近日，罗永浩在微博火力全开，公开吐槽爱奇艺的产品经理，直言其广告设计“泯灭人性”。
事情的起因是用户在暂停视频播放时，屏幕上竟然被插入了广告，原本的观影画面则缩成了“画中画”的形式。
这一设计引发了许多用户的不满，也让老罗发出了对爱奇艺产品经理的尖锐批评。本文将深入探讨老罗吐槽背后的逻辑，以及为什么爱奇艺等视频平台在广告设计上选择了这样的策略。
一、老罗的吐槽：从用户体验的角度审视
老罗一直以产品经理的身份在科技圈拥有较高的声望，尤其是在用户体验方面有着很深的造诣。他曾在锤子科技和子弹短信的产品设计中，展示了其独特的产品思维。此次他对爱奇艺产品经理的批评，核心问题在于用户体验的“牺牲”。
暂停视频时，本是用户短暂休息或调整的时间，却被突如其来的广告打断，导致原本的视频画面被压缩成小窗口，进一步降低了观影的沉浸感。爱奇艺此举明显忽视了用户的情感需求，选择了“商业化最大化”的策略，牺牲了用户体验来提升广告收入。
二、爱奇艺的商业逻辑：广告与会员收入的平衡
要理解爱奇艺为什么会做出这样的设计决策，首先要看它的商业模式。爱奇艺作为一个典型的C端产品，其收入主要依赖于会员订阅和广告投放。在经济下行的大环境背景下，广告主的预算减少，爱奇艺愈加依赖会员收入以及通过广告最大化现有资源的转化率。
1. 暂停广告的设计逻辑
从产品运营的角度来看，广告的植入位置选择了用户暂停视频的时间点，是基于以下几个逻辑：
-
高停留时长的场景：用户暂停视频时往往会有一定的停留时间，产品经理选择在这一时刻投放广告，能够确保广告有更高的曝光率和点击率。
-
广告的有效转化：广告的成功不仅仅取决于其展示频次，还在于它能否吸引用户的关注。在视频播放暂停时投放广告，用户的注意力处于空闲状态，更容易关注到广告内容。
2. 用户体验的牺牲与商业化考量
虽然这一设计从商业化的角度是合理的，但从用户体验角度，老罗和许多用户的反感可以理解。爱奇艺产品经理面临的压力往往来自于广告收入的KPI。在广告收入成为平台营收的重要支柱时，产品经理的决策往往会偏向于“商业化最大化”，即便这会对用户体验产生一定的负面影响。
三、视频平台的广告套路：爱奇艺与腾讯等平台的相似之处
实际上，爱奇艺并不是唯一一个在广告策略上遭到批评的平台。其他如腾讯视频、优酷等平台在广告投放上也采用了类似的策略。无论是开屏广告，还是VIP广告，各大平台在面对营收压力时，都选择了在广告内容上做文章，试图在提升广告收入的同时，尽量不流失付费会员。
1. 会员与广告的博弈
平台推出会员服务的初衷是通过减少或屏蔽广告来提升用户体验，然而随着平台的营收压力增大，付费会员有时也不可避免地看到广告。这种“羊毛出在羊身上”的做法使得平台在获取广告收入的同时，冒着流失用户的风险。
2. 算法的平衡作用
为了避免过度刺激付费会员，许多平台引入了算法来判断用户对广告的接受度。例如，如果某一类用户多次快速关闭广告，系统可能会减少向该用户推送广告的频率，以免引发投诉和流失(。这也是各大平台在广告投放与用户体验之间寻求平衡的一种方式。
四、从产品经理的角度看：大厂产品经理的无奈
老罗的吐槽揭示了大厂产品经理在现实工作中的一种无奈：商业化需求与用户体验的冲突。对于像爱奇艺这样进入稳定期的大型产品来说，产品经理的角色更多地是运营导向，其KPI与用户留存、广告收入、会员续费等商业指标紧密相关。
1. 用户体验的妥协
在大型平台中，产品经理很难完全以用户体验为核心进行设计，尤其是当涉及到广告收入时。用户的行为数据、广告点击率、留存率等都成为了产品经理绩效考核的核心指标。即使他们意识到某些设计对用户体验的负面影响，也往往无力改变。
2. 资本的影响与决策压力
在许多情况下，广告策略并不是产品经理能够单方面决定的，资本方和上层管理者的压力直接影响了产品功能的设计。爱奇艺背后的投资者如百度、小米等大公司，都对平台的营收有着明确的预期。产品经理往往需要在资本方和用户之间做出妥协，确保公司的商业目标得以实现。
五、老罗的产品理念：用户体验至上
与爱奇艺的商业化策略不同，老罗一直坚持用户体验至上的产品理念。无论是在锤子科技还是子弹短信的产品设计中，老罗都非常重视用户界面（UI）的美感和交互体验。他曾公开表示，一个好的产品，应该是让用户感到愉悦且使用便捷的。
在此次吐槽中，老罗对爱奇艺广告设计的批评，实际上也反映了他对于“以用户为中心”产品理念的坚持。他认为，产品经理不仅应该关注商业化指标，还要尊重用户的基本需求和情感体验。在老罗看来，产品设计不应为了短期的商业利益而牺牲长远的用户忠诚度。
六、结语：用户体验与商业化的平衡
老罗对爱奇艺产品经理的吐槽，揭示了当前许多视频平台面临的一个普遍问题——如何在商业化与用户体验之间取得平衡。对于产品经理而言，这不仅仅是一个设计问题，更是运营、资本、技术等多方面博弈的结果。
未来，如何在广告收入和用户体验之间找到最佳的平衡点，可能是每一个视频平台产品经理需要认真思考的问题。而对于用户来说，广告或许在短期内难以完全消失，但用户体验的提升依然是值得期待的方向。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)