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爱奇艺又又又凭负面上了热搜!!
爱奇艺会员有可能是按一个月28天算的,多名2月28日续费的月度会员表示,会员有效期截至3月28日,实际会员时长只有28天。
也有网友吐槽说,自己1月31号充值的,也被套路了“28天”。
爱艺奇最近几部热播剧一下子飘了。
2023年开年,爱奇艺出品的《狂飙》一经上线便打破了多项纪录,在央视八套最高收视率的突破3,成为了近九年收视率最高的电视剧,同时在线上,也成为了爱奇艺首部热度突破11800的电视剧。
作为《狂飙》的独家网络播放平台,爱奇艺也获得了大量的热度,但“吃相难看”,“会员涨价”使得爱奇艺收获的负面评价高于正面评价。
《狂飙》的火爆,成为爱奇艺涨价的底气,未来视频网站的盈利依靠会员收入还是比拼内容剧集?牺牲用户换取利润,视频网站如何找到会员费用与实现盈利之间的平衡?长视频平台想要实现可持续发展,还有什么路可走?
爱奇艺站打赢了开年视频网站内容战争的胜利。
腾讯推出的超级IP《三体》首先占领了市场热度,随后便是《狂飙》的一路飙升,而芒果推出的《去有风的地方》以及优酷带来的情怀系列《乡村爱情15》更是缺少热度,也正是这样的热度和关注,给了爱奇艺再度涨价的底气。
在整个2022年,爱奇艺所打造的爆款剧同样不少,其中不乏大热的《苍兰诀》等爆款IP。
目前,各家视频门户网站均希望能够通过打造爆款电视剧的方式,来吸引更多的用户。付费会员数量是一家视频门户网站发展的最重要的基础。
随着爱奇艺会员订阅价格的再次调整,目前各家视频网站的会员费用基本处在同样的价位段,基本处在25元/月的价格区间上,但因为各家的“独占剧集”优势不同,所以体现在消费者身上的消费意愿也并不相同。
例如优酷凭借《甄嬛传》的独占优势,收获了一批老粉拥趸,而腾讯,爱奇艺,芒果等也分别有各自的剧集和综艺优势。
而会员价格从最初的十元一路“狂飙”至目前的二十五元档位,甚至会有额外的功能需要另外付费,支付更多的会员费用来取得一个更高等级的会员资格来取得更多的功能权限。这样高价且繁琐的会员收费方式引起了众多用户的不满。
而随着微博上一则关于“爱奇艺限制投屏”的热搜出现,加上此前优酷限制登录设备数量等等事件的发生,也让互联网上对于爱奇艺,对于近些年“乱涨价”的视频会员平台的负面情绪达到了顶峰。
爱奇艺对低等级会员的投屏清晰度限制在了480p清晰度,想要获得更高的投屏体验,必须加钱升级更高等级的会员,这样的做法让许多用户大为不满。
虽然,好剧是爱奇艺的底气,但一部好剧如果不能最终转化为相应的会员增长数,那么站在商业角度,这部剧给平台带来的收益是相对较低的,会员的增长和留存,是一家视频门户网站要考虑的首要事情。
面对“钱”和“口碑”,爱奇艺必须要做出抉择。
2月22日,爱奇艺发布了2022年全年财报。据财报数据显示,2022年全年,爱奇艺总营收290亿元,同比下滑5%,总净利润达13亿元,实现了自爱奇艺成立以来首次实现全年盈利,看起来,爱奇艺正慢慢地走向正轨,慢慢地朝着中国第一视频门户网站的位置上走去。
在爱奇艺的营收构成当中,会员收入占据着主要部分。2022年全年,爱奇艺会员订阅数达到1.2亿,四季度净增长1000万,但增长速度较之从前有所下降,在会员收入上来看,2022年全年爱奇艺会员收入177亿元,同比增长6%,占据总营收的60%。
但爱奇艺的盈利,并不完全来源于营收的增长,人工之初方面的减少,运营成本的降低成为了爱奇艺能够实现盈利的一大重要原因。爱奇艺裁员近两千人,运营管理方面也有三成左右的成本降低。降本增效,同样也是企业能够实现短期盈利的重要方式,从长期来看,并不可能一味从节约开支的方式上来实现盈利,找到持续赚钱的渠道才是最重要的事。
但随着“会员”事件的发酵,爱奇艺想要长久地保持盈利的优势,也必然需要在“会员”事件上道歉,妥协。在爱奇艺发布的最新公告当中,所有等级的会员皆能够享有高清投屏的服务,并且最多可以同时登录五个设备。
爱奇艺向用户的妥协,一方面保证了用户在正常指出会员费用的情况之下能给享受到相应的会员权益,另一方面,及时做出调整挽回用户口碑,对于会员业务占大头的视频门户网站来说也是一件重要的事情。
从想要在现有的价格体系下留住更多用户,获得更多新用户,需要的更多优质的内容。
一部剧集的播出周期大致在1-2个月,爆款优势能给平台带来的瞬时的粉丝增长并没有太长的会员留存率,这种会员订阅的持续性并不如有着长久复播率的经典老剧带来的持续性要强,因此视频平台目前的战略一方面会想办法获得爆款剧,经典剧的版权,另一方面也会自己参与投资制作电视剧剧集。
例如爱奇艺于2020年推出的迷雾剧场。
迷雾剧场上线三年,同样为爱奇艺带来了不少的收视率。
例如《狂飙》中爆火的张颂文老师也曾搭档秦昊出演爱奇艺迷雾剧场最出圈的一部作品《隐秘的角落》,此后《回来的女儿》《平原上的摩西》等等剧集也都有不错的表现,迷雾剧场成为了爱奇艺自制剧集的标杆,同样也是国内悬疑剧制作出品的佼佼者。
想要获得可持续性的流量和订阅优势,发展类似于Netflix的单元剧集模式会是帮助视频平台获得长期稳定的订阅优势的一大重要方式。在现在的视频网站当中,除了迷雾剧场在稳定地输出自制剧集,腾讯,优酷依旧是停留在投资与版权购买主导的视频商业模式下。
2023年,腾讯优酷能否效仿爱奇艺实现盈利?作为后来者,哔哩哔哩又能否成功挤入主流视频门户网站的队列,爱奇艺能不能持续盈利,都需要看各家在“内容”上的表现。
归根到底,视频门户网站的战争最终仍旧是优质内容的战争。长视频平台在熬过了短视频的冲击之后,想要再目前碎片化娱乐的市场上脱颖而出,也需要更多的符合当下时代潮流的剧集出现。
水能载舟亦能覆舟,成为了国内第一家盈利视频门户网站平台的爱奇艺在2023年想要成功顺势破局,需要在公道的价格下满足更多会员的需求。
其他门户网站想要追赶爱奇艺也需要“狂飙”来冲破迷雾。
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