很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
村长第1099原创
不扯高大上 只讲真实干
感谢关注、评论和转发
各位村民好,我是村长
都知道做私域很重要,很多人手上也有几万个好友、几百个群,但是私域卖货的效果一直不好。
为什么,因为很多人私域经营的方法出错了。
不要把自己的私域账号当成一个客服、一个助理、一个机器人在和用户做互动。
这样的账号,用户不会主动和你互动,觉得加你也没有意义,更不会主动想起你。
只有一种情况可以,就是你是发福利的账号,比如以前搞淘客优惠券的机器人,还有像瑞幸咖啡这种每天发消费红包的。
常规的账号,首先是个真人。
其次应该是个有鲜明标签的人,比如你是卖电脑的,做小程序的、做皮肤管理的等等。
一个有鲜明标签的人,如何在私域里面增加别人对你的认知呢?
a、昵称
很多人的昵称完全看不懂什么意思,不知道做什么的,字符串、表情。
b、头像
头像不管用什么其实问题都不大,但最好还是要和你的工作相关。
比如你做高端服饰的,造型设计的,那你的头像最好能体现出你的专业性,比如和明星的合影,自己获奖的照片,或者在某个知名活动的发言、红毯签名等等。
c、内容
一个卖数码产品的,朋友圈每天都是做饭、爬山涉水,别人怎么知道从你那里可以买手机呢?
关于头像和昵称,切忌频繁进行更换,用户找不到你,刷到朋友圈也不知道你是谁了。
做私域的目的的确是为了赚钱,但是过度的骚扰用户,适得其反。
1、频繁发广告
打开朋友圈满屏都是广告,有的人一天发十几条,甚至同样的内容都发了好几次。
这种内容毫无营养,用户看过三五次,绝对就拉黑了。
2、私信群发广告
觉得朋友圈发不够精准,触达不够直接,有的人便想着做私信群发。
这种看到了让人更烦,好事情想不到我,砍价花钱的事情倒是来找我了,直接选择无视或者免打扰。
3、微信群发广告
每个用户都有很多群,拉群之前要思考,为什么拉群?拉了群以后如何做服务?
你的群里面更新什么内容?提供什么福利?如何让群不变成死群。
很多私域的群,就是一个广告群,一开始用户还会看几眼,时间一长,要么退出要么直接把群折叠了。
私域里的用户当然是越多越好,但不管是一两千人还是一两万人,你知道他们是谁嘛?
1、没有聊过
不管是用户主动加的,还是通过诱饵引导来的,没有和用户做过一次互动,只有一个添加日期。
2、没有备注
打开微信列表,所有用户都是千奇百怪的昵称。
不知道哪个用户是VIP,不知道哪个用户是宝妈、是本地的、是要跟进的、是没有消费意向的等等。
你对你私域的用户都不知道,怎么开口做销售呢?
私域成交的基础是内容,由内容构建用户对你的了解和信任。
但是朋友圈只发广告的行为,不论是对信任的建立还是消费的转化,都没有什么帮助。
1、朋友圈只发产品广告,比如二维码、购买链接等,用户看到的是杂乱无章,是逼迫式的营销。
2、用户想看的内容不是赤裸裸的广告,而是为什么要买你的产品。
比如你卖茶叶的,那么你的茶山环境怎么样?你辛苦采茶、收茶、做茶的场景如何?
你邀请了客户到你家品茶、你和朋友去户外围炉煮茶等等。
很多人发的朋友圈不是给客户看的,而是让用户产生反感的。
你只有卖东西的时候,才想起你的客户。
平常朋友圈除了自己发广告,从来不去关注用户在发什么。
用户是不是过生日,用户是不是给你的产品好评了或者吐槽了,用户是不是今天不开心了,用户是不是今天获奖了,用户今天是不是带着你的产品拍了照片了。
如果这些情况你都不关注,没有给用户进行备注,没有给用户点赞、评论。
或者私信的时候,永远都是推销产品,群发短信,而不是去祝福或者安慰用户。
那用户为什么要买你的东西呢?为什么要对你的产品和服务产生好感呢?
我见过不少所谓私域的团队,周一到周五的时候,朋友圈发的特别积极,微信互动也还算及时。
但是一到了星期五六点以后,整个人就像蒸发了一样。
不论客户怎么私信甚至是打电话,都找不到人,或者回复极其缓慢。
因为很多团队的运营,到了周五下班,手机都都丢在了办公室的抽屉里了。
或者拿回家以后,调节成了静音摆在了一边。
说实话,做私域的营销、服务本质上是没有休息的,因为你不知道用户会发生什么问题,以及什么时候找你。
私域的一大挑战,就是随时响应客户的需求,至少有一个人能让客户找得到。
只要微信在,基于微信的私域经营就会一直变现的价值。
因此大家要把这些细节做好,否则微信好友五万、十万没有任何的差别,只是一串数字而已。
未经授权,转载/搬运/洗稿必究!
—— THE END ——
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)