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给端游穿上“复活甲”,360智慧商业打赢“逆风局”?
2025-03-12 10:22:01

作者 | 青月

近年来,中国游戏产业的格局发生了显著变化。

曾经一路高歌猛进的移动游戏发展势头逐渐放缓,增速趋于平稳。与之形成鲜明对比的是,客户端游戏却在沉寂许久后,再度赢得市场的青睐。

据《客户端游戏市场营销发展报告》数据显示,2023年,客户端游戏生态辐射游戏产业市场规模高达761.64亿元,同比增长8.5%,同时,有近两成用户从移动端转向了客户端。

尽管客户端游戏的发展潜力正日益受到业界的认可,然而其在整个游戏市场中所占的份额依旧较为有限,常年稳定在约20%左右,与占据主导地位的移动端游戏相比,差距较为显著。

从营销角度审视,长期以来,客户端游戏的传统营销模式较为单一,传统网吧渠道的客流量不断下滑,而新兴的移动和短视频平台虽拥有庞大的流量,但对于客户端游戏而言,却难以实现高效的转化。在此等形势之下,PC营销的价值逐渐开始受到行业的重视。

01、PC营销,重塑端游市场

PC能成为端游营销的“最优解”,根本原因在于其为整个行业带来了三大改变。

1. 降低获客成本,化解用户流失难题

客户端游戏长期受困于转化链路冗长、包体占用内存大等问题,在游戏下载及安装环节,用户流失现象极为严重,导致效果广告的获客成本居高不下,而PC营销为这一困境提供了有效的解决路径。

比如,借助360软件管家的全新升级,360智慧商业创新了端游营销手段,其对软件从入驻到下载的全生命周期进行了深度优化,极大地提升了游戏推广与用户获取的效率。

在实际操作中,新版《坦克世界》《7日世界》《激战2》等游戏的品牌方入驻软件管家的“预约专区”后,用户仅需点击广告,即可便捷地勾选游戏预约,并自主选择后台在合适时段进行下载和安装。

这一创新举措不仅简化了用户操作流程,还能在后台利用网络闲时进行下载,避免了用户因等待下载而产生的流失。

在游戏新版本上线时,360软件管家会对已下载用户进行二次提醒,确保玩家能够第一时间畅玩游戏。对于在预约阶段表现出兴趣但最终未下载的潜在用户,软件管家同样会在游戏上线时进行二次触达,有效减少了用户流失,为游戏上线后的成功运营奠定了基础。

通过360软件管家的升级优化,游戏厂商能够在最短1天内完成入驻流程,大大缩短了游戏上线的时间成本。这种高效的营销模式,不仅降低了获客成本,还提高了用户转化率,为客户端游戏的发展注入了新的活力。

2. 锁定忠实玩家,提升用户付费意愿

在提升用户付费意愿方面,360智慧商业通过创新策略,成功助力《热血传奇 - 征战鸿蒙》实现了单月流水超过300万的佳绩。

其运用品牌词+品类词的创新运营策略,精准地锁定了忠实玩家群体,同时,360充分发挥了PC锁屏画报的独特优势,精准触达高净值职场人群,为游戏培育了众多具有高付费意愿的优质用户。

这种精准的用户定位和营销策略,成功激发了玩家的付费热情,提升了游戏的营收能力。

3. 驱动技术创新,重塑游戏营销模式

在数字化时代,技术创新成为游戏行业发展的核心驱动力。360智慧商业敏锐地捕捉到这一趋势,积极投身于技术创新的浪潮,通过在AI搜索、oCPX技术等方面的创新,为游戏营销带来了全新的变革。

其中,360AI 搜索为游戏用户带来了一种全新的“智能种草”体验。玩家在游戏过程中,无论是查询游戏攻略、操作技巧,还是探索游戏中的UGC内容创作,360AI搜索都能凭借其强大的算法和海量的数据,为玩家提供精准、全面的信息。

这种智能化的搜索体验,极大地提升了玩家的游戏参与度和沉浸感。

从营销角度来看,游戏厂商也能够借助360AI搜索,将游戏的特色内容、新玩法等精准地推送给目标用户,从而有效地提升了游戏的曝光度和吸引力。

这种基于技术创新的营销模式,为游戏营销开辟了崭新的途径,让游戏推广更加精准、高效。

随着越来越多像360这样的企业开始认识到PC端在游戏营销中的巨大潜力,并开始重视PC端商业生态的布局与完善,客户端游戏与移动端游戏之前的差距或将进一步缩小。

02、大厂跑步入局,360智慧商业能否稳坐“钓鱼台”?

PC营销的影响力不止于游戏领域,其创新的营销理念和技术,正为旅游、教育等多个行业带来全新的发展思路。

以360智慧商业为例,在旅游行业,面对旅游产品客单价高、决策周期长的特点,360 智慧商业为途牛旅游打造了专属的AI广告数字人——旅游推荐官Terra。

在旅游旺季,旅游产品五花八门,涉及酒店、景点门票、演出票等各类体验项目,价格还十分高昂,用户为了获得更好的旅游体验,会更仔细地了解产品,谨慎下单。

为此,360在AI品直的对话框中预设了重点产品问题,用户一键点击问题即可了解相关信息,随问随答,充分满足了用户的个性化需求。这一创新举措,不仅提升了用户获取信息的效率,还极大地增强了用户与品牌的互动性,有效缩短了用户的决策周期。

在教育行业,服务周期长、用户决策谨慎是其显著特点。360智慧商业则基于新东方的品牌特征,为其定制了AI广告数字人——新东方推荐官方老师,并预设了品牌有推广需求的课程问题。

这一策略简化了咨询流程,用有温度的人性化回复提高了用户互动意愿和品牌服务效率。数据显示,这一合作帮助新东方同比日均CTR增长超20%,单日CTR最高提升103%。

通过在旅游、教育等行业的积极探索与实践,360智慧商业借助AI技术,构建起了全新的营销生态。这种生态打破了传统营销的局限,实现了精准营销和个性化服务,为不同行业的发展注入了新的活力。

尽管360智慧商业在PC营销领域取得了显著成就,其面临的竞争形势依然严峻。

PC端丰富的商业机遇,已经吸引了众多互联网巨头的目光,微信、小红书、抖音等移动互联网时代的佼佼者,纷纷加码PC端布局。

微信自2015年上线PC版本后持续版本迭代,新增功能;2023年2月,小红书PC网页版上线,覆盖更多应用场景;2024年6月,抖音上线PC网页版、淘宝PC端重启……

面对激烈的竞争环境,360智慧商业仅凭在PC端的积累,显然不足以维持其市场竞争力。

想要在接下来的竞争中脱颖而出,360智慧商业或许还需要继续探寻差异化竞争优势。这不仅需要充分发挥其在PC端的技术和资源优势,更要不断创新营销工具与服务,提升用户体验,以满足不同行业、不同用户的个性化需求。通过精准定位目标客户群体,提供定制化的营销解决方案,如此,才有望在激烈的市场竞争中开辟出属于自己的独特道路。

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