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作者/蒙嘉怡
编辑/薛向
出品/茶咖观察
茶饮市场经过一轮又一轮的洗牌,虽有不少商家淘汰,但也涌现出一波优秀的区域性品牌。
去年7月门店才刚破百的武汉的爷爷不泡茶,门店总数已经突破1100家;来自成都的树夏,进入江苏、浙江、安徽等地;苏州“奶茶之光”Bonjour开到了上海、武汉、杭州等地,成为当地“排队王”......
在茶饮市场“马太效应”愈发明显的当下,区域茶饮的逆势增长让人眼前一亮。2008年创立的厦门品牌快乐番薯也是如此,在坚持番薯+茶饮的双品类之余,推出老红糖薯圆奶茶,2个月升级了150家门店,单店最高卖出3000杯。
12月3日,在咖门举办的2025万有饮力大会上,快乐番薯CEO廖明通表示,供应链能力只是一家连锁品牌的基本能力,除此以外,品牌还应该在降低经营成本上下功夫。
对此,快乐番薯选择缩减产品SKU,员工操作更容易,同时也能降低库存成本,间接降低门店日常的经营管理成本。廖明通也指出,经营菜单的缩减、产品的聚焦,恰恰能够更好地突出这个品牌的调性,给顾客明确的消费认知。在大会上,廖明通也建议品牌使用自动奶茶机。他认为,智能奶茶机能解决产品的标准化,帮助门店实现经营成本的下降。
在他的讲述中,降低经营成本,是当下茶饮品牌的破局方法。
以下是快乐番薯CEO廖明通的演讲全文(经茶咖观察编辑,有删减):
国内今年真的很难,快乐番薯也很难。快乐番薯是一个区域性的品牌,全国1900多家店中,有900家在福建。也就是说,这16年来,快乐番薯一直都在做差异化、双品类,主打高性价比、健康的产品。
我们希望能够把番薯的差异化走出来,在今年在这么艰难的情况下,做了一家以“老红糖”为主题的快乐番薯。
实际上一开始我们做的是老红糖珍珠,而不是老红糖番薯。为什么改变了?因为今年的市场环境下,有太多门店生存不下去。但也有很多品牌坚持走自己的路,坚持快速上新。
快乐番薯成立16年,有能力上新,但是能不能卖好就不一定了。对于2000家门店的品牌来讲,追求上新但没能力卖好,就会造成大量库存堆积,提升供应链的成本,也会给加盟商带来压力。
在市场环境艰难的情况下,到底是选择创新还是选择老产品?
快乐番薯在资源不太充分的情况下,最终选择了老产品——老红糖。门店模型小而美,只做四款产品,简简单单,定价不贵,但效果很好。在每家门店都上线老红糖后。我们进行全面升级,将番薯做成了薯圆,就卖“老红糖薯圆奶茶”,并上线了首台自制智能奶茶机。加上新开门店,目前实际落地300多家门店。
门店改造升级后,从8月份开始全国业绩持续上涨,到现在,11月份业绩环比上涨超过20%。
快乐番薯的定价,注定搞不了“花里胡哨”,我们就做真实的产品,回归到最简单的本质。
为了能够更好地在中国茶饮市场打持久战,全面贯彻价格,公司从上到下学习了毛主席的《论持久战》。我们本质的想法就是从供应链和管理上降低成本。
在几年前,一提降本就是供应链,但实际上,供应链能力是一家连锁品牌的基本能力,所以,快乐番薯除了在供应链上做到极致以外,还追求降低经营成本。
大多数奶茶店的sku在40款左右,但快乐番薯的老红糖薯圆奶茶只有12款产品,产品简单,员工操作也更容易,同时也能降低库存成本,间接降低门店日常的经营管理成本。这就是快乐番薯最合适的路。
而且,经营菜单的缩减、产品的聚焦,也恰恰能够更好地突出这个品牌的调性,给顾客明确的消费认知。
那么,为什么快乐番薯做双品类?
快乐番薯一直在大力降成本,但有些成本是省不了的,比如上游供应链的建设。
快乐番薯做了很多事情,甚至解决了一些产业难题,花了2000万研发“番薯脱毒种苗”,解决中国番薯种苗的稳固基因,在云南建水种植了2万多亩番薯,解决了番薯的产量、品质等问题。
同时,我们是中国唯一一家解决番薯糖化的企业。其实农产品是非常难做的,因为番薯是季节性农作物,容易腐烂,我们解决了番薯糖化的问题,得到适宜的甜度。现在市场上的番薯甜度在15度左右,但快乐番薯的番薯甜度在35度左右。
把番薯做透,为快乐番薯能够留在牌桌上提供了可能性。仅从冬天烤番薯这一产品的销量看,一家门店的店销700元是没有问题的。
快乐番薯的经营成本不高,为了实现成本领先,快乐番薯自主研发了智能奶茶机。可能有人质疑,企业是不是想赚钱想疯了,但从7月11日首台智能奶茶机上岗至今,已在全国铺设了近400台,我们一直在建议有能力的门店尽量使用奶茶机。
因为智能奶茶机真的能解决产品的标准化,帮助门店实现经营成本的下降,实现一杯产品真正的性价比。不是便宜才是性价比,好喝、便宜才是性价比。
所以这一类产品,我们更加认为一定要追求标准。所有门店共同的痛点是招工难、上新快、产品标准不一样,五家快乐番薯甚至喝出五种味道,所以,我们更加坚定要把钱花在刀刃上。
7月11日,快乐番薯在厦门海沧买了65亩地,投资3.3个亿,建设13万平的食品智能科技产业园。等到2026年我们搬过去,供应链成本会在原有基础上再下降15%~20%。
我们做这些的目的就是为了降成本。很多人说你们的策略是什么?我们其实就是希望能帮加盟商赚点钱,也没有什么高大上的事情。
回到智能奶茶机,我们一台的制造价超过3万,给到门店的价格是两万六,保修三年,一分钱不赚。为什么?
快乐番薯有一个2000平方米的培训中心,对全国加盟商免费进行培训,一年的费用在1000万左右,包括老师、管理费用等。没有智能奶茶机的时候,培训最少要16天,即便如此还有很多人学不会,或者一代不如一代。但有了智能奶茶机,学员11天就结业了,因为不需要背配方。
把钱花在智能奶茶机上,就解决了产品标准化这个难题。虽然没有盈利,但是大大降低了我们的培训成本。培训中心的老师也被全部转化,去门店帮加盟商做业绩。
我们也期待着快乐番薯智能产业的到来,供应链成本再下降15%~20%,因为快乐番薯80%以上的物料和设备都是自己生产的,我们更像一个生产商。
快乐番薯的策略就是走自己的路,做双品类,帮助加盟商赚到钱。仅此而已,没那么高大上。
给大家分享一个最简单的观点:供应链的降本是品牌最基本的能力,经营成本的下降是品牌起来的动力,只有如此才能真正破局。
快乐番薯遵循客户至上、拥抱变化、利他共赢。为什么客户至上?我们永远把加盟商的利益摆在首位,以好的状态、好的心态去拥抱变化。大家看快乐番薯可能会觉得“奇葩”,这16年好像没好过,但也没消失,实际上快乐番薯会跟番薯一样有韧劲,也在拥抱变化。在这里也祝愿所有同行能走出一条属于自己的道路,谢谢大家。
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