汇总。

如果大家可以在我的公众号回复【面试】，即可获得面试问题汇总~

没有分享等什么乱七八糟的套路，直接回复就行。

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我是陈维

想通过文字和世界产生连接的产品人。

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