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关键词:凝心、聚力、表扬、文化
地基不稳,地动山摇;人心不齐,状况频出。兄弟同心其利断金说的就是这个道理,凝心是一个组织最大的工作。
先辈们造词很有讲究,透露出事物本质和客观逻辑,凝心聚力,凝心在前,聚力在后。
凝心就是打造组织文化和价值观,聚力就是具体的工作执行:
譬如,生产按时完成,库存先进先出,质量严格“三不”,现场6S做得好,部门创新协同顶呱呱…
所以很多时候不是聚力不行,是凝心不够。
凝心工程三步骤:公平、表扬、自我。
员工身份平等,领导要与一线员工多沟通交流,领导没有强权,员工可以畅所欲言,这样才能暴露问题。
同时这也是作为人的最基本人格尊严,必须保证。
考核绩效结果公示,所有部门、员工的绩效评定标准必须公示,员工工作绩效必须公示,工作量公示、错误处罚也公示。
让每一位员工知道自己的所劳确实全部被自己所得,杜绝黑箱操作的机会,这样才能从内心激发员工主动多干、干好!
所有隐患问题公示,要求每一个环节积极主动暴露出问题,解决不了不怪罪,问题不暴露责任则追加一等。
目的就是提前预警,从上到下集中资源,责任明确到人处理,而不是利滚利造成巨大包袱,人人畏难,互相推诿,影响团队团结。
一个组织,一个个人,要多多不吝表扬。表扬不是让你烂表扬,要赞得其所。
对于一个企业可以开展系统性表扬,即形成表扬系统。
根据笔者经验,拿实体制造企业举例,不妨这样推行:
首先从4S入手,开展现场整理、整顿、清扫、清洁,将一块整体场地分成若干个区域。
每一个区域对应一个班组,然后进行评比,这样每月一定会有一个4S优秀班组。
既改善了环境,又表扬了员工,4S做好了,做6S,做好了,会有许多意想不到的大收获!
其次,在4S表扬的基础上,开展精益改善工作。
告诉大家,只要有利于提升安全,提高质量,提升效率,降低成本,提升工艺美观等等。
凡是你觉得一切好的建议都可以提报,经过评比,可以每月设立改善之星和改善项目奖励。
这个层次比4S又深了一层,不仅效益极大,而且是你无法想象得大,同时员工的精神面貌会与以前判若两人,异常的朝气蓬勃。
最后,寻找其他可以表扬的方面,可以设立质量之星的奖励,可以开展最佳培训师、最佳培训教材的评选,等等。
凡是企业关切皆可表扬。
有的人追求事业上的成功,有的人只求一份养家糊口的薪水,有的人是来学习一门技艺,然后去开创自己的事业,等等。
不一而足,都无可厚非。
实际上每一个人心里都隐藏着一种情愫,实现自我人生的意义。
不是为自己,而是为了帮助他人,只不过囿于现实,深埋内心而已。
所以一个企业的管理者,要善于照顾和发现这种情愫,并激发出来。
有的企业将所有员工最得意的照片围成“❤”状贴在企业最显眼的墙上。
意在打造我们是一家人的亲切氛围,增强相互理解和主动协同配合。
有的企业邀请员工的子女参观企业,激发员工爱厂、爱岗的热情。
甚至举办一些感谢家属支持员工工作的活动,和谐家庭和企业的关系。
组织一些征文活动:如我与企业共成长、我进厂的第一天、我的师傅或我最感动的一件事等等,抒发员工情感,弘扬企业正能量。
经营大师稻盛和夫发现员工在会议室里不愿意讲心里话,于是创造出“空巴”的形式。
边喝点啤酒边互相交流,使人们讲出真心话,和谐了员工关系。
现在经常听到企业经营者抱怨:部门之间隔离墙太厚太高,对待问题推诿扯皮,不能主动向前一步,缺乏主人翁和利他意识。
研发人员新产品研发没有成本和时间概念,松松垮垮;
销售缺乏新领域拓展意识和强烈的进取心,市场份额只能维持甚至萎缩;
千叮咛万嘱咐,产品质量问题还是不断,员工好像并不上心……
以至于现在企业运营举步维艰,逐渐滑向亏损的境地,好像百废待兴却不知道应该从何下手!
一个企业运行从辉煌滑向亏损,看似这个不行,那个不好,千头万绪,归根到底,没别的,那是动力源枯竭了。
动力源是什么,是激励?是成长?是自我价值的追求?
我们身上一股神奇的力量,无时无刻不本能地决定着我们的所感、所想和所为。
那是什么,那就是企业核心价值观,那就是企业文化,那就是我们员工内心的凝聚!
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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