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文：互联网江湖 作者：刘致呈
这两天，钟睒睒喊话张一鸣火了。
钟睒睒的话说得很严厉，要求平台立即删除伤害和污蔑的相关信息，并且要求道歉。
没想到，等不来张一鸣的回应，却等来了相关部门对快手的警告处罚。
钟睒睒喊话张一鸣，抖音还没出声，倒是程一笑有些尴尬了。
据国家网络安全通报中心的信息，近日，针对快手公司短视频中存在违法信息等问题，公安机关依据《中华人民共和国网络安全法》规定，依法给予快手公司警告处罚。
对于摆在面前的这份尴尬，程一笑会不会“泯然一笑”？
快手到底因为啥违规了呢？
通报显示，快手公司存在对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未及时处置，以及落实青少年模式不到位等情况，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康……
这个违规说严重也不严重，处罚结果也就是一个警告。说不严重吧，危及青少年身心健康，也确实值得重视起来。
快手平台导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康这事儿，跟恶意污蔑钟睒睒一个性质，甚至更严重。
平台不良内容这么多往小了说，是内容治理不力，往大了说，这跟网暴、诋毁钟钟睒睒有什么分别？平台的青少年模式是摆设吗？发布违法违规信息，毒害青少年跟网络暴力有什么区别？
而且这事儿也不止一次了。
今年7月份，西固网警微博账号发文称，在快手APP搜索“密码房”，不少结果都和擦边相关。而且个别的切片视频中，主播在不良、低俗内容的边缘疯狂试探。
快手平台上，不只是有所谓的“擦边视频”。
也是在近期，山西朔城公安分局网安大队在日常网络巡查中，发现并查处了一起在快手APP直播平台内使用淫秽语言进行低俗直播的案件。
据悉涉事主播在快手平台直播，通过连麦聊天的方式，利用淫秽语言进行互动，吸引了大量网民围观，不仅违背社会公德，也触犯了相关法规，对青少年的健康也有潜在危害。
另外，快手上“鬼火少年”很多，什么是“鬼火少年”，不就是价值观被误导，容易被煽动的青少年吗？
所以，快手平台上有不良内容这事儿，不是一天两天了。
今年9月份，快手就曾发布了一则公告称：平台在巡查中发现，有个别用户发布无中生有的不实有害信息，蹭热炒作，煽动中日对立，严重破坏网络生态环境……处置共处置相关违规账号90余个。
好家伙，恶意炒流量、打擦边球就算了，还有煽动中日对立的。
快手作为一家面向大众的内容平台，内容治理没做好，原因无非在于两点：1、相比内容生态、用户规模，平台投入治理的资源还不够多。2、治理内容生态这件事儿，在当下阶段没有性价比。
内容平台高速增长阶段，下大力气整顿内容生态的收益很低。
擦边内容也好，带炒作性质、有煽动性的内容也罢，客观是符合信息传播规律的，简单地说，这事儿，它有流量。
这年头只要有流量，管他擦边不擦边，管他毒害不毒害青少年，有流量就得能商业化，就得通过广告变现。快手也有话说的，为啥青少年会看快手，还不是因为你们家长管不住？
说白了，平台要甩锅很容易就能甩得出去。
所以，这个问题，当下阶段几乎无解，除非提高平台的合规成本，内容毒害未成年人还屡教不改？乱世用重典，问题也许就能彻底解决。
天眼查APP融资历程显示，快手科技于2021年2月份IPO，彼时市值1.4万亿港元。上市三年过去了，如今快手股价从当初的400多港元，跌到了44.3港元（11月22日收盘价）。
有分析认为，互联网企业市值变化，一定程度上反映出公司成长性的变化，毕竟成长价值，是互联网企业在二级市场的核心价值之一。
快手的增长性究竟怎么样？这是个很值得讨论的问题。
流量端，7亿用户规模可能已经逐渐摸到互联网流量池大盘的上限。
去年二季度报显示，快手平均MAU为6.73亿，平均DAU为3.76亿，同比增长14.8%以及8.3%，平均用户日均使用时长为117.2分钟，日均互动量达80亿次。
对比今年三季报，DAU为4.075亿，MAU为7.141亿，一年多一个季度的时间里，月活增长了约4100万。
乍一看，四千多万的月活不算少，毕竟今天的互联网行业增量不多。但如果考虑到快手的流量价值以及后续的增长空间，这个月活增速也许并不理想。
特别是从商业化的角度来看，这些月活增长能带来多少商业化增量，是个问题。
晚点 LatePost曾经计算过，快手电商的客单价约为50-60元，抖音约为90元，淘宝天猫约为120-150元，京东为200元。也许，具体的数据未必特别精准，但它的确符合人们对快手用户群体整体的购买力印象。
所以，要提高商业化的空间，要么找到新的用户群体，要么找到新的业务场景。
新业务层面，就是本地生活，以及继续做深电商业务。
对于快手来说，用户时长、粘性的流量牌，是进军本地生活最重要的底牌。所以，如何把用户的消费沉淀下来留在快手，可能是一个不太好解决的问题。
实际上，本地生活消费的核心人群是三线以上城市的年轻人，这部分年轻人与快手的用户画像有多少重合度？能不能支撑起未来本地生活业务的增长？更重要的是，如何建立起跟美团一样的线下供应体系？
这些都是挑战。
从更容易落地的角度看，找本地生活上的增量，倒不如挖掘银发经济的价值。
用户群体上方面，对于快手来说，寻找增量并不是要去跟抖音、B站抢用户，而是要挖掘老年人这个新流量池。
一方面，平台的调性一时半会儿也转变不过来。另一方面，老龄化社会是大趋势，银发经济里面有新的增长机会。
挖掘老年人流量池，核心还是一个合规的问题。
此外，还有一些不法主播，专门针对老年用户。去年315期间，直播间“苦情戏”坑骗老人就曾被曝光。
实际上，大部分老年人很容易被情绪引导，而不会像年轻人一样独立思考这就给了一些不法主播留个空间。
从我自身的经验看，每次回老家，家里老人都会抱着手机看一些“剧本直播”，虽然里面不乏宣扬正确价值观的内容，但也有一些煽动性强，而且刻意制造对立的内容。
所以，平台怎么去治理？怎么去引导正确的商业化带货？其实已经到了一个必须解决的时间节点。
不止快手，Kill time的内容平台，其实都会遇到一个内容治理与流量增长的取舍问题。
底层逻辑上，所有的内容平台Kill time与earn money这两件事是成反比，用户到平台是为了获取内容，消费内容，商业化则是对内容压缩，强制拿走用户的注意力。
所以，平台要商业化，内容上就必须满足多种多样的用户需求。但是，内容平台最好的商业化，是均衡的商业化在增长和变现中间寻找一个恰当的平衡点。
过去的几年里，快手一直都在强调商业化，比如发力电商业务，进军本地生活，但平台治理方面，也需要进一步跟进。
毕竟，平台覆盖人群越来越广，就像那句电影里的台词那样：“能力越大、责任越大。”
毕竟，有7亿老铁每天花在两小时刷快手，这些用户里面也许就有我们自己的兄弟姐妹、有我们自己的父母。
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1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
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3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
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3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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